香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : アクティベーション

アクティベーション

2013年05月31日

カテゴリ: ATMカード活用法; アクティベーション

HSBC ATMカード海外利用限度額設定方法

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

もうATMカードの海外利用の設定は済ませましたか？
まだ手続きを済ませていない人はすぐに手続きをしておきましょう！

＜インターネットバンキングできる！ATMカードの海外利用アクティベーション方法＞

１) インターネットバンキングにログインしてMaintain My Detailsのページへ
　　General Bankingを選択しSet Overseas ATM Withdrawal Limitへ
HSBCインターネットバンキングでATM海外利用制限解除

２) Set Overseas ATM Withdrawal Limit
　ここで口座番号、クレジットカード情報が表示されます。
　 View Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみましょう。

＜口座別１日あたりのATM引き出し限度額＞
　･プレミア：40,000香港ドル
　･アドバンス：30,000香港ドル
　･スマートバンテージ：20,000香港ドル

お助け支店

3) アクティベーション完了前は2013年3月１日以降のOverseas ATM daily withdrawal limit （海外のATM利用限度額)がゼロと表示されています。
お助け支店

4) 海外利用限度額を設定したいカードを選んで Activate / Modify

をクリックします。

5) ここでは、海外でATMカードを利用できる期間と金額を設定することができます。
2013年3月１日～利用期限を設定しない場合はUntil further noticeを選択します。

不正利用防止のため利用期間を制限したい場合は、自由に期間を設定することもできます。
16）

設定が終わったら

をクリックします。

６) 確認画面です。
このボタンをクリックすれば登録手続きは完了です。

7) 登録手続きが完了すると表示される確認画面です。
Saveボタンで保存することもできます。

お助け支店

8) 2のView Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみると、アクティベーション完了が確認できます。
お助け支店

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タグ：: #ATM海外利用; #アクティベーション; #インターネットバンキング

2013年04月12日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

ATMカードのアクティベーション期限切れ

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はICチップカードのアクティベーション手続きについてのご質問にお答えいたします。

支店長さま

いつもお世話になっております。

HSBCからICチップ付きのATMカードが送られてきたのですが、私の手違いでアクティベーションが遅れてしまい、日本の銀行等を使ったアクティベーションができませんでした。

ですから、アクティベーションの書類をダウンロードして、郵送したのですが2週間ほどたっても何の連絡もなく、まだATMカードは日本国内では使えない状態が続いております。

こういった場合、どうしたらよいのでしょうか。とにかく待つのか、改めて書類をおくるのか、あるいは何らかの方法があるのでしょうか？

ご教授よろしくお願いします。

新しいICチップ入りのATMカードは発行後4ヵ月以内にアクティベーションを済ませないと失効となります。
HSBCに郵送した書類で処理されていればATMカードは利用できますが、ひと月経過しても利用出来ないようでしたら、ATMカードの再発行申請をしてください。

お助けダウンロードで申請書類を入手しましょう。
HSBC香港インターネットバンキング各種変更・申請書類、香港HSBC口座開設サポート書類

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タグ：: #アクティベーション; #ATMカード; #期限切れ; #再申請; #再発行; #日本

2013年04月05日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

セキュリティデバイスのアクティベーションが出来ない時は？

ブログネタ：: 投資に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキング登録についてのご質問にお答えいたします。

お助け支店長様

いつもHSBC情報を楽しみにしています。

インターネットで送金をしようとしたところ、旧型デバイスだったので送金が出来ない事に気が付き新型デバイスを申請しました。

その後2週間程で新しいデバイスが届きましたのでアクティベーションを試みたところ、携帯にSMSが送信されているようですが届かずに手続きが進まなくなってしまいました。

HSBCに口座を開設した時に携帯番号を登録したかも覚えていませんので、登録手続きをする方法をご教授いただけませんでしょうか。

よろしくお願いします。

HSBCからのSMSは登録している携帯電話に送られてきます。

海外からのSMSが受信できない時は、携帯電話番号登録やセキュリティデバイスのアクティベーション申請フォームを利用して手続きを済ませてくださいね。

＜お助けダウンロード＞

◇住所変更とカスタマーインフォメーション変更
・住所、電話、FAX、E-mailほか個人情報更新
Change of Address and / or Customer Information Instructions Form

◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイスアクティベーション（日本の携帯電話でSMSが受け取れない時）
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form

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タグ：: #SMS; #ショートメッセージサービス; #セキュリティデバイス; #アクティベーション

2013年04月02日

カテゴリ: インターネットバンキング; アクティベーション

インターネットバンキングで設定しよう　ATMカード海外利用限度額

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

もうATMカードの海外利用の設定は済ませましたか？
まだ手続きを済ませていない人はすぐに手続きをしてしまいましょう！

2013年3月1日以降、香港以外で利用するATMカードの海外利用限度額の設定が必要です。

＜2013年3月以降海外でもATMカードを利用するために＞
海外利用制限を解くためのアクティベーションが必要です。
この手続きを済ませないと、香港以外のATMが利用できません。

新しいATMカードが届いていなくてもこの手続きを済ませることができるので、早めに設定を済ませておきましょう。

＜インターネットバンキングできる！ATMカードの海外利用アクティベーション方法＞

１) インターネットバンキングにログインしてMaintain My Detailsのページへ
　　General Bankingを選択しSet Overseas ATM Withdrawal Limitへ
HSBCインターネットバンキングでATM海外利用制限解除

3) アクティベーション完了前は2013年3月１日以降のOverseas ATM daily withdrawal limit （海外のATM利用限度額)がゼロと表示されています。
お助け支店

4) 海外利用限度額を設定したいカードを選んで Activate / Modify

をクリックします。

設定が終わったら

をクリックします。

６) 確認画面です。
このボタンをクリックすれば登録手続きは完了です。

7) 登録手続きが完了すると表示される確認画面です。
Saveボタンで保存することもできます。

お助け支店

8) 2のView Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみると、アクティベーション完了が確認できます。
お助け支店

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10月からセキュリティ向上のため新型ATMカードへ切り替えが始まります

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タグ：: #ATM海外利用; #アクティベーション; #インターネットバンキング

2013年03月07日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

HSBC ATMカード海外利用アクティベーション書類記入方法

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いつもHSBC香港お助け支援をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外利用アクティベーション書類の記入方法についてお答えいたします。

支店長様

いつもいろいろ情報頂き感謝しております。
今回の新ATMカードの件も助かりました。

早速ですがHSBC申請書で、Requested by 申請人Account Holder Nameと書いてあるところにスマートバンテージ口座保有者は氏名を書くのでしょうか。

HSBC Premier Junior Pack/Cash Card Accountと併記されている為、氏名を書くべきなのか迷います。

どうかご教示願います。

Requested by はHSBC Premier Junior Pack/Cash Card Account以外の申請なら記入不要です。

Type of Instruction and Detailsの項目のみ記入してHSBCに郵送してください。

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2013年02月12日

カテゴリ: インターネットバンキング; アクティベーション

インターネットバンキングで出来る　ATMカード海外利用限度額設定

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もうATMカードの海外利用の設定は済ませましたか？
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2013年3月1日になると、香港以外で利用するATMカードの海外利用限度額がリセットされゼロとなってしまいます。

＜2013年3月以降海外でもATMカードを利用するために＞
海外利用制限を解くためのアクティベーションが必要です。

＜2012年10月～アクティベーションに対応するシステムとATM＞
　・HSBC　ATM（２月以降も対応）
　・Hang Seng Bank ATM（２月以降も対応）
　・インターネットバンキング（2月以降も対応）
　・Mobile Banking（スマートフォン対応インターネットバンキング)

＜2013年2月～新たにアクティベーションに対応するシステムと支店＞
　・フォンバンキング
　・HSBC香港内の支店

新しいATMカードが届いていなくてもこの手続きを済ませることができるので、早めに設定を済ませておきましょう。

＜インターネットバンキングできる！ATMカードの海外利用アクティベーション方法＞

１) インターネットバンキングにログインしてMaintain My Detailsのページへ
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3) アクティベーション完了前は2013年3月１日以降のOverseas ATM daily withdrawal limit （海外のATM利用限度額)がゼロと表示されています。
お助け支店

4) 海外利用限度額を設定したいカードを選んで Activate / Modify

をクリックします。

設定が終わったら

をクリックします。

６) 確認画面です。
このボタンをクリックすれば登録手続きは完了です。

7) 登録手続きが完了すると表示される確認画面です。
Saveボタンで保存することもできます。

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8) 2のView Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみると、アクティベーション完了が確認できます。
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2013年01月25日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

ICチップ入りATMカードの有効化手続きは2種類あるの？

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードアクティベーションと海外利用限度額設定のご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも有益な情報をありがとうございます。
新しいIC ATMカードが届きました。このページをみてATMカード海外利用限度額設定は済ませました。

この行為がつまり、新しいIC ATMカードのアクティベーションがすんだことになるのでしょうか？
それとも、別に日本国内のユニオンペイなどと提携した銀行のATMを利用して残高照会などをしてみないといけないのでしょうか？

よろしくお願いします。

ICチップ入りカードへの切り替えとともに、海外利用限度額の設定とふたつのアクティベーションが必要なので、少し混乱してしまうかもしれませんね。

海外利用制限の設定とATMカード自体のアクティベーションは別の作業となります。

１)ATMカードのアクティベーション
２)海外利用限度額設定

日本のユニオンペイ（銀聯)提携ATMで残高照会をして、１のアクティベーションをしてくださいね。

こちらもおすすめ情報です。
プレミアのATMカードアクティベーションと海外利用アクティベーションの違い

銀聯(ユニオンペイ)が使える日本の提携ATM

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タグ：: #ATM; #アクティベーション; #IC; #切り替え; #出金; #銀聯; #ユニオンペイ

2013年01月11日

カテゴリ: 新ATMカード移行; アクティベーション

1月中に必ず済ませてしまおう！ATMカード海外利用限度額設定

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

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今回は重要は情報です。まだ手続きを済ませていない人はすぐに手続きをしてしまいましょう！

2013年3月1日になると、香港以外で利用するATMカードの海外利用限度額がリセットされゼロとなってしまいます。

＜2013年3月以降海外でもATMカードを利用するために＞
海外利用制限を解くためのアクティベーションが必要です。

＜2012年10月～アクティベーションに対応するシステムとATM＞
　・HSBC　ATM
　・Hang Seng Bank ATM
　・インターネットバンキング（2013年1月まで)
　・Mobile Banking（スマートフォン対応インターネットバンキング)

インターネットバンキングで手続きができるのは今月までです。
2月行以降は対応システムが変わってしまうので、必ず今月中に手続きをしてしまいましょう。

＜2013年2月～アクティベーションに対応するシステムと支店＞
　・フォンバンキング
　・HSBC香港内の支店

新しいATMカードが届いていなくてもこの手続きを済ませることができるので、早めに設定を済ませておきましょう。

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６) 確認画面です。
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タグ：: #海外利用; #ATM; #アクティベーション; #更新; #IC; #チップ

2013年01月10日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

HSBCから携帯にSMSが届かない時は？

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今回はインターネットバンキング登録についてのご質問にお答えいたします。

新型セキュリティデバイスのアクティベートについて教えてほしいのですが、途中まではできていたのですが、最後、

A SMS passcode has been sent to your registered mobile phone.

You will find the reference code shown on your mobile phone is the same as the reference code on this screen.
Please enter the corresponding 6-digit passcode to complete the activation.

携帯へSMS PASSCODEが届きません。
e-mailはパソコンのものを登録しましたが携帯のメルアドは登録したかどうか覚えていません。

サイトで携帯メールのアドレスをするところがあるかどうか探してみようと思いましたがログインすることが
できなくなっています。

どうぞよろしくお願いします。

HSBCからのSMSは携帯のメールアドレスではなく携帯番号宛に送られるメッセージです。

海外からのSMSが受信できない時は、申請フォームを利用してアクティベーションを済ませてくださいね。

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・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイスアクティベーション（日本の携帯電話でSMSが受け取れない時）
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タグ：: #SMS; #ショートメッセージサービス; #セキュリティデバイス; #アクティベーション

2012年11月15日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

ATMカードのパスワードを３回入力ミスしてしまったら？

ブログネタ：: 金融に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードのアクティベーションについてのご相談にお答えいたします。

支店長様

いつもブログ見ています。

アクティベーションの件でわからない事があり困っています。

アクティベーションをする際に日本のＡＴＭで３回パスワードをミスしてしまい入る事ができなくなりました。
その際は、日本でどのような手続きをしたらよろしいのでしょうか？

ご指導宜しくお願い致します。

今回のケースではPIN（パスワード）の再発行が必要になります。
インターネットバンキングからPINを申請すれば、登録住所に郵送されてきますので、そのPINを利用してアクティベーションをしてください。

日本の提携ATMではPINの変更は出来ないので、HSBCが設定したパスワードのまま利用する事になります。
HSBC香港のATMパスワードは６桁の数字です。

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