今回はインターネットバンキングログインのご質問にお答えいたします。
病気入院や治療などで一年間ほどログイン操作をしていませんでし
久しぶりにログオンしようとしましたが出来ません。
1.
旧型セキュリティを使っていた頃は上手くいっていました。
2.口座が凍結されたのでしょうか?
等々を思い浮かべていますが、正確なことは分かりません。
よろしくお願いします。
入院中に新しいセキュリティデバイスが発行されていて、交換手続きが済んでいないのでログインが出来ないのではないでしょうか?
新しいデバイスが届いていないか郵便物を確認してください。
口座が凍結していてもインターネットバンキングにログインをする事は出来ます。
デュアルパスワードでのログインも試してみてくださいね。
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