いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はインターネットバンキングのログイン方法のご質問にお答えいたします。
こんにちは。
どこから質問をしていいのかわからなかったので、こちらのコメントに失礼します。
HSBCの画面のデザインが新しいバージョンに更新されていました。
ログインの際に DUAL-PASSWORD で入っていたのですが、
新バージョンではSECURITY-DEVICEとほかのPASSWORDも聞かれ、ログインできずにいます。
1. Select log on method
2. Enter your memorable answer (Same as your existing first password if you have not set up your memorable question and answer.) Details
3. Enter the 1st, 5th and 6th characters of your password (Same as your existing second password) Details
を聞いてくる画面が出るのですが、どのようにすればログインできるでしょうか？
詳細わかりずらいかもしれませんが、よろしくおねがいします。
新しい画面でDUAL-PASSWORDログインをする場合は、
1. Select log on methodでWithout Security Deviceを選択します。
2. Enter your memorable answerは今まで利用していた第一パスワードです。
3. Enter the 1st, 5th and 6th characters は第2パスワードの1桁目、5桁目、6桁目を入力するようになります。
今回はインターネットバンキングのログイン方法のご質問にお答えいたします。
こんにちは。
どこから質問をしていいのかわからなかったので、こちらのコメントに失礼します。
HSBCの画面のデザインが新しいバージョンに更新されていました。
ログインの際に DUAL-PASSWORD で入っていたのですが、
新バージョンではSECURITY-DEVICEとほかのPASSWORDも聞かれ、ログインできずにいます。
1. Select log on method
2. Enter your memorable answer (Same as your existing first password if you have not set up your memorable question and answer.) Details
3. Enter the 1st, 5th and 6th characters of your password (Same as your existing second password) Details
を聞いてくる画面が出るのですが、どのようにすればログインできるでしょうか？
詳細わかりずらいかもしれませんが、よろしくおねがいします。
新しい画面でDUAL-PASSWORDログインをする場合は、
1. Select log on methodでWithout Security Deviceを選択します。
2. Enter your memorable answerは今まで利用していた第一パスワードです。
3. Enter the 1st, 5th and 6th characters は第2パスワードの1桁目、5桁目、6桁目を入力するようになります。
毎回求められるパスワードの位置が変わるので、その時表示された指示に従って入力してくださいね。
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いつもお助けいただき有難うございます。
今週HSBC香港から10/29付けの手紙が届きました。
4ヶ月以上ログオンしていないので年内にログオンしないとサービスチャージHKD250が発生します。という内容です。
ログオンしようとすると口座番号の右の「GO」ボタンを押すと以下のエラーメッセージが出て口座を開けません。
Invalid account information. Please re-enter or call our 24-hour Direct Financial Serves
一方で「GO」ボタンのうえには最終ログオン時間が以下の余殃に記載されています。