いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はインターネットバンキングのご質問にお答えいたします。
初めまして。
香港に電話しましたがつながらないのでこちらに質問します。
セキュリティーパスが届いていましたが、登録を忘れていました。アクティブしたいのですがどうすればいいのでしょうか?
インターネットもロックされてしまい開けません。
宜しくお願いします!
HSBCカスタマーサポートの電話が込み合っていたようですね。
セキュリティデバイスのアクティベーション期限が過ぎてしまい、インターネットバンキングで手続きが出来なかった時は、申請書類を使い手続きが出来ます。
お助けダウンロードからフォームをダウンロードしてくださいね。
インターネットバンキングのロックを解除するには、カスタマーサポートに電話連絡を取り、本人確認の上解除の手続きをしてもらうようになります。
繋がり難いかもしれませんが、連絡を取って手続きをしてください。
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