いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はHSBCから届くメールについてのご質問にお答えいたします。
いつも拝見させていただいております。
本日突然このようなメールが入っており、口座がロックされたとのこと。入力パスワードも間違っていないし、こまめにアクセスしていたのですが、なぜでしょうか？
この場合は電話してロックを解除してもらうしかないのですか？
For security reasons, the attached eStatement/ eAdvice is password-protected. Please use your eStatement and eAdvice password* to open it. Please save and retain a copy for your future reference.
If you have any enquiries on managing eStatements/ eAdvices, please call (852) 2233 3322 for HSBC Premier customers, (852) 2748 8333 for HSBC Advance customers or (852) 2233 3000 for other Personal Banking customers.
このメールは添付のeStatementはセキュリティの為パスワードが掛かっているので、開封する時はパスワードを入力してください。との案内です。
口座がロックされたわけではありません。
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