香港HSBCお助け支店 支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

 コメント一覧 (24)

1. • 1. デーブ
   • 2016年06月04日 19:48
   • 支店長様
     
     ２年間使わなかったため口座が凍結されました。
     お金を全部没収された人がいるとききましたが、どのくらいたつとそうなるのでしょうか。
     
2. • 2. 支店長
   • 2016年06月13日 12:10
   • デーブさま
     
     口座が凍結されても資金は没収されません。
     凍結解除手続きをすれば資金は引き出せますので、香港に行き手続きをしてください。
     
     支店長
3. • 3. JAM
   • 2016年06月21日 09:10
   • 支店長様
     
     はじめまして。私は2013年に香港で法人を設立して、ＨＳＢＣ様の中環の某支店にて、通訳を入れて法人名義口座を開きました。
     
     その後、今年に入り口座は凍結されてしまいました。
     心機一転、事業を再開したいのですが、現在は法人口座開設・凍結解除に当たっては、窓口で社長本人が英語か中国語で対応しないといけなくなった、と聞きました。
     それは事実なのでしょうか。
     
4. • 4. 支店長
   • 2016年06月28日 14:55
   • JAMさま
     
     この情報は支店や担当者により対応が違うケースが考えられますね。
     
     通訳の方が同行しても手続きが出来る事もありますので、早めに凍結解除をしてください。
     
     支店長
5. • 5. 太田
   • 2016年11月04日 10:49
   • 凍結解除を行うHSBCの店舗は、香港のどの支店でも、いいのでしょうか？
     
6. • 6. 支店長
   • 2016年11月10日 18:04
   • 太田さま
     
     凍結解除の手続きは、HSBC香港の支店ならどこでも手続きが出来ます。
     
     支店長
7. • 7. あき
   • 2017年01月12日 21:03
   • お助け支店長様
     
     どうしてもわからないことがあって質問させて頂きます。
     
     随分前に香港で口座を開設させて頂きました。
     日本のATMで時々引き下ろししていたのですが、うっかり凍結になってしまいました。
     
     2年前に韓国籍から日本人に帰化した為、パスポートも名前も変わっています。
     
     半年以内に香港に行き、名義変更と凍結解除の手続きをしたいのですが、手続きは一日で出来ますか？
     
     事前に用意しておく必要書類などありましたら教えて下さい。
     仕事の休みが中々取れない為、一泊で行く予定です。
     せめて2日以内で手続きが終えるよう、よろしくお願いします。
     
     
8. • 8. 支店長
   • 2017年01月24日 10:20
   • あきさま
     
     旧パスポートと新しいパスポート二つを持って窓口に行けば、手続きが出来ます。
     
     名義変更するか、口座を解約して新しく口座を開設するかは、担当者と相談をしてください。
     
     支店長
     
9. • 9. 綾乃
   • 2017年02月26日 15:35
   • スマートバンテージに切り替えたものの、カードは届きましたが活用性が分からず放置してしまい、凍結してしました。
     
     凍結すると現地へ行かないといけないと言うことですが、行くにしても予約など手続きは不要ですか？
     
     また、英語は全く話せません。
     何かしら紙に前もって記載し持っていこうと思うのですが、何と書いておけば良いでしょうか。
     お力お借りできますか？
     よろしくお願い致します。
     
     
     
10. • 10. 支店長
    • 2017年03月07日 16:44
    • 綾乃さま
      
      HSBC香港の支店で口座凍結解除の手続きを行いますが、事前の予約は不要です。
      
      凍結解除は窓口での引き出しをすれば、口座は利用出来るようになります。
      
      ATMカードがあるようでしたら、凍結解除前に一度利用してください。
      失効して利用出来ない場合は、エラーコードが記載されたレシートが出てきます。
      
      その紙を見せれば担当者はカードの状況が分かりますので、再発行手続きなど必要な処理をしてくれます。
      
      支店長
11. • 11. 古賀
    • 2017年04月11日 17:49
    • HSBCの凍結解除はマカオの支店でも可能でしょうか？
      
12. • 12. 支店長
    • 2017年04月18日 17:32
    • 古賀さま
      
      HSBC香港口座が凍結している場合、マカオの支店では手続きは出来ません。
      
      支店長
13. • 13. 織姫
    • 2018年02月18日 14:37
    • 支店長様へ
      
      2014に現地へ行き、口座開設後
      1度も出金してないなで、凍結は確実にされています。
      
      既に支店長様から回答が有った様に
      現地へ行き、窓口で1度出金するだけで、凍結解除されるのでしょうか？
      
      その際、必要な書類等有れば教えて下さい。例えばパスポート、国際免許証、マイナンバー等
      
14. • 14. 支店長
    • 2018年02月28日 10:56
    • 織姫さま
      
      凍結解除は支店の窓口で出金手続きをしてください。
      
      必要な書類はパスポートです。
      今後マイナンバーの登録も求められる可能性もありますので、番号を分かるようにしておくと良いでしょう。
      
      支店長
15. • 15. 棟梁
    • 2018年12月22日 13:31
    • 支店長御中
      
      先日、日本のＡＴＭで残高照会をしたら凍結されて使用不可
      となっておりました。
      ＡＴＭカードを凍結されないようにするには
      ネットＢＫにログインして資金移動をしていれば
      回避できるものだと、完全に勘違いしておりました。
      
      ＡＴＭカードの凍結解除について支店長のブログを拝読すると、「現地窓口へ赴いて凍結解除手続きをするしか方法はない」とのことですが、窓口へ行ったときにＡＴＭカードの凍結解除ではなく、口座解約しようと思いますが対応してもらえるのでしょうか？
      （この先、活用することが無いと思われるため）
      
      また必要な書類は何を持参したほうがよいでしょうか？
      
16. • 16. 支店長
    • 2019年01月10日 10:11
    • 棟梁さま
      
      24ヵ月以上引出しをしていないため、口座が凍結されてしまったのですね。
      
      凍結している口座も解約の手続きは可能です。
      預金を全額引き出して解約手続きをしてください。
      
      パスポートがあれば口座解約の手続きは可能です。
      
      支店長
17. • 17. 棟梁
    • 2019年01月11日 08:32
    • 支店長御中
      
      早速のご指導ありがとうございました。
      不思議なことなのですが、あれから駄目もとで三井住友銀行系列のATMで残高照会をしたら残高が表示されました。
      これはチャンスだと思いすぐに10,000円を引き出し指示をしたところ引き出すことができ、他社のATMでも受付が出来るようになりました。
      こんなことあるもんですかね？
      （カードの左右入れ方間違いとはさすがに思えないし）
      
      ということで、24ヶ月使用履歴無しの口座凍結はとりあえず
      回避されたと思っています。
      
18. • 18. 支店長
    • 2019年01月25日 16:42
    • 棟梁さま
      
      日本のATMで出金が出来て良かったですね！
      
      定期的に口座を利用してくださいね。
      
      支店長
      
19. • 19. Kirakira
    • 2019年04月16日 11:43
    • 支店長様
      
      質問させていただきたいのですが、共同名義口座で凍結解除が必要な場合、必ず両名とも窓口へ出向く必要がありますか？
      委任状等で片方だけが出向いて手続きをすることは可能でしょうか？
      宜しくお願い致します。
      
20. • 20. 支店長
    • 2019年04月17日 11:08
    • Kirakiraさま
      
      共同名義口座の手続きはどちらか一人の署名で手続きが出来ます。
      
      もう1名の委任状は必要ありません。
      
      支店長
21. • 21. みつ
    • 2019年10月07日 20:01
    • 支店長様
      
      23年ほど前香港に駐在していた時にHSBCのパワーバンテージに口座を作りました。
      帰国後、しばらく利用していなかったためか、キャッシュカードが使用できなくなりました。古いカードなので使用中止になったのでしょうか？
      HSBCとは何度かコンタクトしたので、凍結は免れていますが、やはり香港で手続きするしかないのでしょうか？
      その際、解約することは考えていませんが、
      ・キャッシュカードのreactive
      ・クレジットカードの新規作成
      は当日手続きを完了できますか？
      よろしくお願いします。
      
      みつ
22. • 22. 支店長
    • 2019年10月11日 12:00
    • みつさま
      
      キャッシュカードにはカード番号以外にも、カードの有効期限が表示されています。
      その期間が過ぎていれば、そのカードは利用出来ません。
      期限切れの前に新しいカードが郵送されてきます。
      
      今回のケースではキャッシュカードを再申請する方が良いかもしれませんね。
      
      申請は郵送で出来ますので、お助けダウンロードから申請フォームを入手してください。
      
      ATMカードやクレジットカードは支店で申請をしても、即日発行はされません。
      
      クレジットカードはインターネットバンキングからも申請が出来ますので、試してみて下さい。
      
      支店長
      
      
23. • 23. みつ
    • 2019年10月22日 15:41
    • 支店長様
      
      早速ご回答いただきありがとうございました。
      大変参考になりました。
      
      今回インターネットバンキングも登録することができ、セキュリティデバイスも送付してもらうことにしましたが、そのデバイスを利用するには登録した携帯のSMSに送られてくる番号を入力する必要があるようです。しかし、現在HSBCに登録されている携帯番号は国番号を入れておらず、受信できないのではないかと心配しています。
      
      先に携帯番号を修正しようとしましたが、セキュリティデバイスの入力を先に求められており、前に進めません。良い方法はありますでしょうか？
      
      お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくアドバイスのほどお願いします。
      
      みつ
      
24. • 24. 支店長
    • 2019年11月01日 09:49
    • みつさま
      
      お助けダウンロードにある申請書で、電話番号の登録/更新が出来ます。
      
      ◇住所変更とカスタマーインフォメーション変更
      ・住所、電話、FAX、E-mailほか個人情報更新
      
      書類で申請してみてはいかがでしょうか？
      
      支店長