いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はセキュリティデバイスのご質問にお答えいたします。
アドバンス口座から、送金先をデバイスを使って入力しようとしましたが、うまく出来ず３回間違えてしまいました。
その後口座は開けて、日本からお金もおろせます。
しかしフリーズしていて両替も送金もできなくなってしまいました。
アドバイスお願いいたします。
セキュリティデバイスがロックしてしまった場合は、ロック解除の方法をご紹介していますのでこちらを参考にしてください。
http://blog.livedoor.jp/hsbc_otasuke/archives/50406478.html
操作ミスによりインターネットバンキングサービスの一部が制限されてしまっている場合は、カスタマーサポートに連絡をしてください。
＜HSBCカスタマーサポート連絡先＞
HSBC Premier (852) 2233 3322
HSBC Advance (852) 2748 8333
Other Personal Banking (852) 2233 3000
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