いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は口座解約手続きのご相談にお答えいたします。
支店長様
口座解約手続きについてアドバイスを頂きたく、宜しくお願いいたします。
2005年にHSBCに口座を開設してフレンズプロビデント社の積立と香港株、債券ファンドの取引をしていました。
ここ数年資金不足の為に海外での投資も控え、口座もほとんど利用出来ずにいたので投資資金の清算をして口座の解約をしようと思っております。
積立ファンドなどの解約は終わりましたが、HSBCの書類にサインをしてEMSで香港に送付しましたが受け付けてもらえずサイン相違の手紙が送られてきてしまいました。
銀行に登録したサインとその他の契約サインが違っていたようで、銀行の手続きだけが残ってしまっております。
その後何度かサインをした書類を送付しても手続きが進まないので大変困っている状況です。
香港に行かずHSBCの口座を閉じる方法はありませんでしょうか。
HSBCに登録したサインと投資商品契約のサインが違ていたようですね。
銀行登録サインが違うと、手続き書類を郵送しても処理されません。
今の状況では郵送口座解約やその他の申請手続きが出来ないので、正しいサインを書いた書類を郵送するか、HSBC窓口でサイン変更登録、口座解約手続きをしてください。
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