いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、とりさんから頂いた体験談をご紹介致します。

皆さん同様のケースでお困りのようですね。



支店長&失敗さん
ご自身の体験をシェアしていただきありがとうございました。

私も6月21日に申請して2週間経っても届かなかったので、サポートに確認したところ、6月21日に発送済みと返信がありました。

郵便未達だと思い、電話で紛失の可能性を報告して再発行の依頼を繰り返すこと数回。

毎回別の担当者が「再発行するために調査が必要なので折り返し電話します。」というものの、掛かってこないので掛け直して初めから説明することを繰り返して、さすがにうんざりしていました。

申請から2カ月は待つ必要がありそうですね。恐らく再発行はされていないので、最初に発送されたものが船便で届くことを信じて待ちます。

ありがとうございました!

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