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凍結した口座の解約手続きは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は凍結口座の口座解約についてのご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長御中

先日、日本のATMで残高照会をしたら凍結されて使用不可となっておりました。
ATMカードを凍結されないようにするにはネットバンキングにログインして資金移動をしていれば回避できるものだと、完全に勘違いしておりました。

ATMカードの凍結解除について支店長のブログを拝読すると、「現地窓口へ赴いて凍結解除手続きをするしか方法はない」とのことですが、窓口へ行ったときにATMカードの凍結解除ではなく、口座解約しようと思いますが対応してもらえるのでしょうか?
(この先、活用することが無いと思われるため)

また必要な書類は何を持参したほうがよいでしょうか?




香港HSBCお助け支店 支店長回答
24ヵ月以上引出しをしていないため、口座が凍結されてしまったのですね。

凍結している口座も解約の手続きは可能です。
預金を全額引き出して解約手続きをしてください。

パスポートがあれば口座解約の手続きは可能です。

☆ファンドを購入している場合→ファンド売却後の口座解約となります。売却まで数日掛かる為、旅行期間中の口座解約に間に合わない事があります。その場合は口座解約の書類に署名をしておき、残高は日本の口座や他の口座に送金するようになります。

☆クレジットカードを保有している場合→申請時に定期預金を組みクレジットカードを発行している場合は、クレジットカードの解約手続き後、定期預金が解約されるまで最短で2ヵ月以上の時間が必要です。
(定期預金がひと月の自動更新の場合。定期預金の期間をご確認下さい)
その後、口座解約の手続きが可能になります。



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ファンド売却の手続きが完了しない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はファンド売却のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問よろしくお願い致します。
Unit trust を売りたいのですが、手続きしてconfirm までたどりつくのですが、Smart vantage口座 を見れば依然として残高があります。
なぜ、うれないのでしょうか?

教えてください。


香港HSBCお助け支店 支店長回答 
Unit trustを売却した場合、決済されるまで数日かかる為、Confirmまで手続きをしていても残高が見えている可能性があります。

その場合は売却の手続きが完了するまで待つようになります。

または、インターネットバンキングで売却が出来ない商品も一部ある為、その場合はHSBCの支店で手続きが必要なケースも考えられます。


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凍結口座の解約手続きのトラブル

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は凍結口座の口座解約手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんばんは、初めて拝見いたしました。
非常に困っております。


先月口座が凍結ということで、直接HSBCに出向き口座を解約をしました。

ファウンドが残っていたので、それを売り普通口座に移したのち、解約の手続きをとったのですが、その時に日本の銀行口座に直接ドルで振り込んでもらうようにスイフトコード、口座番号 も伝えたのですが送金されません。

解約手続きの終了の文書は届いたのですが、再度連絡を取らないと難しいのでしょうか?

カードはその時にもういらないということで廃棄してもらいました。
ネットのログインもままならず、どのような方法が一番良いのでしょうか?

よろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
手続をしてくれたHSBCの担当者の連絡先が分かるのでしたら、その人に確認するのが一番良い方法です。

連絡先が分からないようでしたら、カスタマーサポートに問い合わせをして口座の状況、送金の実行日を確認してください。




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凍結口座の口座解約の手続きは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご相談にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長殿、こんばんは。

この度、HSBC 口座を解約したいと考えています。以下ご教示願えますでしょうか。

口座はスマートバンテージ(でしたっけ?)、 に現金(香港$)が残っており、 あとunit -trust を何点か保有しています。
…が、長年の放置故に、口座凍結しており、cashcardもロック状態で、使用不可能です。
インターネットバンキングにログインできません(device?に変更になった時、放置してました…)
お恥ずかしい話ですが、自分の口座内容すら把握できておらず、確認する術もわかっておりません。。

香港(本店)まで行き、unit -trust 含め、解約手続きをするつもりです。
その場合、一回の訪問だけで手続き完了するようなものでしょうか。
また持参するものはpassportとcashcard以外、特に何か必要でしょうか?

ご多忙中に恐れ入ります、アドバイスいただけましたら幸いです。
宜しくお願いしますm(__)m


香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座が凍結していても、口座解約の手続きはHSBCの窓口で行えます。
口座の残高はその時に全て引き出す事が出来ますが、Unit Trustは売却し資金化されるまで数日時間が掛かってしまいます。

香港滞在期間中に間に合わない場合は、全ての資金を日本に送金後に口座解約をしてもらう事も可能です。

必要書類はパスポートとATMカードです。

解約手続きは銀行員と相談して下さいね。



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HSBCの投資口座を利用するメリットは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は個人口座の投資口座利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

香港HSBCに口座を所有してります。
口座開設の時に投資口座も開設したらファンドを進められその場で申込も済ませております。

香港の株式投資にも興味があり、せっかくHSBC投資口座を開設したので投資をするか、香港の証券会社に口座を開設しようか悩んでおります。

HSBCで投資をすれば口座残高に含まれるなどのメリットはありますでしょうか?
それとも投資口座の資金は含まれないのでしょうか?

ご教授の程よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCの投資口座で保留する香港株も、時価総額で口座残高に含まれます。
現在保有するファンドも残高に含まれていますので、インターネットバンキングで確認してくださいね。








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投資用口座を利用し続けるために

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資口座のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBCの投資用口座をファンドの長期投資に利用していたのですが、36ヶ月間口座を利用していなかったとの理由で口座がinactiveになりました。

投資用口座をinactiveの状態にしないためには株式投資又はファンドの購入をするしかないのでしょうか?

毎年、年1回の保険の引き落としに利用しています。
例えば6ヶ月などの定期預金を組むことも投資用口座をactiveにしておくことに有効でしょうか?


香港HSBCお助け支店 支店長回答

投資口座をActiveにしておく為に、6ヶ月間の定期預金を組むのも一つの方法です。
その場合は自動更新にはしないで、定期満期時に再度定期預金を組むようにしてください。




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口座維持手数料を無料にする方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は個人口座の口座維持手数料のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもお世話になります。

つい先日アドバンス口座を開設して入金も済ませてきました。
その時、銀行でファンドを進められたので「帰国後検討してから申込をする」と一旦保留にしています。

口座を開設してくれた担当者からは、HK$200,000以上預入があれば毎月の手数料は必要ないと説明を受け、ちょうどその金額を預金しています。

また来月も入金するつもりですが、ファンドを購入した場合に基準の金額に満たなくなり手数料が発生してしまいます。

そこで質問です。
HSBCで投資をするのなら、早めに追加入金をしておく方がいいのでしょうか?
それとも手数料を引かれても投資をしておくのがいいのでしょうか?

年間で見ると高い手数料になってしまうので、運用でカバー出来るのかも良くわかりません。

アドバイスをよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCのアドバンス口座でファンドを購入すると、ファンドの時価総額も口座の残高としてみなされます。

ファンドの時価総額も合わせて20万香港ドルを下回ると口座維持手数料が発生しますので、余裕を持った資金を預金しておくとよいでしょう。



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SAFE CUSTODYはどんな手数料?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は手数料のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

法人口座を持っています。
管理料がかからない程度の預金額は、常に入っています。
SAFE CUSTODY との項目で120HKD引かれています。

これは、何ですか?保護預金で残高の有無に関わらず毎月自動的に引き落とされるのですか?
教えてください。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

法人口座でファンドなど投資商品を契約していませんか?
毎月20香港ドルの管理手数料が半年に一度引き落とされるので、その費用ではないでしょうか?


過去の利用明細はeStatementで確認する事が出来ますよ。



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香港金融ツアーに参加してHSBCに口座開設をしたところ

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座活用のご相談にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
初めまして。

10月に友達が開催する金融ツアーに参加し、香港へ行き、HSBCの口座を開設してきました。

日本の銀行に預けておくよりも、利率が良いからと聞いたからです。
日本では口座開設出来ないとのことでしたし、個人で行っても開設できないとのことでしたので、ツアーに参加しました。

ところが、口座開設のあと、投資顧問会社へ連れていかれ、積立運用の投資を契約させられるところで、驚きました。

計算したところ、利回り15%といっても手数料がかなりかかるので、儲けは5%にしかなりません。

25年という長期運用にも迷いましたので、お断りしてしまいました。

開設してしまったHSBCの口座で増やせないことを知り、定期預金などに切り替えるか、解約するか、どうしたらよろし いでしょうか。

質問して、すみません。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
折角口座を開設されたのに、利用目的がなくなってしまったのですね。

HSBCに口座があれば外貨預金、定期預金も出来、投資口座を開設していれば銀行が扱う ファンドの購入も出来ますよ。

銀行が扱うファンドでしたら25年という長期的な縛りも無く、商品によっては積立てではなく、10,000香港ドルからの一括投資も出来て、いつでも売却する事も可能です。

債券ファンドなどリスクを抑えた商品もあるのでインターネットバンキングで調べてみてはいかがでしょうか? 



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スマートバンテージにUSドルを振込する時は?

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はスマートバンテージ口座の利用方法についてお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 

はじめまして
いつも楽しく拝見しています。

私は、個人でスマートバンテージ(インターネットバンキング)でHKドルを預けているものなのですが、海外の投資ファンドを解約してUSドルで入金したいと考えています。

この場合、何か手続きが必要なのでしょうか?
初歩的な質問ですいません。
 
ご教示いただければ幸いです。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
スマートバンテージは多通貨(マルチカレンシー)口座なので、USドルの解約資金はそのまま受け取る事が出来ます。

送金通貨をUSD建てにしておけば、USドル口座に入金されますよ。

<HSBCの口座は便利なマルチカレンシー!>
HSBCの口座は香港ドル、アメリカドル、オーストラリアドル、カナダドル、ユーロ、ポンド、ニュージーランドドル、日本円、スイスフラン、シンガポールドル、タイバーツ、人民元預金が出来る便利な口座です。

口座番号はひとつですが、これだけの通貨を預金する事が出来ます。



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