香港HSBCお助け支店 支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

 コメント一覧 (7)

1. • 1. 鳥さん
   • 2016年09月05日 12:24
   • 支店長様
     
     いつもお世話になります。
     先日、香港上環の信徳センター（マカオフェリー乗り場のあるビル3F）で日本円を800万円出金してきました。
     事前にカスタマーセンターに連絡しておいたので一応出金はできましたが、その際大変な思いをしました。
     
     まず本人確認。予約した時間に来行し、カードもパスポートも出しているのに本人確認のため登録済みの携帯電話にかけるという。携帯を持参しているが海外使用設定していないというとマネージャーという人が現れ5問も質問を受けた。（質問は現在HK$SAVINGの残高は？など意外に即答するには難しい）
     これで終わりかと思ったら、使用目的をくどくど聞いてきた。何に使うのか？さらに、なぜ送金しないか？日本に持ち帰るならどの銀行に入金するか？そして私の回答をすべてメモに記載していた。このようにまるで犯罪容疑者の取り調べのような状況がプレミアセンター内のカウンターで1時間も続いた。信じられないが銀行の決まりだそうだ。おまけに出金手数料が0.25％に値上がりしていた。
     
     また、前日マカオのカジノで遊んだ20万HK$を入金しようと依頼すると、2日前にその支店で同額出金しているにもかかわらず、その現金の出所を聞いたうえ、多額の現金の入金はHK$であっても今後受け付けられない可能性があるという。
     
     香港ドルですらこのような状況では大変使い勝手が悪い。そこで最終的に全額出金し口座を閉じようと決めた次第です。
     
     ところがまだ3千万円ほど残っているので、今後全額出金するにはどうしたら良いのでしょう？何回か小口に分けて出金しないといけないのでしょうか？一回で出しても比較的外貨出金にうるさくない支店などあるのでしょうか？
     よりスムーズな日本円出金方法を教えていただきたいです。
     よろしくお願いいたします。
     
2. • 2. 支店長
   • 2016年09月19日 12:02
   • 鳥さんさま
     
     今回の出金、入金手続きは大変だったようですね。
     パスポートを提示していても、本人確認として口座の残高や連絡先の確認など質問を受ける事もあります。
     
     口座を解約するのでしたら、日本円を予約する際に「解約するので全額引き出す」と伝えて準備をしてもらうのが良いかもしれませんね。
     
     支店により対応は違うと思いますが、担当者によりところも大きいので、どこが良いかというアドバイスは難しいですね。
     
     支店長
3. • 3. 鳥さん
   • 2016年09月20日 07:43
   • 支店長様
     
     ご回答ありがとうございました。
     自身でもいろいろ試してみましたが、おっしゃる通り支店によって対応がかなり違いました。
     
     ただ共通しているのは本人確認で登録携帯に電話をかけてくる。私のように外国使用可能にしていない携帯電話の持ち主はマネージャーが直接窓口に来て数問の質問をし本人確認するということのようです。ある程度の会話力は必要です。
     
     私の印象では香港島側のプレミアセンターは比較的厳しく九龍エリアは優しいようでした。出金完了までの時間が三分の一以下で済みました。
     
     また香港ドルの入出金に関しても九龍側では何も言われず質問もされず、機械的に作業を進めてくれました。
     これぞ香港！これなら今までと変わらず使い勝手が良いと感じました。
     
4. • 4. 人民元派
   • 2016年09月21日 20:14
   • 香港内のほかの銀行でも出金手数料を取られるのですか?
     
     預金（円やドル）をHSBCからその他の銀行に送金してから出金すればいいかなと思いますが。
     
5. • 5. 支店長
   • 2016年09月26日 12:05
   • 人民元派さま
     
     出金手数料、無料で引出し出来る外貨預金の金額は各銀行毎に取り決められています。
     他行に振り替えの場合、送金手数料も必要になりますのでどちらが良いか検討してみて下さいね。
     
     支店長
6. • 6. シュプール
   • 2016年12月28日 20:04
   • 支店長様へ
     2016年現在、プレミアの場合のUSD出金手数料無料はUSD7500まででしょうか。それと手数料無料出金額を超えた場合の手数料の計算方法を教えてください。 仮にUSD7500まで無料の場合、USD8000では、8000に対して手数料がかかるのか、それとも超えた分の500にだけ手数料がかかるか、どうなんでしょうか。 現在の出金手数料は0.25になったのでしょうか。最後に、出金理由を聞かれた場合、買い物や食事代、宿泊費等に使うと正直に答えれば問題ないでしょうか。 宜しくお願い致します。
     
7. • 7. 支店長
   • 2017年01月04日 17:30
   • シュプールさま
     
     プレミア口座保持者の現金の引き出しは、1日当たりUSD7,500まで手数料は免除されます。
     
     USD8,000の場合は、その金額に対して0.25％の手数料が発生します。
     
     出金理由は正直に利用目的を伝えて下さい。
     
     支店長