香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

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2015年05月21日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード再発行

ATMカードのアクティベーションし忘れで・・・

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はATMカードアクティベーションのご質問にお答え致します。

支店長様

HSBCからの郵便物を開封していたら届かないと思っていたATMカードが出てきました（汗）
よく見ると半年以上前の日付となっていました。取りあえずアクティベーションをしようと近くのセブンイレブンのATMを使ってみましたが、エラーとなり利用出来ませんでした。（大汗）））

このカードを利用するにはどうすればよいでしょうか？
早急にHSBCの資金を引き出ししたいので、解決方法を教えてください。

よろしくお願いします。

HSBCのATMカードは発行後４ヶ月を経過すると失効となり、アクティベーションが出来なくなってしまいます。
カード再発行の手続きをすれば、新しいカードが届きますのでそのカードで引き出しをしてください。

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タグ：: #ATM; #アクティベート; #アクティベーション; #4ヶ月; #期限切れ; #再発行; #セブンイレブン

2012年12月12日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

HSBCから口座凍結の事前通告が届きました

ブログネタ：: 金融に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC口座凍結についてのご質問にお答え致します。

支店長様

いつもHSBCお助け支店を楽しみにしています。

私たち夫婦は2010年にHSBC本店でアドバンス口座を別々に開設しました。
私は投資口座を利用して香港株投資をしてるのですが、妻は口座開設後入金したまたでその後全く口座を活用していませんでした。

自分のことばかりであまり妻の口座のことは気にしていなかったのですが、つい先日送られてきた手紙には、｢23ヶ月間利用がないので引き出しが必要｣と書かれているようで、これが口座凍結通知なのだと思いました。

この引き出しとはHSBC香港で引き出しをしなければならないという意味でしょうか。

急に香港に行く事が出来ませんので、良い解決方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。

口座開設後利用していなかったケースですね。
長期間口座を利用していないと、利用制限が掛かり入金や引き出しが出来なくなってしまいます。

事前に今回のように手紙が届きますので、ATMで出金をしてください。
日本のセブン銀行やゆうちょ銀行のATMでも引き出しをする事ができるので、香港の窓口での手続きは不要です。

そのままにしておくと口座が凍結されてしまいます。
その場合は香港のHSBCで出金をしなければならないので、すぐに日本のATMを利用して引き出しをしてくださいね。

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タグ：: #口座凍結; #引き出し; #利用; #インターネットバンキング; #セブンイレブン; #ゆうちょ

2012年04月16日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

HSBCからの重要な案内

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBCから届く重要なレターについてのお問い合わせにお答え致します。

お世話になっています。

お助けマニュアルを購入させて戴いたものです。
現地で口座は作りました。

まめにインターネットバンキングはログインしていました。
昨日、自宅にメール便が届き、4/30までに連絡してくれと記載されているようです。
ネットにはログインできるものの、セブンイレブンでお金がおろせない状況です。

どのように対応すれば良いのでしょうか？

HSBCからの手紙は長期間口座の利用が無いので、1ヶ月以内に引き出しをするようにとの案内でしたでしょうか？

インターネットバンキングが利用出来るのなら、他のHSBCに振替する。
セブンイレブンで利用出来ないのはATM機の問題かもしれないので、数カ所回ってみる。
ゆうちょ銀行でも引き出しが出来るので試してみてくださいね。

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