香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 利用

利用

2016年11月10日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

口座凍結を避けるためにATMを利用したら？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結防止のご質問にお答えいたします。

ブログ、楽しみに拝見しております。

実は私も２０１６年５月末に香港にて口座開設をいたしました。

「そろそろ口座凍結を避けるため」、セブン銀行にて引き出しをしようとしたところ、限度額を越えていますと表示されました。

実際は口座維持のためだけなので１０００円だけ引き出そうとしたのですが(^_^;)

スマホやPC等でも検索し、インターネットバンキングの設定が済んでいない可能性、またダウングレードしたはずなのにまだ赤いカードしか手元にない（ダウングレードするとシルバーのカードが届くと聞きました）ことが原因と考えられます。

現時点で出来そうなことのアドバイスをいただけると助かります。

何卒よろしくお願いいたします。

海外利用設定が済んでいないために、日本のATMで引き出しが出来ないのではないでしょうか。

インターネットバンキングの設定を済ませて海外利用設定を行えば、日本で引き出しが出来るようになります。

ATMカードの海外利用設定方法はこちらをご覧ください。

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2016年10月17日

カテゴリ: 教えて支店長！; 新型セキュリティデバイス

セキュリティーデバイスの必要価値は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイス利用のご質問にお答えいたします。

お助け支店長さま、いつもありがとうございます。

セキュリティーデバイスについて、お尋ねいたします。

以前は投資口座にアクセスしようと思えば、セキュリティーデバイスの表示番号を入力しないと入れなかったのですが、今は普通に入れます。

セキュリティーデバイスの必要価値について、教えて下さい。
よろしくお願いします。

送金や海外利用限度額の設定、送金限度設定、住所変更などを行う際は、デュアルパスワードでログインしてても、デバイスが必要な手続きになるとセキュリティコードの入力を求められます。

ご自身の口座から資金が出て行く手続や、設定変更など、不正利用や不正アクセスを防ぐためにセキュリティデバイスが導入されています。

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タグ：: #セキュリティデバイス; #利用; #価値; #入力

2016年05月19日

カテゴリ: HSBC基本情報･営業時間; ATMカード活用法

HSBCのATMカードを香港以外で利用する手数料は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外でのATMカード利用の情報をご紹介いたします。

＜UnionPay ATMカード＞
HSBCの最新のICチップ入りATMカードはユニオンペイ（銀聯）ネットワーク対応になり、世界各国で利用が出来るようになりました。
UnionPay銀聯

このロゴが目印です。

旅行先の国で現地通貨を引き出す事が出来ますが、ATMカードを利用した際は『香港ドル口座』の預金から引き落としされます。
利用する人は、事前に香港ドル口座の残高を確認しておきましょう。

＜HSBC手数料＞
•UnionPay ATMネットワーク：1回HK$20
•PLUS/Cirrus ATMネットワーク：1回HK$40

*現地ATM利用手数料は別途掛かります。

HSBC新ATMカードチップ入り

＜海外で利用する為に＞

香港内はHSBCとハンセン銀行のATMを利用出来ますが、2013年3月以降海外で利用するには、海外利用限度額の設定が必要となりました。

この設定をしていないと、香港以外の国ではATMカードを利用する事が出来ません。
世界地図

★海外利用のアクティベーション情報はこちら

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タグ：: #ATM; #UNIONPAY; #銀聯; #世界; #利用; #手数料; #海外; #旅行; #現地通貨; #現地

2016年05月10日

カテゴリ: 銀聯・ユニオンペイ; 新ATMカード移行

口座凍結防止の為のATMカード活用法

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は銀聯（UnionPay）ATMカード利用の情報をご紹介いたします。

HSBCのATMカードはICチップ入りカードに切り替わり、提携ネットワークも銀聯になりました。
UnionPay銀聯

日本国内や海外の銀聯ネットワークATMを利用して日本円や現地通貨を引き出す事も出来ますが、デビットカードとしても利用する事も出来ます。

HSBCのクレジットカードを持っていない人でも、日本でショッピングをして香港のHSBC香港ドル口座から引き落としが可能になります。

少額の利用ならコンビニが便利。
ファミリーマートは1部の店舗で銀聯カードが利用できます。
ATMカードで出金すると引き出し手数料が掛るので、ショッピングで利用した方がお得です。
口座利用で凍結防止にもなりますね。

*支払回数は1回のみ
*利用時には6桁のパスワード入力と署名が必要
*ATMカード裏面に署名の無いカードは利用できません

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2016年04月22日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座解約・強制解約

凍結口座が使えるようになるまでの期間は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は凍結解除手続きについてのご質問にお答えいたします。

支店長様

最近口座凍結の情報を探していて、お助け支店ブログを見つけました。
もっと早く知っていれば口座凍結されなかったのにと後悔しております。

私の凍結されてしまった口座を利用できるようにするために、ゴールデンウィークに香港に行く事にしました。
この手続きには何が必要でしょうか。持ち物を教えて下さい。
また凍結解除は当日されるのでしょうか。
それとも数日時間を要するものなのでしょうか。

アドバイスを頂けると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

口座凍結解除の手続きをすれば、その日から口座を利用出来るようになります。
必要な書類はパスポートとATMカードです。
ATMとインターネットバンキング利用は3営業日後に再開されますので、滞在中の必要な資金は支店窓口で引き出ししておいてください。

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

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タグ：: #凍結; #解除; #日数; #ATM; #利用; #インターネットバンキング

2016年04月15日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

ATMカードが日本で使えない対処方法は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードの日本利用のご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBCアドバンス口座を開設し、パスワード変更とインターネットバンキングの登録も済ませる事が出来ました。
お助け支店長ブログを見ていなければ途方もない作業になっていた事と思い、とても感謝しています。
本当にいつもいつもありがとうございます！

日本に戻り引き出ししてみようとしたら、エラーとなり利用する事が出来ませんでした。

まだ何か行っていない手続きが残っているのでしょうか。

利用する方法がありましたあ教えて下さい。

香港以外でATMカードを利用するには、海外利用の設定が必要です。

この手続きはインターネットバンキングで行えますので、設定をしてくださいね。

ATMカード海外利用の設定はこちら

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2016年03月10日

カテゴリ: 教えて支店長！; 法人口座・新型セキュリティデバイス

HSBCの法人口座が閉鎖される理由は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は法人口座のご質問にお答えいたします。

いつも拝見させて頂いております！
初めて質問させて頂くのですが・・もし回答を頂けましたら、うれしいです。

約1年前に法人口座を開設し、使うときまで置いておこう。とそのまま放置していたら、このまま資金移動が無ければ、3月22日に口座を閉鎖するというメールがきました。

インターネットバンキングもつけたのですがネットへのログインも一度も出来ておりませんでした。セットアップもしてませんでした。

口座を閉鎖されない為には、資金を移動しなければダメと書かれていたのですが、、日本の銀行口座から弊社のＨＳＢＣの口座に振込みをすれば口座は閉鎖されないのでしょうか？

HSBCからの連絡に入出金をするように書かれていますか？
それとも引き出しをすればよいと書かれていますか？
インターネットバンキングの登録をしていないと、ATMカードの海外利用の設定も出来ていないと思われます。

HSBCの窓口で入出金をするのが一番良いと思います。

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タグ：: #法人口座; #インターネットバンキング; #閉鎖; #解約; #資金; #移動; #利用

2016年02月24日

カテゴリ: 教えて支店長！; ATMカード活用法

海外でATMカードを利用するための重要な設定

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はATMを海外で利用するための設定方法をご紹介いたします。

旅行先のＡＴＭで現地通貨を引き出そうと思っても、事前に海外利用の設定を済ませておかないと使う事が出来ません！

旅先で困らない為にも、自分のATMカードの利用限度額を事前に確認しておきましょう！

＜インターネットバンキングできる！ATMカードの海外利用アクティベーション方法＞

１) インターネットバンキングにログインしてMaintain My Detailsのページへ
　　General Bankingを選択しSet Overseas ATM Withdrawal Limitへ
HSBCインターネットバンキングでATM海外利用制限解除

２) Set Overseas ATM Withdrawal Limit
　ここで口座番号、クレジットカード情報が表示されます。
　 View Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみましょう。

＜口座別１日あたりのATM引き出し限度額＞
　･プレミア：40,000香港ドル
　･アドバンス：30,000香港ドル
　･その他（旧スマートバンテージ）：20,000香港ドル

お助け支店

3) この設定を済ませていないとOverseas ATM daily withdrawal limit （海外のATM利用限度額)がゼロと表示されています。
お助け支店

4) 海外利用限度額を設定したいカードを選んで Activate / Modify

をクリックします。

5) ここでは、海外でATMカードを利用できる期間と金額を設定することができます。
設定日からの利用期限を設定しない場合はUntil further noticeを選択します。

不正利用防止のため利用期間を制限したい場合は、自由に期間を設定する事もできます。
16）

設定が終わったら

をクリックします。

６) 確認画面です。
このボタンをクリックすれば登録手続きは完了です。

7) 登録手続きが完了すると表示される確認画面です。
Saveボタンで保存することもできます。

お助け支店

8) 2のView Detailsで自分のカードの海外利用限度額を確認してみると、アクティベーション完了が確認できます。
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2016年02月22日

カテゴリ: 銀聯・ユニオンペイ; 新ATMカード移行

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2016年02月03日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座凍結

口座が凍結されるのまでの期間は？

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今回は口座凍結のご質問にお答えいたします。

突然のコメントで失礼します。

HSBCにadvance口座を持っていますが、たまたま、このブログを読み、口座凍結を心配しています。
現時点では、ログインできてます。

ATMを使用せずに口座凍結されてしまう期間は、どれくらいでしょうか？

口座は24ヶ月間引き出しをしないと凍結されてしまいます。
インターネットバンキングが利用出来るようでしたら、早めにATMカードを使用して引き出しをしてください。

口座が凍結される前にはHSBCから手紙も届きます。
郵便物も確認するようにしてくださいね。

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

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