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プレミア

プレミア口座の口座維持手数料のルールは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座の口座維持手数料のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま 


いつもお世話になっています。 
初歩的な質問で恐縮ですが、小生(プレミアホルダー)、昨春HKのHSBCにて少額で口座開設後帰国、最近になって 「口座維持手数料」が引き落とされていることに気づき以下質問させて戴きたいのですが、 

①HK以外のどこかの国で既にプレミアを持っていれば「口座維持手数料」不要と理解していましたがそれでも発生するのでしょうか? 

②小生の理解に誤りがなければ返還請求は可能でしょうか? 

どうかご教示のほどよろしくお願い申し上げます。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
プレミア口座は開設国の残高条件を満たしていれば他国の残高が少額でも口座維持手数料は引かれません。 


しかし、プレミア口座間の紐づけが必要になります。 

担当のリレーションシップマネジャーに連絡を取って、二つの口座をつなげてもらってください。 

返還請求が可能課は担当者に相談をしてください。 

HSBCの手続きミスであれば返還される可能性はあります。



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プレミア口座開設後に他国でプレミア口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座開設のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問お助け支店長さま 

ご存じでしたら教えてください。 

香港でプレミア口座を持っています。 
他の国でプレミア口座を開設したい場合に必要な書類はありますか? 
それとも香港のキャッシュカードとパスポートだけで構わないのでしょうか。 
よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答 
パスポートとHSBC香港のATMカードを時間すれば口座開設の手続きをしてもらう事が出来ますが、国により求められる書類が違う可能性が有ります。
香港のプレミア口座リレーションシップマネジャーに、口座開設希望の国を伝えて、必要書類を確認してもらいといいですよ。

 






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プレミア口座はATMの利用もお得?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。


今回は読者鳥さんからの情報をご紹介いたします。


聞いてください支店長


支店長様


先日、マカオでカジノで夢中になりすぎて現金が不足してしまい仕方なくHSBC macauのATMで引き出しました。

そうしたら深圳に引き続きまたまた手数料無料!

支店が営業中だったので、なぜ手数料が引かれないか行員に聞いてみました。
詳しい説明はよくわかりませんでしたが、結局、答えはpremierだから手数料なしということらしいです。


とりあえずご報告まで。



香港HSBCお助け支店 支店長回答


鳥さんさま


プレミア口座の活用情報をお送りいただきありがとうございました!


マカオのHSBC ATMも便利に活用できますね。


また新しい情報がありましたらコメント欄よりお寄せ下さい。


支店長





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プレミアセンター事前予約サービス

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミアセンターの便利なサービスをご紹介いたします。

HSBCの支店は日によって混雑状況も違い、忙しい時間を割いて支店に行ったら長時間待たされてしまった。
そんな時もありますよね。
プレミアセンターの混雑状況が事前に分かれば・・・

それを解決してくれるサービスがDigital Counter Viewerです。
リアルタイムで待ち時間が表示され、事前に予約をする事も出来ますよ。


HSBC Digital Counter Viewer

このサイトを見れば、その場で番号札を入手したり、その日の午後の予約や、5営業日先までの予約も申し込みが可能です。

プレミアセンターに行く前には、混雑具合の確認をしてみましょう!

https://www.digitalcounterservices.hsbc.com.hk/Ticket/Index/EN


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ドバイのHSBCで日本円を両替するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はドバイプレミア口座のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お世話になります。
HSBCについて質問させて下さい。


当方、HSBC香港のプレミア口座を所持しています。

最近、仕事で日本とUAEを行き来する事が多くなったので、現地ドバイでHSBC UAEのプレミア口座を開設しようと思ってます。

その際に、日本円50万円~100万円をハンドキャリーでドバイへ持ち運び、HSBC UAEに”日本円”での預金は可能でしょうか?

僕の理想としては日本円で預金→ネットバンキングで現地通貨へ両替→現地ATMで自由に引き出しなのですが…

HSBC香港では窓口受付に限り日本円での現金預け入れ(マルチカレンシーの円建て口座)が可能でしたが、他の国のHSBCプレミアでもそれは同じ様に適用されるか否かを教えて頂ければ嬉しいです。

宜しくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCドバイのサイトを見るとグローバルトランスファーで日本円口座への送金も出来るようです。
ドバイのHSBCで現金の預け入れが出来るかは現地のHSBCにお問い合わせください。
(HSBC香港専門のサイトの為、他国の情報は可能な範囲でお答えしております)




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プレミア口座凍結の可能性は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座のご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長 様

最近HSBCお助けブログを知りメールいたします。
母が5年ほど前に作りましたプレミアカードの事です。

HSBCHKプレミアカード郵送にて作っていますが残高は入っておりません。
ATMの残高表示は0とでます。(昨年)

ロックされていないようならアドバンスにグレードダウンして使いたいと思っているのですが、プレミヤ口座の維持手数料が作ってから入金していませんので落ちていません。
アドバンスにして入金した場合一括で請求されるのでしょうか。

このままほっておいたほうが良いのでしょうか。

よろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
昨年の時点で口座残高がゼロの場合、口座維持手数料の引き落としが出来ないので強制解約になっている可能性が高いと思います。


もしアドバンスにダウングレードが出来たとしても、未払い手数料分が残っているので、入金した時点で相殺されます。



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フランスのプレミア口座の手数料は高いの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
突然のメッセージ失礼いたします。
今年フランスのHSBCプレミア口座を夫婦で開設したものです。

フランスのHSBC premierでは、口座に最低金額が入っていても、20ユーロ/月が引き落とされています。手元にはvisa プレミアのデビッドクレジットカードが夫婦それぞれ一枚あります。どうもこのカードの手数料のようなのですが。。。ゴールドカードの手数料なのでしょうか。。。プレミア口座なのに毎月20ユーロ減っていくことに少々納得いきません。

国によって手数料は変わるのかもしれませんが、なんとか無料になることはないのでしょうか?アジアの情報を見る限り、このような手数料が発生するということは見受けられず。

主人はまた担当者の対応も非常に遅く、不親切で変えたいといっていますが、平日忙しく連絡がなかなか出来ず、週末電話をすると、平日かけ直すようにいわれます。

インドネシアから欧州に引っ越すにあたり、外貨送金に便利そうだったので、プレミア口座ひらいたのですが。。。。

よくわからないまま、主人に任せているにですが。。。

もしも支店長様が何か情報をお持ちでしたら恐れいりますが、アドバイスいただきたく。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCフランスのVisa Premier card の年会費は€132です。
それ以外にHSBCのサービスパッケージにより月額の費用が発生します。

国により手数料は違いますので、費用の明細は担当者に確認してください。
プレミア口座の必要がなければ、Advance口座に変更するのが良いかもしれませんね。

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プレミア口座に切り替わり、届いたマスターカードを処分するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はプレミアマスターカードのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 

いつもお世話になっています

HSBCからプレミアムカードが届きました。前の質問にもあったので、それを参考にアドバンスに口座を変更する書類を送付しました。(書き方はHSBC香港活用術で簡単にできました。)

その後、プレミアマスターカードが送られてきました。
書類の1ページ目にこのカードの情報は記入していません。

自動解約となるとの事なのでカードを送付しなくても大丈夫でしょうか?
カードを処理したいのですがどうしたものか悩んでいます。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

届いたカードは返納しなくても大丈夫です。
アクティベーションもせず、ハサミで切って処分してください。



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突然HSBCプレミアカードとMasterカードが届く!?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はPremier口座に自動切り替えされてしまったご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様。ヘルプです。

1ヶ月程前に、突然自宅にHSBCからプレミアムカードとマスターカードが2枚届いていました。。。

何のことやら分からずに放っていました。
たまたまネットバンキングを拝見してみると、、、なぜか、HSBCPremierとなっていました。

これはどういうことなのでしょうか?私は何も手続きした憶えはありません。

勝手に変更手続きされてしまっているのでしょうか?もし、そうだとしたら口座維持手数料がかかるのでしょうか?

希望としては、今までどうりアドバンスで使いたいのですが、放っておいても大丈夫なんでしょうか?
どのようにすればいいでしょうか?


香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座の残高がプレミアの基準を満たしていたので、アップグレードされてしまったようですね。

口座開設の時に、口座切り替えのフォームのフォームに署名をして担当者に渡していませんか?
担当者が残高をみて勝手に切り替えてしまったのではないかと・・・ 

プレミア口座に切り替わると口座維持手数料も高くなるので、必要がなければアドバンスにダウングレードしてしまいましょう。

Premier口座の口座維持手数料は3ヶ月の平均残高が1,000,000香港ドルを下回ると月額380香港ドルが自動的に引き落とされていきます。

フォームはお助けダウンロードから入手してくださいね。


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プレミア口座に格上げするには?

ブログネタ
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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座アップグレードのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつも楽しみに拝読しています。
昨年アドバンス口座を開設させていただきました。

外貨預金、ファンドと合わせ預金残高がHK$1,000,000を超えてきたのでプレミア口座に格上げの手続きをしたいと思っております。

この手続きは香港のプレミアセンターに行けばすぐ出来るのでしょうか。

年末年始の休暇を利用して香港に行きたいと思いますので、アドバイスをよろしくお願いいたします。

 

香港HSBCお助け支店 支店長回答
アドバンスからプレミア口座への切り替えは、プレミアセンターで手続きが可能です。

また、香港に行かなくても申請書類を郵送すれば口座の切り替えをする事が出来ます。

申請書類はお助けダウンロードから入手してくださいね。
   


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