いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は口座凍結対策のご質問にお答えいたします。
支店長様
いつも勉強させていただいていますm(__)m
口座凍結予防のための出金の件で質問があります。
出金は24か月以内に1,000円でも大丈夫なのでしょうか?
それとも10,000円以上じゃないと凍結されるとかあるのでしょうか?
そろそろ24か月近いのでとりあえず1,000円出金して口座凍結予防しようと思っています。
アドバイスどうぞよろしくお願いいたします。
口座凍結を防ぐためには口座からの引出が必要です。
金額は1,000円でも構いません。
凍結されないうちに早めにATMを利用してくださいね。
今回は口座凍結対策のご質問にお答えいたします。
支店長様
いつも勉強させていただいていますm(__)m
口座凍結予防のための出金の件で質問があります。
出金は24か月以内に1,000円でも大丈夫なのでしょうか?
それとも10,000円以上じゃないと凍結されるとかあるのでしょうか?
そろそろ24か月近いのでとりあえず1,000円出金して口座凍結予防しようと思っています。
アドバイスどうぞよろしくお願いいたします。
口座凍結を防ぐためには口座からの引出が必要です。
金額は1,000円でも構いません。
凍結されないうちに早めにATMを利用してくださいね。
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いつも貴重な情報をありがとうございます。
さて、早速ですが先日インターネットバンキングのパスワード変更の時に、パスワードルールから外れているとのことで、何度か失敗しているうちに、ネットバンキングがロックされてしまいました。
そこで、提示された電話番号にかけて対応しようとしたのですが、本人認証の部分がうまくいかず苦労しております。
PhoneBankingのマニュアルをみて自動応答の部分で自分の口座番号やらをいれているのですが、うまく認証してくれません。
ちなみに、電話先の担当者と話していたらSMSを送るよとの藩士があり、HSBCからはSMSあてにワンタイムパスワードなるものを送ってくるのですが、これをどうあつかっていいものか理解ができません。
そこで、4点質問です。
Q1:自動応答の際に入力するPINはこのワンタイムパスワードのことなのでしょうか?それともATMのPINなのでしょうか?
Q2:そもそもPhoneBankingのアクティベーションは香港国内の窓口かATMでしか手続きができない?
Q3:現地に出向いてリレーションシップマネージャーとFace to Faceであればこの問題は解決できますか?
Q4:その他の解決方法はありますか?
この問題の解決のため、それとその他用事の為近いうちに香港へ訪問する予定なので、Q3で解決できるならそうしたいと考えております。
以上、よろしくお願い申し上げます。