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HSBC香港インターネットバンキング各種変更・申請書類、香港HSBC口座開設サポート書類

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ちょっと手に負えない・・・と言う方。
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◇住所変更とカスタマーインフォメーション変更
・住所、電話、FAX、E-mailほか個人情報更新
Change of Address and / or Customer Information Instructions Form

◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)

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◇インターネットバンキングで他の口座に送金出来るようにする申請
・1日の送金限度額を50,000香港ドルまで可能にする
・ATMカードでの送金額も50,000香港ドルまで引き上げ
Internet Banking / Phonebanking / ATM Transaction Limit Revision Request Form

◇インターネットバンキング送金先登録申請
1日の送金限度額が1,000,000香港ドルまで増額出来る
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◇口座のアップグレード・ダウングレード申請
・スマートバンテージ、アドバンス、プレミア各口座間変更
口座手数料無料キャンペーンで開設した人は要チェック
・プレミアクレジットカード、アドバンスクレジットカード
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◇HSBC Phonebanking PIN申請
 ・フォンバンキングパスワード申請書類
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◇HSBC ATMカード申請
 ・個人口座、法人口座ATMカードを申請する書類
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◇HSBC ATMカードPIN申請
  
・個人口座、法人口座ATMカードPINを申請する書類
ATM Card / Business Debit Card PIN Request Form



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転居に伴う住所変更手続き

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今回は自宅住所の変更手続きについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
店長様

HSBCの住所変更について検索をしてお助け支店長を知りました。

来月引越しをする事になりましたので、HSBCの住所手続きも早めに取りたいと思っております。
運転免許証の住所変更を済ませた後、住所変更申請書と運転免許証コピーをHSBCに郵送すれば手続きがされるのでしょうか?

支店長様のブログから住所変更申請書はダウンロードしていますので、同封書類について教えてください。
よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの住所変更手続きに、新住所の証明書類は必要ありません。
HSBC登録住所の変更手続きは変更申請書類を郵送する以外に、インターネットバンキングで変更する方法もありますよ。

HSBCからはプロモーションDMの他にもステートメントやATMカード、クレジットカードなど大切な書類も郵送されてきます。
住所が変わったら必ず変更手続きをしておきしょう。

HSBC住所変更申請書は
こちら


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口座凍結?インターネットバンキング登録。帰国後発生した手続きを取るには?

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今回は口座凍結とインターネットバンキング登録のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

突然のメール失礼いたします。
最近こちらのサイトを発見し読ませていただいております。

口座凍結およびインターネットバンキングの登録方法の件でご相談させていただきたくメール差上げました。

2005年に仕事で香港に渡航時にスマートバンテージ口座を開設しました。2009年に日本に帰国しましたが、その後1年に1回のATMからの出金で口座を維持しておりました。
(1年に一度入出金があれば口座が維持されると行員から聞いたため。)

先日ゆうちょ銀行から出金しようとしましたら取り扱い不能とエラーが出てしまい、その後海外での入出金限度額のリセットをしなければならないと知りました。

私はインターネットバンキングの登録をしていなかったため、登録をしようと思っておりますが手順をHSBCのサイトで手順を見てみたところ、必要なことの欄に口座番号12ケタとありました。
実は私のカードには数字らしきものが10ケタしか書いてありません。
これはインターネットバンキングの登録ができないということでしょうか。

前回の出金から1年が経とうとしていますので口座が凍結されないか心配です。

香港から日本へ帰国する際良く調べずに帰国してしまったのがいけないのですが、住所変更もしておりません。
また日本へ帰国後に結婚し名字とパスポートも変更しております。

一度近いうちに香港に出向き何か手続きをする必要がありますでしょうか。
もし香港のHSBCに出向いた際に、新旧のパスポートを持参すれば手続きは可能なのでしょうか。

いきなりのご相談で申し訳ありませんが、ご教示いただけますと大変助かります。
よろしくお願い致します。





香港HSBCお助け支店 支店長回答
スマートバンテージの口座番号は12桁です。
今利用しているのは香港ドル専用口座でしょうか?

カートに記載されている口座番号を入力すれば、インターネットバンキングの登録が出来ます。

帰国後住所変更をしていないので、あたらしいATMカードが届いていないのかもしれませんね。
まずは、郵送で住所変更の申請を済ませ、ATMカードの再発行を済ませてください。
日本のATMでも出金は出来るので、口座凍結防止の為早めに利用しておきましょう。

パスポートの更新は新旧のパスポートを持って、HSBCの支店で手続きを済ませてくださいね。

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口座作成時から住所変更となった時は?

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今回は住所変更についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長殿

いつも役立つ記事ありがとうございます。お教えいただきたくコメントしました。

2013年2月末に口座作成し、その際のHSBCでの説明では口座の手数料はかからない、との説明でしたが、ネットバンキングで口座種別を確認するとアドバンス口座となっておりました。

口座維持手数料がかからないようスマートに変更したく思いますが、現在住所が口座作成時の住所と異なっております。

スマート口座に変更すると新たなATMカードが送られてくるとのことですが、当郵便物は転送可能郵便物なのでしょうか?
(郵便局への届け出はしております。転勤による単身赴任先住所であり、できれば住所変更は行いたくありません)

また転送とはならずATMカードがHSBCに返却となってしまった場合、起こる不都合なことはありますでしょうか?

住所変更せずに口座ダウングレードを行い、ATMカードが転送で現住所に届くのであれば一番いいですが、どのように手続きするのがよろしいでしょうか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCからの郵便は普通郵便で届くので、郵便局に転送届を出していれば転送されてきますよ。
インターネットバンキングから住所変更手続きをする事も出来ます。
万が一ATMカードが届かない時は、居住期間に合わせて住所変更をしておくとよいでしょう。





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HSBC登録住所変更手続き

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今回は住所変更手続きについてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

2年前からアドバンス口座を保有しています。
今年の4月に転勤する事が決まり、住所変更の手続きが必要になりました。

HSBCで口座開設をした時は運転免許証と国際運転免許証を住所証明として利用しましたが、転居前のため新しい住所を証明する書類はまだありません。

今後HSBCの住所変更手続きを進めるのにはどうすればよいでしょうか。
新しい住所証明を郵送?または支店で手続きをしなけらばならないのでしょうか。

手続きのアドバイスをいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
転居先が決まっていたら、HSBCの住所変更も早めに済ませておきたいですね。
HSBC登録住所の変更手続きはインターネットバンキングで行う方法とHSBCに書類を郵送する方法があります。
住所変更フォームはこちら


どちらの方法を選んでも、新住所の住所証明書類を準備する必要はありません。
現在、住所証明が必要な時は新規口座開設の時のみとなっています。


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HSBC登録住所の変更手続きは何日ぐらいかかるの?

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今回は住所変更手続きについてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
住所変更書類を6月に郵送したのですが、9月になっても以前の住所に郵便物が届きました。
変更には時間がかかるのでしょうか?

それとも何か不備があって変更されなかったのでしょうか?

変更が完了したときには連絡があるのでしょうか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答住所変更は申請後1週間もあれば情報が更新されます。
3ヶ月経っても情報が更新されていないのであれば、郵送した住所変更申請の手続きが完了していないようですね。

理由は記載事項の不備、サイン違いなどが考えられますが、その場合は銀行から手続きが出来なかった理由が記載された手紙が届きます。

HSBCから住所変更手続き完了の通知は届かないので、新住所に届く郵便物で確認をしてください。

今回のケースは申請後時間が経過しているので、これから住所が変更されることはないと思います。
再申請されたほうがいいですね。





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◇口座のアップグレード・ダウングレード申請
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◇HSBC ATMカード申請
 ・個人口座、法人口座ATMカードPINを申請する書類
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◇HSBC ATMカードPIN申請
  ・個人口座、法人口座ATMカードPINを申請する書類
ATM Card / Business Debit Card PIN Request Form





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ATMカードの磁気が弱いので再申請したい時は?

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今回はATMカードの交換についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

長年ATMカードを利用していたので磁気部分が弱くなってしまったようです。
汚れも原因かもしれませんが、ATMを利用すると使えない時が出てきてしまいました。

このような理由でATMカードの再発行はしてもらえるのでしょうか。

ぜひ手続き方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカード再発行はHSBCに申請書類を郵送すれば手続きをしてもらえます。

申請理由の欄は<Magnetic Stripe malfunction when purchasing>を選択してくださいね。

申請フォームはこちら
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HSBC登録住所変更に必要書類を教えてください

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今回は口座開設後の住所変更についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCに登録している住所を変更する手続きについて質問させてください。

口座開設をした時は運転免許証を住所証明書類として持参いたしました。
転居により日本の住所が変わるのですが、この手続きに必要な住所証明書類はどのようにしてHSBCに送れば良いのでしょうか?
また香港の支店まで出向いて手続きが必要になるのでしょうか?

お助け支店長ブログで新しいATMが発行されることを知りましたので、確実に届くよう住所変更手続きを済ませたいと思います。

お忙しいところ大変恐縮ですが、アドバイスをよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
登録住所の変更手続きはインターネットバンキングで行う方法とHSBCに書類を郵送する方法があります。
住所変更フォームはこちら


どちらの方法を選んでも、新住所の住所証明書類を準備する必要はありません。
現在、住所証明を必要とするのは口座開設時のみとなっています。



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