いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はカスタマーサポート問い合わせのご質問にお答えいたします。
支店長、ありがとうございます。
では安心してデュアルパスワードで投資にチャレンジつつ、カスタマーサポートへ連絡してみます。
この流れでもう1つ質問させてください。
紛失の場合は再発行依頼になると思いますが、手元に用意しておいたほうがいい情報（パスポートNo.とか？）はありますか？
どんな質問を受けるのか？想定されることがありましたらご教示いただけると助かります。
また再発行には費用がかかるのでしょうか？
よろしくお願いします。
カスタマーサポートに問い合わせをする時は、パスポート、口座番号、登録メールアドレス、携帯番号など本人確認の為の情報を準備しておくとスムーズに進むと思います。
再発行の手数料は100香港ドルですが、未着の場合無料にしてくれるかもしれませんので、担当者に相談をしてください。
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