香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 切り替え

切り替え

2016年05月17日

カテゴリ: 教えて支店長！; 共同名義口座・ジョイントアカウント

ジョイントアカウントに変更したい時は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座（ジョイントアカウント）開設のご質問にお答えいたします。

お助け支店長様

単独名義のアドバンス口座を保有して3年になる者です。
将来の事を考えて、今の口座をジョイントアカウントに変更したいと思います。

どのような手続きになるのか教えて頂けませんでしょうか。
どうぞ宜しくお願いいたします。

現在利用している個人口座を共同名義口座に切り替える事は出来ません。
新たに口座を開設するようになりますので、お二人でHSBCに行き手続きが必要です、
個人口座はそのまま利用する事も出来ますし、解約してしまう事も出来ます。

《海外ＦＸ情報》
クレジットカードで簡単に入出金が出来る！

キャッシュバックキャンペーン中！！

申込み完了まで最短3分
申込み必要書類は身分証１点、住所証明書類１点
取引開始まで1日～3日！

徹底した日本語サポート【XEMarkets】

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

HSBC香港お助け支店長の「ブログだけでは終わらない！！」が
マグマグ大賞2014のニュース・情報源部門第9位に選ばれました！
＜こちらより無料配信中！！＞

タグ：: #共同名義口座; #個人口座; #口座開設; #変更; #切り替え; #Advance

2016年02月15日

カテゴリ: 教えて支店長！; パスポート

パスポート紛失後のHSBCの手続きは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はパスポート紛失時のHSBCの手続きについてのご質問にお答えいたします。

支店長様

お恥ずかしい話ですが、引っ越しの際にパスポートを紛失してしまい再発行の手続きを済ませました。

4月に香港に行く予定がありますのでHSBCにも行きたいと思います。
古いパスポートがない場合、新しいパスポートを持っていけば入金の手続きは出来ますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

パスポートを更新した時は、HSBCに行く際に更新の手続きを済ませてください。
この手続きが済めば入金や引き出し、各種申請手続きが出来るようになります。

旧パスポートを紛失してしまった場合は、新しいパスポートとATMカードを持って行ってください。
旧パスポート番号が分かれば、その番号を伝えると手続きもスムーズに進むでしょう。

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《FX口座開設キャンペーン》

3分で簡単口座開設！「手数料無料」即時入金＆同日出金を実現！

★申込み完了まで最短3分
★申込み必要書類は身分証１点、住所証明書類１点
★取引開始まで1日～3日！
徹底した日本語サポート【XEMarkets】

業界大手「FxPro」が選ばれる理由
【1】業界TOPのスプレッドを提供
【2】スリッページ、リクォートなし

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #パスポート; #紛失; #交換; #切り替え; #番号; #HSBC; #手続き

2015年12月04日

カテゴリ: 支店長聞いてください！; 口座アップグレード・ダウングレード

アドバンスへのアップグレード手続き期間は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者taketsbさんからの口座アップグレード手続きの情報をご紹介いたします。

前からアドバンスへのアップグレードを考えていたのですが、ついに完了しました。
ご参考までに日程を書きます。

2015/10/24(土)
HSBC本店窓口へ行き入金。
その際にアップグレードの手続きも行った。

2015/11/11(水)
"eWelcome Pack and Terms & Conditions 電子迎新小冊子和條款及細則"というタイトルのeメールを受領。
インターネットバンキングの口座種別が"advance"に変わった。

2015/11/16(月)
アドバンスのATMカードが自宅へ到着。
近所のセブンイレブンでアクティベート実施。

アドバンス口座へのアップグレード情報をお送りお頂きありがとうございました！
ATMカードの切り替えまでで3週間ほどだったようですね。

口座アップグレード（ダウングレード）の手続きが完了すると、インターネットバンキングの口座の表示も変更されます。

新しいATMカードのパスワードは、旧ATMカードから変更されないので、カードが届けばすぐにアクティベーションが出来ますね！

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《おすすめＦＸ情報》

今だけの限定コラボキャンペーン実施中！！

初心者に優しいリスクフリー取引が人気のダイナミックトレード
サービス向上とともに人気急上昇中です！！

★・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥・★

　ダイナミックトレードが選ばれる5つの理由

　【１】リスクフリー取引で取引5回分の損失をカバー！
　【２】世界標準ツールMT4採用！
　【３】業界最大規模の日本語サポート体制！
　【４】完全日本語対応で使いやすいPROfitシステム
　【５】確実な入出金処理

顧客満足度No.1！
世界最高水準の次世代トレード環境「 XM ( XEMarkets) 」

　──▼───────────────────────────────
　
　XMが選ばれる5つの理由
　　　
　【１】最大888倍のハイレバレッジで効率的に！
　【２】取引スタイルにあわせて選べる3つのアカウント
　【３】徹底した日本語によるお客様サポート
　【４】最大２万ユーロまで信託保全
　【５】手数料無料で即日入金＆同日出金を実現

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #アドバンス; #スマートバンテージ; #ATM; #アクティベーション; #切り替え; #入金; #期間; #郵送; #PIN; #香港

2015年12月03日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

スマートバンテージに切り替えてからの諸手続き

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC手続きのご質問にお答えいたします。

支店長様

はじめまして。
お忙しいところ失礼致します。

何点かお伺いさせて頂きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

昨年末ごろＨＳＢＣ香港の口座開設をし、現地でアドバンス（レッド）カードが発行されました。

帰国後スマートバンテージ（シルバー）カードが送付されたのですが、紛失してしまい一度も出金が出来ていない状況です。

先日、再発行の書類を郵送しました。

１、この状況で現地に行かずにカードの再発行は可能でしょうか？
２、ＨＳＢＣのプレミア口座を開設したいのですが、以下の様なプレミア基準の移転は可能でしょうか？
　　ＨＳＢＣ香港でプレミア口座を開設
　　ＨＳＢＣマレーシアでプレミア口座を開設
　　ＨＳＢＣ香港からＨＳＢＣマレーシアに２００万リンギット（６００万円程）を送金
　
３、ＨＳＢＣに日本円で海外送金した後、ＨＳＢＣで外貨に両替した方がお得との事ですが、ＨＳＢＣの様々な通貨の両替手数料はいくら位でしょうか？

お忙しいところ大変申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。m(__)m

ATMカードの再発行申請は郵送で出来るので、申請書を郵送したのでしたら香港への渡航は不要です。

香港でプレミア口座を開設した後にマレーシアでプレミア口座を開設する事は可能です。
基準の移転はマレーシアのリレーションシップマネージャーに相談をしてください。

HSBCの両替手数料は為替レートに含まれています。

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《おすすめＦＸ情報》

今だけの限定コラボキャンペーン実施中！！

初心者に優しいリスクフリー取引が人気のダイナミックトレード
サービス向上とともに人気急上昇中です！！

★・‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥・★

　ダイナミックトレードが選ばれる5つの理由

　【１】リスクフリー取引で取引5回分の損失をカバー！
　【２】世界標準ツールMT4採用！
　【３】業界最大規模の日本語サポート体制！
　【４】完全日本語対応で使いやすいPROfitシステム
　【５】確実な入出金処理

顧客満足度No.1！
世界最高水準の次世代トレード環境「 XM ( XEMarkets) 」

　──▼───────────────────────────────
　
　XMが選ばれる5つの理由
　　　
　【１】最大888倍のハイレバレッジで効率的に！
　【２】取引スタイルにあわせて選べる3つのアカウント
　【３】徹底した日本語によるお客様サポート
　【４】最大２万ユーロまで信託保全
　【５】手数料無料で即日入金＆同日出金を実現

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #アドバンス; #スマートバンテージ; #プレミア; #切り替え; #ATM; #カード; #再申請; #マレーシア; #リンギット; #日本

2015年10月29日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

HSBC Advanceに切り替わってしまったのは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座変更後のATM利用のご相談にお答えいたします。

ATMカードは、銀色で右端下発行番号3、口座はスマートバンテージでＨ25年3月にＡＴＭで出金できました。今年5月に赤いカードで右端上にHSBC Advance とあるカードがおくられてきました。右端下発行番号4となってます。
　
最近　引き出しに行ったら使えなくなってました。
１．口座がadvanceに勝手にかわったのでしょうか？
　　私が、ネットで押し間違ったのか？わかりません。

２．カード使えるようにするにはどうしたらよいのでしょうか？
　英語もうまくできないので、よろしくお願いいたします。

理由はわかりませんが、アドバンス口座にアップグレードされたようですね。

新しく届いたカードは、日本のATMでアクティベーションをしなければ利用出来ません。
PINはスマートバンテージと同一です。

しかし、アクティベーションをせずに発行後5カ月を経過しているのであれば、ATMカードは失効してしまっています。

その場合はATMカードの再発行申請をしてください。

そのカードでも利用出来ない場合は、海外利用設定をもう一度行ってくださいね。

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《おすすめＦＸ情報》
HSBC口座座があれば、簡単に入出金が出来る！
クレジットカードでも簡単入金！

3分で簡単口座開設！「手数料無料」即時入金＆同日出金を実現！

★申込み完了まで最短3分
★申込み必要書類は身分証１点、住所証明書類１点
★取引開始まで1日～3日！
徹底した日本語サポート【XEMarkets】

業界大手「FxPro」が選ばれる理由
【1】業界TOPのスプレッドを提供
【2】スリッページ、リクォートなし
【3】優良EAの無料配布などサービスも充実

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #アップグレード; #切り替え; #スマートバンテージ; #アドバンス; #引出し; #アクティベーション; #PIN

2015年07月08日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

ダウングレード手続きが完了するのは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はダウングレードのご質問にお答えいたします。

こんにちは。

２週間前にダウングレードの申請をしたのですが、通知も届かず、ホームページをみても、表記が変わっていません。
何かのミスでダウングレードされていないのでしょうか。

ダウングレードの申請書類はEMSで送りましたか？
その場合は配送履歴が確認出来ます。

エアメールの場合は配達まで時間が掛ります。
まだ手続き中の可能性がありますので、もうしばらく待って見てください。

ダウングレードの手続きが済めば、新ATMカードが郵送されてきますので、日本のATMでアクティベーションをしてくださいね。

HSBC香港活用マニュアルセット好評発売中!!

＜今読みたい＞
支店長のおすすめビジネス・経済書籍100冊

投資・金融おすすめ１００選

香港ガイドブックセレクション

＜海外旅行必需品＞
海外旅行お助けグッズ

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #ダウングレード; #手続き; #期間; #変更; #切り替え

2015年06月29日

カテゴリ: HSBC基本情報･営業時間; インターネットバンキング

HSBCインターネットバンキングが新デザインに

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBCインターネットバンキングサイトの更新情報をご紹介いたします。

HSBCのインターネットバンキングにアクセスすると、この新しいデザインのページが表示されます。

ログインするには、右上のLog Onボタンをクリックしてください。

個人用はPersonal Internet Banking

法人用はBusiness Internet Banking

HSBCnetもここからログイン画面に移動出来ます。

今回の変更はトップページのみで、ログイン画面に進むと今までと同じデザインで表示されます。

インターネットバンキングの新規登録はRegisterから手続きをしてください。

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《おすすめＦＸ情報》
HSBC口座座があれば、簡単に入出金が出来る！
クレジットカードでも簡単入金！

3分で簡単口座開設！「手数料無料」即時入金＆同日出金を実現！

★申込み完了まで最短3分
★申込み必要書類は身分証１点、住所証明書類１点
★取引開始まで1日～3日！
徹底した日本語サポート【XEMarkets】

業界大手「FxPro」が選ばれる理由
【1】業界TOPのスプレッドを提供
【2】スリッページ、リクォートなし
【3】優良EAの無料配布などサービスも充

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #HSBC; #インターネットバンキング; #更新; #切り替え; #ログイン

2015年03月19日

カテゴリ: 教えて支店長！; 新型セキュリティデバイス

ディバイスがOLDと表示される時は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイスの切り替えに関するご質問にお答えいたします。

新しいディバイスの使い方が分からず、ここで理解できました。
ありがとうございます。しかし、2014.7.4に届いたディバイスですがOLDと出ます。

１年ぶり位のログインは、できないのでしょうか？
2013年の8月に現地に行った人に入金してもったのですが、凍結してしまったのでしょうか？

どうすればよいのでしょう。
教えてください。よろしくお願いします。

昨年届いたセキュリティデバイスのアクティベーションは済ませていますか？

デバイスの登録が済んでいれば、１年経過してもログインは出来ます。

2013年8月に入金はしているようですが、出金は定期的にしていますか？

24ヶ月間引き出しの履歴が無いと、口座は凍結されてしまいます。
その場合はHSBC香港の支店窓口で凍結解除手続きが必要になります。

＜セキュリティデバイスのアクティベーション方法＞
切り替え期間が過ぎてしまったら申請書類で申請しましょう。フォームははこちら

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

＜お助けFacebook＞
いいねお願いします！
https://www.facebook.com/hsbcotasuke

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《春の口座開設キャンペーン》
　最大10,000円キャッシュバック！

3分で簡単口座開設！「手数料無料」即時入金＆同日出金を実現！

★申込み完了まで最短3分
★申込み必要書類は身分証１点、住所証明書類１点
★取引開始まで1日～3日！
徹底した日本語サポート【XEMarkets】

業界大手「FxPro」が選ばれる理由
【1】業界TOPのスプレッドを提供
【2】スリッページ、リクォートなし

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #セキュリティデバイス; #アクティベーション; #OLD; #登録; #切り替え; #凍結; #ログイン

2014年11月24日

カテゴリ: 新型セキュリティデバイス

セキュリティデバイスが届いたら、まずはこの作業から

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBCセキュリティデバイスの初期設定方法をご紹介します。

HSBCお助け支店

HSBCから新しいデバイスが届いた時は、利用する為に初期設定が必要です。
今まで使っていたものと見た目はほとんど同じですが、セキュリティが強化されたバージョンになっています。

今回の変更点は
１）セキュリティデバイスを起動する為のPIN（パスワード）設定によるセキュリティ強化
２）緑色のボタンを2秒以上押すと電源が入る（今までの様に軽く押しただけでは電源は入りません）

入手方法はインターネットバンキングのReplacementからオーダーをしてください。
詳しくはこちら新型セキュリティデバイスをネットで申請しよう！

オーダーを済ませると、1週間～10日ほどで登録住所に新しいセキュリティデバイスが郵送されてきます。
届くころにはインターネットバンキングの画面にセキュリティデバイスのアクティベーション画面が表示されます。
表示されていない時は数日待ちましょう。
*発行後20日以内にアクティベーションを済ませましょう。到着後ではありません！

＜セキュリティデバイスをアクティベーションする前に！＞
まずはじめに、セキュリティデバイスのパスワードを設定します。

１）緑色のボタンを押して起動
２）4桁から6桁のPINをキーパッドで入力します（任意の数字）
３）黄色のボタンを押してPINを再入力
４）ディスプレイにNew PIN CONFの表示が出たら設定完了です。

この作業が済んだら、セキュリティデバイスのアクティベーションに進みましょう。

＜設定後の使い方＞
１）新型セキュリティデバイスは、2秒間緑色のボタンを押して起動後に設定したPINを入力します。
２）HSBCの文字が表示されたらもう一度緑のボタンを押します。
３）6桁のセキュリティコードが表示されます。

＜セキュリティデバイスのアクティベーション方法＞
インターネットバンキングにログインし、この表示が出ていたらhereをクリックしてアクティベーションページ進む事が出来ます。
HSBC

1つ目の項目にセキュリティデバイス裏面のシリアル番号を入力します。

先程設定したPINでデバイスを起動したら、もう一度緑のボタンを押し表示されたセキュリティコードを2つ目の項目に入力し、Confirmボタンをクリックします。
HSBCお助け支店

この画面では旧セキュリティデバイスのセキュリティコードを入力します。
そしてConfirmボタンをクリックします。

HSBCお助け支店

この画面が表示されれば更新作業完了です。
HSBCお助け支店

＜セキュリティデバイスの交換時期は？＞
HSBCお助け支店

更新手続きはこれから始まります。
いつ頃届くかは利用しているデバイスにより違うので更新スケジュールを確認してください。

＜更新スケジュール＞
☆第2世代セキュリティデバイス利用者（板型デバイス）：2014年8月から発送開始

＜お助け支店長メルマガ配信中！＞
HSBC香港お助け支店長の『ブログだけでは終わらない！！』メルマガ

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

＜今読みたい＞
支店長のおすすめビジネス・経済書籍100冊

投資・金融おすすめ１００選

香港ガイドブックセレクション

＜海外旅行必需品＞
海外旅行お助けグッズ

＜XEMarketsが選ばれる5つの理由＞
　

　　
　【１】最大888倍のハイレバレッジで効率的に！
　【２】取引スタイルにあわせて選べる3つのアカウント
　【３】徹底した日本語によるお客様サポート
　【４】最大２万ユーロまで信託保全
　【５】手数料無料で即日入金＆同日出金を実現

徹底した日本語サポート【XEMarkets】

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: #セキュリティデバイス; #交換; #PIN; #設定; #登録; #切り替え

2014年11月06日

カテゴリ: 教えて支店長！; アドバンス

一月ほど前に開設したAdvance口座が・・・

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設後の郵送物についてのご質問にお答えいたします。

支店長、初めまして。

先週から香港に引っ越して仕事をしています。
いつもHSBCについて勉強させていただいています。

一月ほど前にAdvance口座を開設し、 Advanceの赤いキャッシュカードを使用していたのですが、数日前になぜか銀色のキャッシュカード（Personal）が郵送されてきました。

口座番号は全く同じです。

カードが2種類になった理由をお教えいただけませんでしょうか？
ちなみに、それまでの間に口座を使用したのは以下の用途のみです。

・ATMでの引き出し
・窓口での預け入れ＆JPY→HKDへの変更
・インターネットバンキングでのJPY→HKDへの変更

お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします

Advance口座を開設したのに、ダウングレードされてPersonal Integrated AccountのATMカードが届いたようですね。
ダウングレードをしても口座番号は引き継がれるので変更はありません。

口座開設時にダウングレードフォームにサインをしていたので、銀行員が切り替えの手続きをしたのではないでしょうか？

新しいカードのPINは変更されていないので、Advanceのカードと同じです。
ATMでアクティベーションの手続きを済ませてください。

口座をAdvanceに戻すことも可能ですが、その場合は銀行で切り替え申請をしてくださいね。

*****************************************************
★お助け支店メルマガを推薦してください！！★
まくまぐ大賞2014
*****************************************************

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

＜お助け支店長メルマガ配信中！＞　
　　　　　　登録はこちから↓
HSBC香港お助け支店長の『ブログだけでは終わらない！！』メルマガ

＜お助けFacebook＞
いいねお願いします！
https://www.facebook.com/hsbcotasuke

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。