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セキュリティデバイスが必要な手続きは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイス利用のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長、教えてください。

どうやらセキュリティデバイスを紛失してしまったようで、 このサイトを参考にリプレイスを試みようとデュアルパスワードでインターネットバンキングにLOG ONし、リプレイし申請の前にH.K.Stocksのページを覗いたら、
----------------------------
To enjoy a more convenient stock trading experience, you can choose "dual-password" to logon for Hong Kong stock,・・・
----------------------------
とコメント出てました。

以前とは違い、セキュリティデバイスの入力でなくても、デュアルパスワードのみで投資ができるようになったのですか?

もしそうなら、セキュリティデバイスがないと困ることは、海外送金と・・・他に何があるのかも教えてください。

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
セキュリティデバイスが故障などで利用できない場合は、デュアルパスワードでログインをしても投資は出来ます。

しかし、セキュリティデバイスが無いとATMの海外利用設定、住所変更や電話番号の変更などが出来ません。

デバイスが無いと出来ない手続きも多いので、カスタマーサポートに連絡をして、早めに手配しておく方がいいと思います。



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HSBCで金(ゴールド)取引する時の手数料は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC投資口座利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつも有益な情報ありがとうございます。
香港HSBCアドバンス口座を開設しました。

金(ゴールド)に投資しようかと考えています。
  
HSBC香港から、金投資をする際は、売買手数料や金保有中のコストは、かかりますか。
ご教示よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCでペーパーゴールドを購入する際の手数料は、金の価格に含まれています。

投資口座を利用すると毎月HKD20の手数料が発生します。



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セキュリティデバイスのコードがエラーとなるのは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問

はじめまして、いつも勉強させて頂いております。

突然での質問恐縮ではございますが、現在自分のHSBCのネットバンキングの状況なのですが、Transfer Other HSBC Account や Maintain My DetailsのRegister new Transfer Accountsなど最後にセキュリティデバイスが必要のなる処理ができない状況になっております。 

デバイスの使い方は確認済ですし、送金額のリミットも50,000HKDにしております。

10日前に送ったnew Transfer Accountsの書類の反映もまだです。
デバイスを使う取引ができません。 なにか問題はあるのでしょうか?
Invalid Security Code entered. Please re-enter. (Ref: PBS300) この文字が出てきます。

 お忙しい中申し訳ありません。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
インターネットバンキングにログインは出来ているので、ログインモードのセキュリティデバイスは問題ないようですが、黄色ボタンで生成するセキュリティコードが認証されていないようですね。

セキュリティデバイスの故障またはシステムとの同期が取れていない可能性がありますので、カスタマーサポートに問い合わせをして状況を確認してください。

HSBC側でシステムのリセットを掛けてもらえれば解決すると思います。
もしくは、新しいデバイスを申請して交換すれば解決します。





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ドイツフランクフルト上場株の取引は出来るの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資口座利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

2011年にHSBC香港で口座開設以来毎日貴ブログを拝見しており、大変勉強させていただいてます。

ありがとうございます。

さて、口座開設したもののほとんど引き落としくらいしか使っておらず、5年目の今年は投資を行いたいと意気込んでおります。

そこで質問なのですが、HSBC香港で
1、ドイツフランクフルト証券で上場している株式の売買は可能ですか?
2、個別銘柄の検索方法を教えてください。
3、スマートバンテージですが、株の売買は可能ですか?

宜しくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港の投資口座で売買出来る株式は、香港上場株になります。
ドイツの株式を取引する事は出来ません。

スマートバンテージでも投資口座を開設していれば、HSBCが取り扱う債権やファンド、香港株の取引きが出来ますよ。




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