香港HSBCお助け支店 支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

 コメント一覧 (12)

1. • 1. 香港の星
   • 2020年03月07日 16:58
   • 　　支店長様
     
     　いつも有益な情報をありがとうございます。
     　口座解約について教えていただきたいですが、
     　解約は日本から郵送で可能ですか。
     　解約書類「close account request form」は
     ログイン後にHSBCにメッセージを送って取り寄せる
     ことが出来るのでしょうか。
     　香港株やGOLDも保有していますが、解約の際は
     こうした資産はどうすればよいのでしょうか。
     　よろしくお願いいたします。
     
2. • 2. 支店長
   • 2020年04月06日 17:40
   • 香港の星さま
     
     お助けダウンロードの口座財約書類を追加しましたのでご利用ください！
     
     http://blog.livedoor.jp/hsbc_otasuke/archives/cat_10005158.html
     
     解約の手続き前に投資している商品は売却して、資金化してください。
     
     口座の資金は指定の口座に送金してもらう事が可能です。
     
     支店長
3. • 3. MT
   • 2020年05月30日 18:39
   • いつも有益な情報ありがとうございます。
     最近、記事のアップが少ないですが、
     支店長様の活動状況はいかがでしょうか？
     
     香港での暴動や
     今回の中国の国家安全法制定の話などを聞いて
     HSBCプレミア口座を維持し続けたほうがよいのか
     若干不安を感じています。
     
     たまには記事をアップし、香港やHSBCの状況など
     発信していただけると励みになります。
     
     お体大切に、今後もご活躍を祈っております。
4. • 4. チリコンカン
   • 2020年06月06日 11:59
   • 貴重な情報いつもありがとうございます。
     長らく渡航できない折、HSBCからメールが届きました。何かいい解決方法があればご教示ください。
     
     Important notice about the inactive status of all your accounts and/or credit cards
     
     To safeguard the financial system on which we all depend, we conduct regular reviews of our customers’ accounts and relationships, and from time to time, we issue notifications to customers to remind them of accounts that have been inactive for a long period.
     
     During a recent review of your records, we noticed that all your above account(s) and/or credit card(s) have not been used for more than 22 months.
     
     Next steps
     
     Please complete any one of the below transactions on the account(s) and/or credit card(s) that you would like to continue to use on or before DD MM 2020 :
     Make a transfer/fund withdrawal from your account(s).
     Reactivate the account(s) by logging on to Personal Internet Banking at www.hsbc.com.hk using your Mobile Security Key or Security Device. Alternatively, you may call us (Note 1) or visit any HSBC branch in Hong Kong in person to complete the process.
     Make a spending transaction with or a payment to the credit card(s).
     If no transaction is recorded on any of your above account(s) and/or credit card(s) by the date specified above, we’ll apply temporary restrictions on all your above account(s) (Note 2) and terminate your credit card(s) (Note 3), if any, to protect you from the exposure to fraud and financial crime. We’ll ask you to update your information with us if you wish to use our banking services after that date.
5. • 5. じょうたんちょん
   • 2020年06月10日 00:28
   • 更新でした。
     助かりましたぁ。(^^)
     有り難うございました。
6. • 6. 支店長
   • 2020年06月16日 18:54
   • チリコンカンさま
     
     22ヶ月以上口座を利用されていない為の案内ですね。
     
     口座から出金またはネットバンキングの送金をして、利用履歴を残してください。
     
     クレジットカードも持っているようでしたら、カードも利用してください。
     
     支店長
7. • 7. チリコンカン
   • 2020年06月21日 22:56
   • >>6
     
     支店長様
     ご親切にアドバイスしてくださり、ありがとうございました！途方にくれていたのでとても助かりました。
8. • 8. プープー
   • 2020年08月05日 02:34
   • お世話になっております。
     クレジットカードのアクティベートの件ですが、パソコンではなくアプリではできないのでしょうか。iPhoneでアプリにログインして探したのですが、アクティベートする項目が見つかりません。
     ご教示のほど宜しくお願い致します。
9. • 9. 支店長
   • 2020年08月12日 17:13
   • プープーさま
     
     オンラインでクレジットカードのアクティベーションが出来ない場合は、郵送されたカードに張られているシールに記載のある電話番号に電話をかけアクティベーションをする事が可能です。
     
     Activation hotline (852) 3163 0688
     
     この番号に電話を掛けてガイダンスに従って手続きを進めて下さい。
     
     支店長
10. • 11. 栞hk
    • 2021年07月12日 19:43
    • 支店長さま
      
      いつも参考にさせていただいています。お忙しいところ更新ありがとうございます。
      香港の中国化騒動やコロナで渡香も叶わずHSBCのお金を日本に送金しようとサイトでMove Moneyしていたところ、間違ってHSBC VISAカードに資金を移してしまいました。手元のVISAカードは2020年に失効しておりました。元の代表口座に戻すことができません。ご教示いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いします。
11. • 12. 支店長
    • 2021年07月14日 16:25
    • 栞hkさま
      
      クレジットカードに入金した資金を口座に戻すのであれば、カスタマーサポートに連絡をしてください。
      既に失効したカードであれば、口座に自動的に戻されることもあります。
      
      もしそれが出来ない場合は書類で申請するようになりますので、カスタマーサポートから必要な書類を入手してください。
      
      支店長
      
12. • 13. 栞hk
    • 2021年07月15日 06:52
    • >>12
      支店長さま
      
      ありがとうございました。
      サポートに連絡してみます。