香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : ショートメッセージサービス

ショートメッセージサービス

2014年07月23日

カテゴリ: 教えて支店長！; 携帯電話番号　SMS

HSBCからSMSが届かなくなったときは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は携帯電話番号変更登録についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

SMSサービスについて教えてください。
携帯番号を変更していないのに、最近HSBCからのSMSが送られてこなくなってしまいました。

海外からのSMSが受信できなくなったのか電話会社に問い合わせてみましが、制限はつけていないと言われてしまいましたので私の携帯の設定かHSBCの設定に問題があるようです。

口座開設後に携帯電話番号の変更登録はできますでしょうか？
手続き方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いします。

口座開設時に登録した携帯電話番号は、後日変更することが出来ます。
一番簡単な方法はインターネットバンキング内で変更登録です。ほかにも、登録変更届をHSBCに郵送するか支店で変更手続きをするなどいくつかの方法があります。

書類で手続きをする場合は、お助けダウンロードからPDFファイルを入手してくださいね。

＜お助けダウンロード＞
◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイスアクティベーション（日本の携帯電話でSMSが受け取れない時）
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form

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タグ：: #SMS; #ショートメッセージサービス; #セキュリティデバイス; #アクティベーション

2013年09月24日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

HSBCからのSMSが受信出来ない時は？

ブログネタ：: HSBC香港口座活用情報に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は携帯電話番号変更登録についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

お世話になっております。
HSBCに口座を開設した時の携帯電話番号を変更したので、銀行からのSMSが届かなくなってしまいました。

もう一度携帯番号を登録するにはどうすればよいでしょうか。
手続き方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いします。

登録した携帯電話番号はインターネットバンキング内で変更登録をするか、書類で変更届を出す事が出来ます。

書類で手続きをする場合は、お助けダウンロードからPDFファイルを入手してくださいね。

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タグ：: #SMS; #ショートメッセージサービス; #セキュリティデバイス; #アクティベーション

2013年04月05日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

セキュリティデバイスのアクティベーションが出来ない時は？

ブログネタ：: 投資に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキング登録についてのご質問にお答えいたします。

お助け支店長様

いつもHSBC情報を楽しみにしています。

インターネットで送金をしようとしたところ、旧型デバイスだったので送金が出来ない事に気が付き新型デバイスを申請しました。

その後2週間程で新しいデバイスが届きましたのでアクティベーションを試みたところ、携帯にSMSが送信されているようですが届かずに手続きが進まなくなってしまいました。

HSBCに口座を開設した時に携帯番号を登録したかも覚えていませんので、登録手続きをする方法をご教授いただけませんでしょうか。

よろしくお願いします。

HSBCからのSMSは登録している携帯電話に送られてきます。

海外からのSMSが受信できない時は、携帯電話番号登録やセキュリティデバイスのアクティベーション申請フォームを利用して手続きを済ませてくださいね。

＜お助けダウンロード＞

◇住所変更とカスタマーインフォメーション変更
・住所、電話、FAX、E-mailほか個人情報更新
Change of Address and / or Customer Information Instructions Form

◇インターネットバンキング各種申請
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・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイスアクティベーション（日本の携帯電話でSMSが受け取れない時）
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form

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タグ：: #SMS; #ショートメッセージサービス; #セキュリティデバイス; #アクティベーション

2013年01月10日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

HSBCから携帯にSMSが届かない時は？

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキング登録についてのご質問にお答えいたします。

新型セキュリティデバイスのアクティベートについて教えてほしいのですが、途中まではできていたのですが、最後、

A SMS passcode has been sent to your registered mobile phone.

You will find the reference code shown on your mobile phone is the same as the reference code on this screen.
Please enter the corresponding 6-digit passcode to complete the activation.

携帯へSMS PASSCODEが届きません。
e-mailはパソコンのものを登録しましたが携帯のメルアドは登録したかどうか覚えていません。

サイトで携帯メールのアドレスをするところがあるかどうか探してみようと思いましたがログインすることが
できなくなっています。

どうぞよろしくお願いします。

HSBCからのSMSは携帯のメールアドレスではなく携帯番号宛に送られるメッセージです。

海外からのSMSが受信できない時は、申請フォームを利用してアクティベーションを済ませてくださいね。

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・セキュリティーデバイスアクティベーション（日本の携帯電話でSMSが受け取れない時）
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タグ：: #SMS; #ショートメッセージサービス; #セキュリティデバイス; #アクティベーション

2012年12月18日

カテゴリ: 教えて支店長！; 新型セキュリティデバイス

携帯電話にアクティベーションコードが届かない？

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイスのアクティベーションについてのご相談にお答えいたします。

新型セキュリティデバイスのアクティベートについて教えてほしいのですが、途中まではできていたのですが、最後、

A SMS passcode has been sent to your registered mobile phone.

You will find the reference code shown on your mobile phone is the same as the reference code on this screen.
Please enter the corresponding 6-digit passcode to complete the activation.

携帯へSMS PASSCODEが届きません。
e-mailはパソコンのものを登録しましたが携帯のメルアドは登録したかどうか覚えていません。

サイトで携帯メールのアドレスをするところがあるかどうか探してみようと思いましたがログインすることができなくなっています。

どうぞよろしお願いします。

HSBCからのSMSは携帯のメールアドレスではなく携帯番号宛に送られるメッセージです。

海外からのSMSが受信できない時は、申請フォームを利用してアクティベーションを済ませてくださいね。

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