いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はセキュリティデバイスの不具合に関するご相談にお答えいたします。
いつも拝見して助かっております。
新型セキュリティデバイスが毎回＿＿＿＿PINと表示され６桁の数字がでません。
その度再設定しておりますが、端末として問題ありますでしょうか？
デバイスに不具合があるようですね。
ログインが出来るうちに新しいセキュリティデバイスを申請して交換しておくとよいでしょう。
＜インターネットバンキングからセキュリティデバイスを申請する方法＞
１）My HSBCのService Requestsを選択
２）Internet Banking ServicesのReplacement of Security Deviceから申請しましょう。
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どうやらセキュリティデバイスを紛失してしまったようで、
このサイトを参考にリプレイスを試みようとデュアルパスワードでインターネットバンキングにLOG ONし、リプレイし申請の前にH.K.Stocksのページを覗いたら、
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
To enjoy a more convenient stock trading experience, you can choose "dual-password" to logon for Hong Kong stock,・・・
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
とコメント出てました。
以前とは違い、セキュリティデバイスの入力でなくても、デュアルパスワードのみで投資ができるようになったのですか？
もしそうなら、セキュリティデバイスがないと困ることは、海外送金と・・・他に何があるのかも教えてください。
よろしくお願いします。