いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は凍結口座の口座解約手続きのご質問にお答えいたします。
こんばんは、初めて拝見いたしました。
非常に困っております。
先月口座が凍結ということで、直接ＨＳＢＣに出向き口座を解約をしました。
ファウンドが残っていたので、それを売り普通口座に移したのち、解約の手続きをとったのですが、その時に日本の銀行口座に直接ドルで振り込んでもらうようにスイフトコード、口座番号 も伝えたのですが送金されません。
解約手続きの終了の文書は届いたのですが、再度連絡を取らないと難しいのでしょうか？
カードはその時にもういらないということで廃棄してもらいました。
ネットのログインもままならず、どのような方法が一番良いのでしょうか？
よろしくお願い致します。
手続をしてくれたHSBCの担当者の連絡先が分かるのでしたら、その人に確認するのが一番良い方法です。
連絡先が分からないようでしたら、カスタマーサポートに問い合わせをして口座の状況、送金の実行日を確認してください。
今回は凍結口座の口座解約手続きのご質問にお答えいたします。
こんばんは、初めて拝見いたしました。
非常に困っております。
先月口座が凍結ということで、直接ＨＳＢＣに出向き口座を解約をしました。
ファウンドが残っていたので、それを売り普通口座に移したのち、解約の手続きをとったのですが、その時に日本の銀行口座に直接ドルで振り込んでもらうようにスイフトコード、口座番号 も伝えたのですが送金されません。
解約手続きの終了の文書は届いたのですが、再度連絡を取らないと難しいのでしょうか？
カードはその時にもういらないということで廃棄してもらいました。
ネットのログインもままならず、どのような方法が一番良いのでしょうか？
よろしくお願い致します。
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昨年秋、HSBCの法人口座が凍結→閉鎖が決定いたしました。理由は口座が動いていない事、電話で意思の疎通がとれない事、とのことです。開設当時の記憶が曖昧なのですが、代表者（配偶者）と私のキャッシュカードが発行されております。手続きと口座に残っているお金を現金で引き出しに香港へ行こうと思うのですが、銀行に予約は必要ですか？また私1人で手続き等可能でしょうか？それほど英語が出来るとも言えないので、その辺りも心配なのですが如何でしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。