いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はアドバンス口座へのアップグレードのご質問にお答えいたします。
支店長殿
お世話になります。
以前、何度か参考情報を提供させて頂いたことがありましたが、今回は質問です。
当方、Personal Integrated accountを保有しているのですが、先日、HSBCより、AdvanceのATMカードが“いきなり”送付されてきました。
思い起こせば、その少し前に、HSBCから電話が入り、住所やら生年月日やらの確認がありました。
その際にひょっとしたらAdvanceにアップグレードする話が出ていたのかもしれませんが、よく聞き取れませんでした。
（同時に、クレジットカードを送付する、とも言われたように思えたので、それは明確に不要だ、と回答。）
確かに残高はしばらくの間、20万ドル超となっておりますが、私はあえてPersonal Integrated accountしていたので、望みもしないのに“勝手に”変更されるとは迷惑な話です。
あるいは、“勝手”ではなく、上記した通り、その電話の際に出ていた話を私がちゃんと聞きとらずに生返事をしていたのでしょうかね。
で、折角Advance accountに変更されましたが、考えるところがあり、Personal Integrated accountに戻す積もりです。
その際は、上記した経緯はさておき、今回ご案内頂いたダウングレードの申請を普通に行えばよいのでしょうか。
宜しくご教示をお願い致します。
口座残高がAdvanceの基準に達していたので、アップグレードされてしまったようですね。
電話が掛ってきて話をされたのでしたら、HSBCとしては本人の同意の上と言う事なのでしょうね。
必要の無いアップグレードでしたら、ダウングレードフォームを提出して、Personal Integrated accountに戻す手続きをしてください。
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取り上げて頂き有難うございます。
並行してHSBCにもメールで問い合わせました。
特に何の手続きもしていないのに、と言ったことには特段の反応はなく、残金が$200千を一定期間超えており、何時付けでUPGRADEされてます、との事務的な回答でしたが、もしDOWNGADEしたい場合は、まずは新しいカードをACTIVATEすること、そしてその後電話あるいは書面で手続きすることについて、詳細の説明が記されておりました。書面手続きするならフォームを送る、とありましたが、こちらのHPでご案内頂いているものと同じでしょう。ということで、残が$200千を切る前に、手続きをしようと思っております。
蛤御門