いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はATMカード利用のご質問にお答えいたします。
ATMカードでお金を引き出せなくなり、もう直ぐ２年。
現状入金はできている模様です（休眠状態？）。
凍結にならないために、８月初旬に香港で手続きをしようと思いますが、どのような手続きになるのでしょうか？
特有の英単語もあればあわえて教えて頂きたいです。
ATMカードで引き出せない理由が、海外利用の設定をしていない為か？ATMが失効してしまっているのか？PINを間違えて使用してしまい利用出来なくなっているのか？
海外利用の設定が出来ていないのであれば、香港のATMで引き出しする事が出来ます。
もし利用出来ない時はATMからエラーメッセージが表示されたレシートが出てきますので、その紙を行員に見てもらえば原因を確認してもらう事が出来ます。
支店窓口で引き出しをして、ATMカードの利用状況を確認してもらうのが良いでしょう。
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情報お待ちしています！
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ATMカードで引き出せない理由が、海外利用の設定をしていない為か？ATMが失効してしまっているのか？PINを間違えて使用してしまい利用出来なくなっているのか？
海外利用の設定が出来ていないのであれば、香港のATMで引き出しする事が出来ます。
もし利用出来ない時はATMからエラーメッセージが表示されたレシートが出てきますので、その紙を行員に見てもらえば原因を確認してもらう事が出来ます。
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いつも店長さんに助けられています。ありがとうございます。
この度、HSBC 口座を解約したいと考えています。以下ご教示願えますでしょうか。
口座はスマートバンテージ(でしたっけ？)、
に現金(香港＄)が残っており、
あとunit -trust を何点か保有しています。
…が、長年の放置故に、口座凍結しており、cashcardもロック状態で、使用不可能です。
インターネットバンキングにログインできません(device？に変更になった時、放置してました…)
お恥ずかしい話ですが、自分の口座内容すら把握できておらず、確認する術もわかっておりません。。
香港(本店)まで行き、unit -trust 含め、解約手続きをするつもりです。その場合、一回の訪問だけで手続き完了するようなものでしょうか。
また持参するものはpassportとcashcard以外、特に何か必要でしょうか？
ご多忙中に恐れ入ります、アドバイスいただけましたら幸いです。
宜しくお願いしますm(__)m