いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はセキュリティデバイスのアクティベーションについてのご質問にお答えいたします。
支店長さま
はじめてご連絡させてもらいます。
今回、ニューセキュリティーデバイスのアクティベーションを行いましたが、処理の不手際でシステム メッセージで Incorrect Credential Logon Invarid Passwords Securitycode entered の表示が出てしまいました。
それで、HSBC香港活用マニュアルセットを急遽購入させていただきました。
HSBCにはインターネットバンキングメインテナンス／キャンセルの依頼書を送付し、再入力、再登録するつもりですが、その際セキュリティーデバイスは今手元に持っている旧デバイス（一世代のもの）と新デバイス（ PINは設定済）はそのまま再使用してアクティベート出来ますでしょうか？
登録後はHSBCへアクティベーションの指示の依頼書を送付する必要があります。
お手数をお掛けして申し訳ありませんが、宜しくご教示お願い致します。
アクティベーションしていないデバイスでしたら、登録する事は出来ますが、既に利用している場合は再申請して新しいデバイスを入手して下さい。
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