いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBCに登録したサインが思い出せないと言う質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

お忙しいところ恐れ入ります。
一つお尋ねしたいことがございます。

携帯番号の変更について教えてください。
更手続き書類を書いて郵送したのですが、署名が違うということでメールが届きました。

おそらく、ローマ字で署名していたのだと思うのですが、漢字で郵送したことが原因だと思われます。

そこで教えていただきたいのですが、10年以上前の記憶なので、ファーストネームから署名したのか、ラストネームから署名したのか定かでありません。

この場合、筆跡で判定していただけるものなのか、それとも署名した通りでないといけないのかどちらでしょう?

ご教授いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCに登録されているサインは、その後の手続きの際に照合される大切な情報となります。

今回のケースのように、氏名の書き方が逆になっている場合など、筆跡で判断はされずサイン相違として判断されてしまいます。

口座開設時にHSBCに登録された署名が、YAMADA TAROの場合は大文字と小文字の違いでのサイン相違と判断されます。

YAMADA TARO
X TARO YAMADA
X Yamada Taro
X Taro Yamada
X T. YAMADA

HSBCが書類を受け付けるまで、何度かサインを変えて申請するようになってしまいます。




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