今回はインターネットバンキングのログイン方法のご質問にお答えいたします。
こんにちは。
どこから質問をしていいのかわからなかったので、こちらのコメントに失礼します。
HSBCの画面のデザインが新しいバージョンに更新されていました。
ログインの際に DUAL-PASSWORD で入っていたのですが、
新バージョンではSECURITY-DEVICEとほかのPASSWORDも聞かれ、ログインできずにいます。
1. Select log on method
2. Enter your memorable answer (Same as your existing first password if you have not set up your memorable question and answer.) Details
3. Enter the 1st, 5th and 6th characters of your password (Same as your existing second password) Details
を聞いてくる画面が出るのですが、どのようにすればログインできるでしょうか?
詳細わかりずらいかもしれませんが、よろしくおねがいします。
新しい画面でDUAL-PASSWORDログインをする場合は、
1. Select log on methodでWithout Security Deviceを選択します。
2. Enter your memorable answerは今まで利用していた第一パスワードです。
3. Enter the 1st, 5th and 6th characters は第2パスワードの1桁目、5桁目、6桁目を入力するようになります。
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