香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～

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今回は口座解約手続きのご質問にお答えいたします。

こんにちは　はじめまして。

私はHSBCの口座を数年前から持っているものです。
英語がほとんどできないので、どうぞご教授ください。

今、口座が凍結されてしまったようですので8月に香港まで行って解約をする予定です。

下記にあります今の状況で解約手続きは香港で半日でできるものなんでしょうか？小さな子供がいるため心配です。

また、用意するものは何がありますか？前もって用意したほうがいい書類はありますか？

・昨年新しいATMカードが届き、新カードを数か月間一度も使用せず引き出しができなくなりました。対策として再発行の届を郵送で送りましたが何か月もたっても届きません。

・所持しているファウンドをインターネットから解約しようとしても凍結されているようで解約が出来ません。個人情報のwebは閲覧できる状態です。

以上です　

お手間を取らせてしまい申し訳ありませんがよろしくお願いします。

口座解約の手続きは、HSBCの窓口で預金を引き出し残高をゼロにしてから解約となります。

ファンドを保有している場合は、解約後資金が口座に戻るまで数日かかってしまいます。これはファンドにより日数が違うので契約しているファンドの目論見書で確認してください。

口座解約書類に資金送金先（日本の口座でも可）を書いておけば、後日行員が手続きをしてくれますので、当日担当者に相談をしてください。

パスポートとATMカードは忘れずに持参してください。

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今回はファンド解約のご質問にお答えいたします。

いつもこちらのブログを参考にさせていただいています。

HSBC Asian Bond Fundというファンドを解約しようとネットバンキングから手続きをしました。
ファンドのタブからsellをクリックし、全部売却で進みavknowledgemmentのページまで完了しました。
指定口座はＨＫＤセービングを指定したのですが、3日たっても資金が移動せずファンドのままで残っています。

同じことをもう一度しようとしてもエラーになって出来ません。
何が問題なのかわかりますか。

旧正月中の為ファンド売却がされていなかったのではないでしょうか？

3日とは営業日で計算しますので、平日でカウントしてくださいね。

それでも振り込みが無い時は、HSBCに確認画面のリファレンス番号を伝え、手続き状況を調べてもらいましょう。

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