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ビジネスアカウント

法人口座のセキュリティデバイス交換はどうすればいいの?

いつもHSBCお助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はビジネスアカウントのセキュリティデバイス交換のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問

はじめまして

ビジネス口座でセキュリティーデバイスの電池がなくなりそうな恐怖で月に何度か送金の作業をしています。

新しいデバイスに交換すればよいのですが、交換を申し込むと現在のデバイスが使えなくなるのでは困ります。

スムーズに交換する方法をご教示願います。

恥ずかしながら英語も中国語も自信ないです。




香港HSBCお助け支店 支店長回答

ビジネスアカウント用のセキュリティデバイスは、インタネットバンキングで申請が出来ます。

①Administration Toolsに進む

②Security toolsの項目を確認する

③Request for New Security Deviceから新しいデバイスを申請する


新しいセキュリティデバイスを申請しても、古いデバイスはまだ利用出来ます。

④Activate New Security Device

新しいデバイスは登録住所宛に郵送されてきますので、届いたら旧デバイスから新しいデバイスに切る変える手続きをインターバンキングで行います。

今利用しているデバイスの電池が切れてしまうとインターネットバンキングからの申請、アクティベートが出来なくなりますので、まずは新しいデバイスの申請を済ませて下さい。







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HSBC法人口座が強制解約される?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はビジネスアカウントのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
つも参考人させて頂いております。 

保有している法人口座についてご質問がございます。 


HSBCより、口座閉鎖のお知らせの手紙が届きました。 

凍結はされていません。 
手紙の発行日から2週間なので、あと10日後に閉鎖になるそうです。 

今後、業務で利用したい口座なので閉鎖だけは免れたいのですが、どのようにすればいいでしょうか? 


手紙の内容分には、残高の出金方法や運用中の商品についての説明ばかりでした。 


ぜひご指南頂きたく存じます。 

どうぞよろしくお願い申し上げます。 


香港HSBCお助け支店 支店長回答このケースはHSBCが口座閉鎖を決定しているようですので、対応が難しいケースかもしれません。 

この手紙が届く前にビジネス情報の更新などの連絡は来ていませんでしたか? 

HSBCのビジネスセンターに連絡を取り、口座維持の対応が可能か確認をしてみてください。 





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HSBC法人口座専用の当座預金口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は当座預金口座開設のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長

HSBCにビジネスアカウントを開設した際、当座専用の口座も開設する事は出来ますでしょうか。
取引先から小切手の支払いで良いと言われており、小切手決済が可能な口座の開設について調べております。

どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのビジネスアカウントは総合口座ですので、香港ドルの当座(Current Account)も含まれています。

ひとつの口座に香港ドル、アメリカドル、オーストラリアドル、カナダドル、ユーロ、ポンド、ニュージーランドドル、日本円、スイスフラン、シンガポールドル、タイバーツ、人民元が含まれていますので、別途当座預金の口座を申請する必要なありません。



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HSBC法人口座で為替予約は出来るの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は為替予約のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

いつもこちらを参考にさせて頂いております。
今回は、法人口座の「為替予約」について、伺いたく投稿する次第です。
早速ですが、現在、以下のような取引を検討しております。

<取引フロー>
日本企業A
↓ (支払通貨:日本円)
香港企業A ※弊社
↓ (支払通貨:米ドル)
香港企業B

日本企業Aは、日本円のみでの支払いしかできないため、為替リスクを考慮して、HSBC法人口座で為替予約をしたいと考えております。

つきましては、HSBC法人口座インターネットバンキングで、為替予約をすることは可能でしょうか。
もちろん、各HSBC支店へ出向いてしか為替予約ができないのであれば、それは問題ございません。

お忙しい中、大変恐縮ですが、ご教示頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC法人口座口座で為替予約をする時は、TransferのSet Up ForEx Switchingで設定をしてください。

8通貨、最長6ヶ月までの設定が可能です。


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法人口座のATMカードPINを再発行するには?

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今回は法人口座についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お世話になっております。
先日マニュアルを購入させていただきましたが わからない部分がありご質問させていただきます。 法人の口座をもっています。

①ATMパスワードを再発行したい。
個人用はwebで可能だったのですが、 法人は書類でないとだめなのでしょうか?
また、書類の場合はお助けダウンロードセンターで ダウンロードできる書類でよいのでしょうか?
書き方がマニュアルに載っているということでしたが、 無いようですので教えていただければ幸いです。

②過去のステートメントを再発行
口座開設からのステートメントを再発行してもらいたいのですが どうしたらよいのでしょうか?
質問ばかりで申し訳ありませんが どうぞよろしくお願いします。。。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
法人口座ATMカードPINは、お助け支店でダウンロードできるフォームで申請が出来ます。

SignatureにはHSBCに登録している署名をして、上の項目には個人名、電話番号を記入し、Bussiness Interegrated Accountを選択してください。
口座番号、発行枚数(カード右側の番号)、送付先を指定して書類を提出してください。

過去のステートメント入手は、支店で申請をするか、カスタマーサポートに連絡をしてくださいね。


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HSBC法人用クレジットカードで空港ラウンジを利用しよう

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今回は法人用クレジットカードの便利なサービスをご紹介いたします。

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法人口座用のプラチナVISAカードがあれば、香港国際空港、上海、シンガポール、カナダを含む10エアポートの30カ所以上のプレミアムラウンジが無料で利用できます。

このほかにも、特別価格で香港内のリムジンサービスや、エアポートエクスプレスのチケットや香港-中国間のクロスボーダーリムジンもが利用できる特典が付いています。

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HSBC法人口座ATMカードもICチップ付きに切り替え開始

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HSBC個人口座のATMカードがICチップ入りに更新に続き、法人口座のATMカードもICチップカードに切り替えがスタートしました。
HSBC新ATMカードチップ入り

これから法人口座を開設する人には、新しいICチップ入りATMカードを受け取るようになります。

既にHSBCで法人口座を利用している人には、2012年10月~13年12月にかけてHSBCから自動的に新しいATMカードが郵送されてきます。

<HSBCビジネスバンキングに関する問い合わせ先>
電話:+852-2748-8288


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