香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : プレミア

プレミア

2018年09月20日

カテゴリ: HSBC基本情報･営業時間

香港空港のPremier Centerを活用しよう！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は香港空港に隣接するRegal Airport Hotel内のHSBCプレミアセンターを御紹介致します。

香港空港到着ロビーの支店が閉鎖され、空港から一番近いプレミアセンターは隣接するリーガル・エアポート・ホテル内の支店になります。

＜住所＞
Shops 210, 212 & 215, 2/F, Rega; Airport Hotel, 9 Cheong Tat Toad, Chek Lap Kok, Hong Kong

営業時間は他の支店よりも長く、朝9時から夜19時まで営業しています。
セントラルのHSBC本店は16:30まで（金曜日は17時）の営業なので、間に合わない時はここの支店を利用すると便利！

＜営業時間＞
月曜日から金曜日：09:00-19:00
土曜日：09:00-13:00
日曜祝日は休み

Express Bankingなら24時間ATMも利用可能です。
香港ドルのATM以外にも、USD、EUR、JPY、RMBも引出せる外貨ATMも設置されてます。

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2017年05月18日

カテゴリ: 教えて支店長！; アドバンス

アドバンス口座を他国でも開設したい

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はアドバンス口座開設のご質問にお答えいたします。

支店長様

いつもお世話になります。
香港でプレミア口座を持つと、他の国でもプレミア口座を開設できると言うのは有名ですが、私のようなアドバンス口座の場合は、他国のアドバンス口座を開設することはできないのでしょうか？

また、別の方法として、頑張って一旦プレミアになって、他の国でプレミア口座を開設した後、双方をダウングレードする方法は可能でしょうか？

教えて頂きますでしょうか。
よろしくお願いします。

他国でのアドバンス口座は開設可能です。
その国により開設の事情、ダウングレードの手続きが違いますので、まずは開設希望国のカスタマーサポートに必要書類や開設が可能かを問い合わせをする方が良いと思います。

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2017年05月02日

カテゴリ: 教えて支店長！; プレミア

プレミア口座の口座維持手数料のルールは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座の口座維持手数料のご質問にお答えいたします。

支店長さま

いつもお世話になっています。
初歩的な質問で恐縮ですが、小生(プレミアホルダー)、昨春ＨＫのＨＳＢＣにて少額で口座開設後帰国、最近になって「口座維持手数料」が引き落とされていることに気づき以下質問させて戴きたいのですが、

①ＨＫ以外のどこかの国で既にプレミアを持っていれば「口座維持手数料」不要と理解していましたがそれでも発生するのでしょうか？

②小生の理解に誤りがなければ返還請求は可能でしょうか？

どうかご教示のほどよろしくお願い申し上げます。

プレミア口座は開設国の残高条件を満たしていれば他国の残高が少額でも口座維持手数料は引かれません。

しかし、プレミア口座間の紐づけが必要になります。

担当のリレーションシップマネジャーに連絡を取って、二つの口座をつなげてもらってください。

返還請求が可能課は担当者に相談をしてください。

HSBCの手続きミスであれば返還される可能性はあります。

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2017年03月22日

カテゴリ: 教えて支店長！; 入出金手続き

外貨引出手数料が無料となる金額を越えたら？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は外貨出金についてのご質問にお答えいたします。

支店長様

お世話になっております。

外貨引出手数料についてお聞きしたいのですが、例えば、プレミアの場合は7,500米ドルを無料で出金したとします。

その後、別の支店でまた7,500米ドル出金したらば、手数料はどうなるのでしょうか？
二件目の支店で、先に出金した7,500米ドル分の手数料も請求されるのでしょうか？

このケースは窓口の担当者が、当日の履歴を確認して手数料を請求するかどうかになります。（1回目の手続きは済んでいますので、請求されることはないと思います）

2回目の手数料を取られる場合もありますし、取られないケースもあります。

心配でしたら翌日に手続きをした方がいいですね。

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2017年01月05日

カテゴリ: 教えて支店長！; プレミア

プレミア口座開設後に他国でプレミア口座を開設するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座開設のご質問にお答えいたします。

お助け支店長さま

ご存じでしたら教えてください。

香港でプレミア口座を持っています。
他の国でプレミア口座を開設したい場合に必要な書類はありますか？
それとも香港のキャッシュカードとパスポートだけで構わないのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

パスポートとHSBC香港のATMカードを時間すれば口座開設の手続きをしてもらう事が出来ますが、国により求められる書類が違う可能性が有ります。
香港のプレミア口座リレーションシップマネジャーに、口座開設希望の国を伝えて、必要書類を確認してもらいといいですよ。

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2016年09月21日

カテゴリ: 教えて支店長！

口座番号変更するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座番号変更のご質問にお答えいたします。

支店長様

いつもお世話になります。

今までプレミアホルダーでしたがダウングレードしようと思います。
その際、ついでに口座番号も変えたいのですが新しく口座を作り直さないとダメでしょうか？

口座番号を変えたい理由はセキュリティー面でということもありますが、現在の番号が日本人の嫌うあまり運の良くない番号だからこの際ついでに変えたいというのが本音です。

ただ、一旦解約して再度開設するとなると、また住所証明書など用意して初めからすべてやり直すのは大変です。

同じ支店でもう一つ口座を作ることができれば、現在保有のプレミア口座を本人証明にしてアドバンス口座を新しく開設して、その後プレミア口座を閉じると楽に口座番号を乗り換えられると思うのですが、いががでしょうか？

よろしくお願いします。

今利用している口座があれば、パスポートは必須ですが住所証明の提出は不要です。
口座番号を変えたい場合は、新しい口座を開設してからプレミア口座を解約してください。

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タグ：: #口座番号; #変更; #ダウングレード; #プレミア; #アドバンス

2016年06月23日

カテゴリ: 教えて支店長！

プレミア口座維持費用に関して

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座の維持手数料についてのご質問にお答えいたします。

HSBC香港支店長殿

冠省

いつもながら有益な得がたい情報には頭が下がります。
ところで小生は５年前からｈｓｂｃクアラルンプールにてプレミアを取得し現在も進行中。
過日、同香港支店にてプレミアで口座開設完了するも現在数千HKDしか残高がありません。

KLでプレミアを満たしているので口座維持料の発生はないと決め込んでのことですが、実際は如何でしょうか？

取り急ぎ上記要用にて　　不一　　

クアラルンプールのプレミア口座が親口座であれば、香港のプレミア口座は残高に関係なく口座維持費用が引き落とされる事はありません。

インターネットバンキングで香港の口座を確認してみてくださいね。
毎月380香港ドルの引き落としがある場合は、口座維持手数料が引かれています。

その時は、リレーションシップマネジャーに相談してください。

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HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
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2015年12月11日

カテゴリ: 教えて支店長！; クレジットカード

クレジットカードのアクティベーションで聞かれる事は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカードアクティベーションのご質問にお答えいたします。

プレミア口座を開設した所、クレジットカード（マスターカード）が送られてきました。
アクティベートするには、「コールセンターに電話をかけろ！」と記載があります。

あまり英語に自信がないので、質問される中身がわかれば助かります。
何を答えればよいか？
教えて頂ければ、準備してから電話がかけられますので教えてください。

よろしくお願いします。

アクティベーションは本人が受け取っているかの確認となりますので、HSBCに登録されている情報を質問されます。
パスポート番号、生年月日、登録している自宅や携帯電話番号、Eメールアドレス、住所など。
質問される内容は担当者により若干違うので、メモ書きをして連絡をするほうがスムーズに確認作業が出来ますね。

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2015年12月03日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

スマートバンテージに切り替えてからの諸手続き

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC手続きのご質問にお答えいたします。

支店長様

はじめまして。
お忙しいところ失礼致します。

何点かお伺いさせて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

昨年末ごろＨＳＢＣ香港の口座開設をし、現地でアドバンス（レッド）カードが発行されました。

帰国後スマートバンテージ（シルバー）カードが送付されたのですが、紛失してしまい一度も出金が出来ていない状況です。

先日、再発行の書類を郵送しました。

１、この状況で現地に行かずにカードの再発行は可能でしょうか？
２、ＨＳＢＣのプレミア口座を開設したいのですが、以下の様なプレミア基準の移転は可能でしょうか？
　　ＨＳＢＣ香港でプレミア口座を開設
　　ＨＳＢＣマレーシアでプレミア口座を開設
　　ＨＳＢＣ香港からＨＳＢＣマレーシアに２００万リンギット（６００万円程）を送金
　
３、ＨＳＢＣに日本円で海外送金した後、ＨＳＢＣで外貨に両替した方がお得との事ですが、ＨＳＢＣの様々な通貨の両替手数料はいくら位でしょうか？

お忙しいところ大変申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。m(__)m

ATMカードの再発行申請は郵送で出来るので、申請書を郵送したのでしたら香港への渡航は不要です。

香港でプレミア口座を開設した後にマレーシアでプレミア口座を開設する事は可能です。
基準の移転はマレーシアのリレーションシップマネージャーに相談をしてください。

HSBCの両替手数料は為替レートに含まれています。

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2015年11月09日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座解約

郵送で口座解約手続きをするには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座解約のご質問にお答えいたします。

支店長様

わたしはHSBCのPersonal Integrated Accountを所有しています。
先日、子どもが生まれ、わたしも転職をしましたので、急なお金が必要となりました。
そこで、日本に居ながら口座解約する方法を調べていたところ、ここへ辿り着きました。
拝見させていただいて、郵送で解約できることを知りました。

HSBC香港に連絡を取り『Close Account Request Form』を入手すると書いてありましたが、わたしは英語が全くできません。

英語が話せないわたしにでも『Close Account Request Form』を入手する方法はないでしょうか？
メールにてお問い合わせしても入手できるものなのでしょうか？

また、郵送で解約した場合、解約が完了したことはどのようにして確認することができるのでしょうか？
併せてお教え頂くことができると助かります。
よろしくお願いいたします。

HSBCのカスタマーサポートに電話またはインターネットバンキングからメッセージを送り、口座解約申請書類を入手するようになります。

口座が解約されれば、インターネットバンキングも利用出来なくなりますので、口座解約の確認が出来ます。

もしくは、カスタマーサポートに連絡をして、手続きの状況を確認してください。

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