いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はiPhoneの機種変更によるHSBCアプリ登録変更のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBC Oneのサービスの件ありがとうございます。

ところで、私はアプリに入れて活用しています。

ところで、今、iPhone8の機種を使用していますが、今後新しい携帯に変更した場合、どのように手続きすれば良いでしょうか?

渡航もできないないので詳しく教えていただけると助かります。
よろしくお願い申し上げます。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
iPhone8でHSBCのアプリが利用出来る状態であれば、この方法で新規機種に登録を変更する事が出来ます。




1-switch-en-security




HSBC香港のアプリにログオンして、プロフィールアイコン(profile icon)をタップします。

設定の項目(Settings and Preferences)で、セキュリティ(Security)を選択します。

デバイスに切り替える(Switch to this device)をタップします。














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古いデバイスから生成されたセキュリティコードを入力します。 














3switch









SMS経由で送信された確認コードを入力します。

確認コードの受信が出来ない場合は、Other verification optionsをタップして別の配信方法を確認します。











4switch









画面の指示に従って、モバイルセキュリティキー・パスワードを登録します。













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この画面が表示されれば、新しいデバイスに正常に切り替え手続きは完了です。






















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