いつもHSBCお助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はビジネスアカウントのセキュリティデバイス交換のご質問にお答え致します。
はじめまして
ビジネス口座でセキュリティーデバイスの電池がなくなりそうな恐怖で月に何度か送金の作業をしています。
今回はビジネスアカウントのセキュリティデバイス交換のご質問にお答え致します。
はじめまして
ビジネス口座でセキュリティーデバイスの電池がなくなりそうな恐怖で月に何度か送金の作業をしています。
新しいデバイスに交換すればよいのですが、交換を申し込むと現在のデバイスが使えなくなるのでは困ります。
スムーズに交換する方法をご教示願います。
恥ずかしながら英語も中国語も自信ないです。
ビジネスアカウント用のセキュリティデバイスは、インタネットバンキングで申請が出来ます。
スムーズに交換する方法をご教示願います。
恥ずかしながら英語も中国語も自信ないです。
ビジネスアカウント用のセキュリティデバイスは、インタネットバンキングで申請が出来ます。
①Administration Toolsに進む
②Security toolsの項目を確認する
③Request for New Security Deviceから新しいデバイスを申請する
新しいセキュリティデバイスを申請しても、古いデバイスはまだ利用出来ます。
④Activate New Security Device
新しいデバイスは登録住所宛に郵送されてきますので、届いたら旧デバイスから新しいデバイスに切る変える手続きをインターバンキングで行います。
今利用しているデバイスの電池が切れてしまうとインターネットバンキングからの申請、アクティベートが出来なくなりますので、まずは新しいデバイスの申請を済ませて下さい。
新しいセキュリティデバイスを申請しても、古いデバイスはまだ利用出来ます。
④Activate New Security Device
新しいデバイスは登録住所宛に郵送されてきますので、届いたら旧デバイスから新しいデバイスに切る変える手続きをインターバンキングで行います。
今利用しているデバイスの電池が切れてしまうとインターネットバンキングからの申請、アクティベートが出来なくなりますので、まずは新しいデバイスの申請を済ませて下さい。
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よろしくお願いします
電池切れが近づいたサイン出たため、法人用セキュリティーデバイスを上記従い、申請しようとしましたが、HPに新しいデバイスの申請が見当たりません
モバイルセキュリティーのみになったのでしょうか?
いきなりの質問で不躾ですが、よろしくお願いいたします