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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はインターネットバンキングのエラーについてのご相談にお答えいたします。
お世話になります。
日本から香港のHSBCインターネットバンキングにログインして画面が変わり左上のバンキングというところをクリックすると今まで各、通貨の残高等出てきましたが、今は画面は変わるのですが前と同じではなくエラー表示が出てきてしまいます。
このような状況のときはどのように対処すればよいのでしょうか？
状況
２３年にHSBC香港で口座をプレミア開設、２４年に小額ですがファンドを申し込み現状まだやっています
プレミアの最低価格も維持しています
宜しくお願いします。
口座残高も維持していてファンドも購入しているのであれば、口座の凍結ではなさそうですね。
プレミアを利用している顧客には担当のリレーションシップマネジャーがいますので、口座の状況を確認してもらいましょう。
担当者はインターネットバンキング画面の右上に表示されています。
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