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ジョイントアカウント

アドバンス口座からプレミア口座を目指して!口座開設!!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂きありがとうございます。

今回はジョイント口座開設の情報をご紹介致します。



聞いてください支店長
先日妻と二人で香港へ行ってジョイントアカウントを開設してきました。

アドバンスから始めて数年で100万ドル以上積み立ててプレミアにすることを伝え無事開設できました。

口座維持手数料はなくなっていますが、20万ドルを下回るとスマートバンテージに格下げされることもあるとのことです。

担当者からは、20万ドルを下回らないよう念を押されました。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

ジョイント口座開設の情報ありがとうございました!
プレミア口座を目指して、口座を活用してくださいね。

2019年8月1日以降、残高による口座維持費用の設定は無料になりましたが、AdvanceのサービスはHKD200,000以上の残高がある口座に対し提供されます。

その為、基準残高を下回ってしまうとダウングレードされる事があるので、残高を維持するよう念を押されたのですね。





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ジョイントアカウントの口座凍結解除方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座凍結解除のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問お世話になっています。 

私もスマートバンテージのアカウントが凍結されてしまい、口座をReactivateするために香港まで行くことにいたしました。 

口座が家族とのジョイントカウントの場合、私のみではなく家族も連れて行く必要はあるのでしょうか? 

また、英文の住所が証明できる書類が必要との情報もありますが、国際免許証などが必要になるのかご教示ください。 

よろしくお願いいたします。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ジョイントアカウントの手続きは、どちらか1名が支店に行けば手続きが出来ます。 

口座を開設済みであれば住所証明は求められないと思いますが、英文の住所証明なら国際運転免許証を準備してください。 



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共同名義口座の海外利用設定をするには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はジョイントアカウント(共同名義口座)のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 




海外利用限度額変更は、ATMカードが変更日なった際にインターネットバンキングから変更しました。

ジョイントアカウントなので共通ではないかと思います。

別々に設定できるのでしょうか?

ご教示願います。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
共同名義口座の利用限度額は個人口座と同額の最大80,000香港ドルになりますが、ATMカード2枚別々に利用限度額を設定する事が出来ます。


インターネットバンキングやHSBC香港のATMで設定して下さい。





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凍結した共同名義口座を解約するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座(ジョイントアカウント)の解約手続きのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様 

初めてメールさせていただきます。 

HSBCの共同名義口座を解約したいと思っています。

凍結されているので香港へ行って手続きする予定なのですが、英語が話せないため解約手続きを1度で済ませられるのか不安でメールさせていただきました。 


ネットでHSBCの解約フォームも探してみましたが見つからず…。 

送金と解約の手続き、またどの程度の英語で解約出来るのか、翻訳して下さる方をお願いした方がいいのか…。

分かる範囲で構いませんのでアドバイス等よろしくお願いしたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
手続きとしては100香港ドルを窓口で引き出して口座凍結解除をする。 
引出しをする事で凍結解除となります。


口座が利用が再開した後に、口座残高の送金手続きをする。 
送金をしない場合は場合は現金で引出しをしてください。

口座残高をゼロにしてから口座解約手続きとなります。 


全て窓口で手続きが出来ますので、言葉の問題があるようでしたら通訳を探す方が良いかもしれませんね。 



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口座名義の姓(苗字)変更か新規開設か?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
今度HSBCの口座開設のために香港に行く予定です。

私は新規に口座を開設するつもりなのですが、妻はもともと口座をもっており、今回、結婚により姓が変わったため、口座の姓を変更するか、既存の口座を閉じて新しい口座を作るかで迷っております。

姓を変えるのは相当ハードルが高いので新規に口座を開いた方が良い、という意見をよく聞きますが、お助け支店長さまはどうお考えでしょうか。

また、私が開設する新規口座は妻との共有名義の口座にするつもりですが、なんらかの事情で、共有を止めるということは出来るのでしょうか。

その際は共有口座を閉じて新規に口座を作ることになりますでしょうか?


香港HSBCお助け支店 支店長回答
結婚後に苗字が変わり口座の名義変更をする手続のハードルが高いのは確かです。

新規に口座を開設し、旧口座を解約してしまうほうが手続きは簡単です。

銀行の担当者に事情を説明して手続きをしてもらってください。


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家族3人で共同名義口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座開設のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBC共同名義口座について教えて頂きたい事が御座います。

夫婦、子供3名で共同名義口座を開設をしたいのですが、開設は可能でしょうか。
子供は現在12歳です。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答 

HSBCの共同名義口座は2名で管理する口座となりますので、3名で開設する事は出来ません。
また、口座開設が可能な年齢は18歳以上となります。



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共同名義口座のトラブルを解決するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
日本で、HSBC香港の情報が限られる中、ご案内を発信して下さり、ありがとうございます。質問をお願いいたします。

元々、私名義の単独だったアドバンス口座を、4年前に主人と共同名義口座にしました。が、2年以上何もしなかったため凍結されてしまいました。

契約上、解除等の手続きは、2人のサインが必要としたため、凍結解除には2人でHSBC香港の本店を訪れなければなりません。

しかし、現在、事情があって主人と離ればなれになってしまい、連絡もとれません。
私1人だけで、凍結解除するには、どうしたらよいでしょうか?


香港HSBCお助け支店 支店長回答
二人のサインが必要としてしまいますと、全ての手続きにおいて2名の署名が必要となります。
連絡が取れない事を法的に証明出来れば手続きが可能か、その時に準備しなければならない書類は何かをHSBCのカスタマーサービスに問い合わせするのがよさそうですね。



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HSBC香港の口座は何歳から作れるの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は個人口座開設年齢についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

子供と共有名義の口座を開設する場合、何歳から申込み出来ますか?
10歳と15歳の子供と父親の3名の口座開設を希望します。

どうぞ宜しくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBC香港の口座は18歳以上でしたら開設が可能です。
共同名義口座は2名で管理する口座となりますので、3名で共有する事は出来ません。
この口座の場合も二人が18歳以上でしたら開設可能です。



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ジョイント口座のATMカードが使えない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はジョイント(共同名義)口座のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも拝見しております。

ご教示下さい、支店長!

現在、ジョイント口座をHSBCHKにもっており、キャッシュカードを夫婦それぞれ1枚(計2枚)所持しております。

引出の限度額の変更はしておりますが、私のカードでは7銀行で引出可能でしたが、妻のカードは最低額の1,000円でも限度額を超えていると印字され、引出不可でした。

これでは、2枚持っている意味がありません。
どうすればよいかご教示願います。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードが失効しているか、海外利用の設定が済んでいないのかもしれませんね。

インターネットバンキングで海外利用の設定をしても利用出来ないようでしたら、ATMカードの再発行をして下さい。

再発行されたカードを受け取ったら、台紙のSignatureの欄に受け取りサイン(HSBC登録サイン)をして、HSBCに返送するとATMカードが利用できるようになりますよ。

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共同名義口座のインターネットバンキングの設定は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちは。

いつも参考にさせていただいてます。

口座の状態がよくわからないので、おしえていただきたいです。

父親と僕とで共同名義のアドバンス口座を持っています。

僕のキャッシュカードは問題なく使用できているのですが、父親のキャッシュカードが使用できません。

ATMの表示はいつも「限度額超過」とでます。

インターネットバンキング内の海外での引き出し限度額はすでに設定してあります。

HSBCに電話で問い合わせたところ、インターネットバンキングが僕だけの名前で作ってあり、父親は父親でインターネットバンキングに登録し、限度額の設定をしなさい。

と言われました。

この時点で、少し違和感がありました。

今まで共同口座開設してから、問題なく2枚とも使えていて、知識不足だっただけなのかもしれませんが、ネットバンキングもそれぞれに設定しなければいけないことも知りませんでした。
(セキュリティーディバイスも開設して以来ずっと1つです)

口座開設して5年以上になり、今まで特に問題なかったので気にしたこともなかったのですが、調べたり、電話したりするといろいろと混乱してきました。

電話での指示通り父親のネットバンキング登録を使用としたところ、できません。

父親のキャッシュカードは使用がとめられているのでしょうか?

解決策は香港にいくしかないのでしょうか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答
共同名義口座はインターネットバンキングのアカウントを二つ開設する事が出来ます。

ネットバンキングの登録が済み、海外利用の設定をしたら3営業日目以降に反映されます。

登録当日は海外でATMカードを利用する事は出来ません。

キャッシュカードは受け取り後3か月以内にアクティベーションをしないと失効してします。
その場合は再申請をして新しいカードを入手してください。

これらの手続きは香港に行かなくても済ますことが出来ます。



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