いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は日本でのATM利用のご質問にお答えいたします。
いつも、とても勉強になります。
質問があるのですが、もしよかったら教えてください。
アドバンスで開きました口座をダウングレードし、その後、新しいカードが届きました。
ネットバンキングで、海外利用のための引き出し限度額などを設定し、カードをアクティベートしようと、ゆうちょ銀行に引きだしにいってみました。
預金口座が、日本円のみで開設しておりますので、カードで引き出そうとすると「残高不足」の表示となってしまいます。
ネット上で、日本円から香港ドルにいくらか変更する必要があるのでしょうか?
またそのやり方を教えて戴けたらと思います。
どうぞよろしくお願い致しますm(__)m
質問する場所を間違えておりましたらすみませんm(__)m
HSBCのATMカードは香港ドル口座から引き出しするようになっています。
日本で日本円を引き出す時も、香港ドル口座から引き落としされます。
日本円のみの残高では、香港や海外でHSBC香港のATMカードを利用する事はできません。
両替はインターネットバンキングの24-Hour Currency Exchange Serviceで手続きが出来ますので手続きをしてくださいね。
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こちらでご案内のありました24時間の外貨両替を利用したのですが、自分の口座のJP saving からHK savingへの両替ができないのはなぜでしょうか?
Templatesにはこれまでの挑戦が4回分くらい残っているのですが、実際の預貯金のレコードにはHK savingの方へ移動した形跡が毎回ないのです。
よろしければ原因と対策を教えて下さいますと助かりますm(__)m
どうぞよろしくお願い致します。