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セブン銀行のATMでパスワード入力ミスしてしまったら

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM暗証番号再申請についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

お世話になります。
HSBCチムサーチョイ支店でアドバンス口座を開設しています。

しばらく利用していなかったため、セブン銀行のATMで引き出しをしようとしてみたところ、パスワードを間違えてしまい利用不可となってしまいました。

このような場合、日本のATMでリセットをすることは出来ますか?

年末にハワイに行く時に現地で利用したいため、ATMが利用できるようになるための方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
パスワードを間違えたためにロックされてしまったようですね。
今回のケースでは、ATMのPINを再発行するのが一番の解決策ですね。
お助けダウンロードからフォームを入手する事が出来ますよ。

来週は香港がクリスマス連休に入るので、早めに申請しておきましょう。

こちらもおすすめ
PIN再発行


HSBC ATMカードPIN申請
・個人口座、法人口座ATMカードPINを申請する書類
ATM Card / Business Debit Card PIN Request Form


◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)

HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form










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HSBC香港のATMカードは日本でも使えます

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC撤退で日本での出金が出来なくなる?の続報です。


聞いてください支店長支店長さま

お世話になりありがとうございます。


今年でセブン銀行と郵便局からお金が引き出せなくなる!
という情報は、間違いでした。

別の知人が、HSBC香港・セブン銀行・ゆうちょ銀行へ直接問い合わせしたところ、いずれも日本でHSBCのカードを使って引き出しができなくなるという話は現在なく、今まで通り使えるという回答でした。


HSBCプレミアサービスご提供中止について
http://blog.livedoor.jp/hsbc_otasuke/archives/50341818.html

提携ATM(ゆうちょ銀行ATM・セブン銀行ATM)、
海外ATMについても、12月28日(金)までご利用いただけます。

先の口座開設してきた方は、上記の内容をどうも誤解されていたようでした。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
日本のプレミアは撤退しサービス終了となりますが、香港HSBCのATMカードは影響なく日本や海外で利用できます。

HSBC香港のカードは香港人や他の国の方も利用していますので、日本で利用できなくなると言うのは考えられませんよね。



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非常に気になる情報

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC撤退で日本での出金が出来なくなる?と言うご質問にお答えします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま


いつもお世話になりありがとうございます。
多くの有益情報をシェアして頂きたいへん感謝しています。
これからもよろしくお願い致します。


現在、非常に気になる情報がありますのでお伺いします。

最近、ラクラクキットを使ってオーシャンセンター支店で口座開設してきた方からの情報なのですが・・


▼香港HSBC銀行から日本での出金について

今回日本のHSBCが撤退したことにより、 唯一引き出せたセブンと郵貯が取り扱い停止になるため、 今年でセブン銀行と郵便局からお金が引き出せなくなる!

という内容です。


これは本当なのでしょうか?

もしこの内容が事実であれば・・
香港HSBC銀行口座から日本でお金を引き出しする時は、日本にある銀行口座にまず円送金して、送金された口座からの 引き出しということになりますよね。

もしご存知でしたら、教えて下さいますようよろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港のATMカードは海外ATMネットワークを利用する事で香港以外の地域で現地通貨を引出す事が出来ます。

セブン銀行やゆうちょ銀行が利用を制限すれば利用できなくなることもあるでしょうが、その場合はVisa/Plusの付いているATMで出金する事が出来ますよ。

http://blog.livedoor.jp/hsbc_otasuke/archives/cat_10004604.html




HSBC香港お助け支店 田助くん
HSBC香港これウソ本当?

あなたの気になるHSBC情報を教えてください。
みんなで正しい情報を共有していきましょう!

コメント欄からお願いします。



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日本円口座の残高を確認する方法

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からの日本円口座についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様こんばんは。

私は香港にプレミア口座を持っているのですが、先日現地の業者から私個人の口座に振り込んだと連絡をもらったのですが、日本から(セブン)は確認がとれません。

 日本円で振り込んだそうなのですが私の口座に入金を確認するためには香港に行かないと無理でしょうか?
また、口座開設したときに円口座を作成して覚えはないのですが円口座を既に持っているということでしょうか?


香港HSBCお助け支店 支店長回答

プレミア口座は日本円口座も付いている総合口座です。
日本円の入金確認はインターネットバンキングでも簡単にできますよ。

ATMカードは香港ドル口座と連動しているので、日本からは日本円口座の残高確認、引き出しは出来ません。


 

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