いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は読者の方からの、口座開設手続の情報をご紹介致します。
支店長さま
支店で口座解約の手続きを済ませた後に、HSBCから確認の電話がありその対応待ちで時間が掛かってしまったようですね。
無事に着金して一安心ですね。
ポイント！
HSBCの手続きによっては電話での本人確認が出来ないと、保留となってしまうケースがあります。
手続きを行った後に掛かってくる国際電話には出るようにしましょう。
今回は読者の方からの、口座開設手続の情報をご紹介致します。
支店長さま 着金がないとコメントを残したものです。
12/10に香港空港の支店で残高を日本のマルチカレンシー口座へ送金依頼ののち、口座解約までを窓口で終えたつもりでした。
12/14 HSBCより電話着信あり。留守電メッセージなし。
12/15 念のためHSBCの着信番号に折り返し電話をしたらアナウンスが流れるのみ
12/21 昼にHSBCより着信あり。今度は電話に出ることが出来ました。
質問があるという電話で、聞かれたのは
・私が送金依頼をした通貨について
・誕生日
この2つでした。
マイナンバーは聞かれませんでした。
2つに答えたらOKとのことでしたが、 私もまた着金していないがどの位かかるのか？
と質問しましたら「今週」との返事でした。
と質問しましたら「今週」との返事でした。
この後、まだ待つ時間があるようですが、依頼が完了して日本の口座に送金が完了するまで気を抜けません。
皆さんの事例になるかと思い、書き込みさせて頂きました。
そして！！
昨年１２月に
口座の解約後の着金がないというご相談を投稿したものです。
無事着金して、口座の解約もすべて終了しました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
支店で口座解約の手続きを済ませた後に、HSBCから確認の電話がありその対応待ちで時間が掛かってしまったようですね。
無事に着金して一安心ですね。
ポイント！
HSBCの手続きによっては電話での本人確認が出来ないと、保留となってしまうケースがあります。
手続きを行った後に掛かってくる国際電話には出るようにしましょう。
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