いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はeStatement and eAdviceのご質問にお答えいたします。
支店長様
はじめまして。
いつも拝見させていただいてます。
2013年7月に口座を開設し、2014年1月分までeStatement and eAdviceからステートメントを見ることができましたが、久しぶりに見ようとしましたら、ブロックがかかっているのか開きません。
eStatementの登録をしていないから開かないのかと思い、Maintain Online Account List/eStatement and eAdviceで登録を先程しましたが、やはりステートメントを見ることができません。
他にどんなことが考えられるでしょうか？
Maintain Online Account List/eStatement and eAdviceの登録の必要はあったのでしょうか？
また登録したことで何か問題があるでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。 
登録手続きを済ませても即時反映されません。
数日経過後eStatementの項目を確認してみてください。
表示されていると思いますよ。
eStatement と eAdviceはインターネットバンキングで表示される期間が決まっています。
■eStatementは過去12ヶ月間分
■eAdviceは過去3ヶ月間分
保管が必要な人は、毎月ダウンロードしてPDFで保存しておきましょう。
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