香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : デュアルパスワード

デュアルパスワード

2015年09月18日

カテゴリ: 教えて支店長！; 新型セキュリティデバイス

セキュリティデバイスが必要な手続きは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイス利用のご質問にお答えいたします。

支店長、教えてください。

どうやらセキュリティデバイスを紛失してしまったようで、このサイトを参考にリプレイスを試みようとデュアルパスワードでインターネットバンキングにLOG ONし、リプレイし申請の前にH.K.Stocksのページを覗いたら、
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
To enjoy a more convenient stock trading experience, you can choose "dual-password" to logon for Hong Kong stock,・・・
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
とコメント出てました。

以前とは違い、セキュリティデバイスの入力でなくても、デュアルパスワードのみで投資ができるようになったのですか？

もしそうなら、セキュリティデバイスがないと困ることは、海外送金と・・・他に何があるのかも教えてください。

よろしくお願いします。

セキュリティデバイスが故障などで利用できない場合は、デュアルパスワードでログインをしても投資は出来ます。

しかし、セキュリティデバイスが無いとATMの海外利用設定、住所変更や電話番号の変更などが出来ません。

デバイスが無いと出来ない手続きも多いので、カスタマーサポートに連絡をして、早めに手配しておく方がいいと思います。

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2014年06月03日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

パスワードが勝手に変更されている？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのデュアルパスワードの質問にお答えいたします。

支店長様

24か月間口座を利用していないと凍結されるときき、HSBCのインターネットバンキングに久々にログオンしようとしたら、表示されたデュアルパスワードの桁数が、自分で設定した桁数と違っていました。

凍結されたのかとも考えたのですが、利用しなくなって24か月はたっていません。（Saving account　から　Current accountへ移したりしました）

何か非常に気持ちが悪いのですが、こういうことはあるのでしょうか。

ご教示いただけましたら幸甚です。

デュアルパスワードの桁数が切り替わってしまう事はありません。

インターネットバンキングでパスワードの再設定は出来ますか？不正利用防止のためにも定期的にパスワードを更新するようにすると良いでしょう。

凍結されないためにも、口座内の資金移動ではなく引き出しもして下さいね。

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2013年09月09日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

HSBCインターネットバンクのデュアルパスワード入力方法は？

ブログネタ：: HSBC香港口座活用情報に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はデュアルパスワードを利用したログインのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつもお助け支店長ブログで勉強しています。

私も質問がありますのでご相談させてください。
インターネットバンクでログインしようとしてデュアルパスワードを選択すると、Second Passwordの箇所は1st,2nd,Lastや1st,2nd last, Lastなど毎回違うパスワードが求められます。

これは3桁だけ入力をすればよいという事でしょうか？

インターネットバンキングがロックされると困るのでなかなか試す事が出来ません。

パスワード入力について教えてください。
どうぞよろしくお願いします。

Second Passwordは一つ目のパスワードと違い、指定されたパスワードを入力しなければなりません。

＜Second Passwordがhsbc2013の場合＞
1st:h
2nd:s
Last:3
**************************
1st:h
2nd last:1
Last:3
**************************

このように、毎回入力するパスワードが変わってしまうので注意しましょう。

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2012年01月06日

カテゴリ: お助けプロジェクト; アドバンス

Advance口座開設最新情報

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はアドバンス口座開設最新情報をご紹介いたします。

いつも役立つ情報をありがとうございます。正月休みの香港旅行で以前から気になっていた、HSBCの口座を開設してみました。

口座開設をした支店名: Ocean Center
開設した口座名: アドバンス
口座開設業者名（任意）: 個人
支払った口座開設料金: 0

口座開設時に困ったこと:
Ocean Centerは巨大なHarbour City(海港城)内の3Fにある訳ですが、とにかく広くてだいぶ歩きました。タクシーでHarbour Cityと伝えて着いたのは、最北端の香港太子酒店側の入り口。

支店があるのは最南端のヴィトン等のある場所。なかなか場所が見つからず、時間も押していたため、ちょっと焦りました。尖沙咀付近のホテルに滞在であれば、歩いた方が全然早いですね。

それから、インターネットバンキングのDual Passwordというのが、日本では経験した事のないシステムなのでちょっと戸惑いました。
二つのパスワードをきちんと覚えていないとなりませんね。セキュリティデバイスもあるので、そっちを使えばいいのでしょうが...

その他ご自由にご意見をお書きください：
英語バッチリという訳ではないので、正しいかわかりませんが、口座開設の目的以外に、誰に紹介されたのかと何度か聞かれました。
もちろん居ないのでNoと答えましたが、悪徳業者を警戒しているのですかね？

口座開設完了後に、窓口に行って日本円を両替せずに入金しました。
事前情報どおりに0.25%の手数料がかかりました。

実際に入金が終わったのは、16:30を過ぎていたのですが、現時点でインターネットバンキングには反映されていません。翌営業日の処理なるという事ですかね？もちろん控えは受領しています。

それから、担当の人の話をきちんと理解してるとすれば、最初の1年は口座維持手数料がかからず、以降は20万HKD以上の残高が必要との話でした。

オーシャンセンターでアドバンス口座を開設されたのですね。
この支店は巨大なショッピングセンター内にあるので、初めてだと分かり難いから知れませんね。

外貨入金の場合、口座に反映されるのは翌日になってしまいますが、手続きはされているので心配しなくても大丈夫ですよ。

最初の1年は口座維持手数料は無料ですか？アドバンスを維持するのでしたら早めに入金をしておくと安心ですね。

ポイント！
日本円を香港ドルに両替して入金をすると、即日残高として反映されます。

《オーシャンセンター支店はこちら》
住所：Shop 361-5, Level 3, Ocean Center, Harbour City, Kowloon, Hong Kong
　
大きな地図で見る

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タグ：: #アドバンス; #オーシャンセンター支店; #口座開設; #デュアルパスワード

2011年01月31日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

HSBC新型セキュリティデバイスの切り替え期限が過ぎると・・・トラブル編

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。

恐れ入ります。この度お助けセットを購入させて頂きました。セット到着前ですが、困ったことが起きてしまいましてご教示頂きたいと思いご連絡させて頂きました。

先日、インターネットバンキングにて普通口座から当座口座への振替えをしないまま小切手を切ってしまい、当座預金の貸越不足の通知が到着致しました。

タイミングの悪いことに、先日到着した新しいディバイスの切り替え期限に気付かず期限が切れ、現在新旧どちらのディバイスでもログインが出来なくなってしまっております。

担当者にディバイスを再送してほしいと連絡をしましたが、電話でのやり取りの際に、テレフォンピンコードと言うパスワードが分からず本人確認が出来ないとのことで再送には書面での本人確認が必要と言われました。

そちらを取り寄せる準備はしておりますが日数が掛かる様です。
何か当座口座へ入金が出来る方法はありませんでしょうか。

日本からの送金などはしたくありません。またスケジュール的に直接ＨＳＢＣＨＫに行ける時間も取れません。貸越不足のまま長時間おいておき口座が使えなくなるなどやその他何か問題が起きるのではないかと心配しております。

もし何か良い方法がございましたらご教示頂けませんでしょうか。何卒宜しくお願い申し上げます。

セキュリティデバイスが利用出来なくても、デュアルパスワードの設定が済んでいれば、口座内の資金移動は可能です。

しかし、デュアルパスワードが未設定の場合は、ネットバンキングでの振替も出来ません。

フォンバンキングでも口座内振替が出来るので、未設定の場合はPIN設定を行ってくださいね。（ATMカードと同じく6桁の数字です）

HSBC HK田助くん