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受け取り

HSBCでの1日の出金限度額上限は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は支店カウンターでの引き出しについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCの口座に600万円の貯金があります。
日本で使いたいため引き出しをしに香港に行きますが、HSBCの1日の出金限度額は幾らまででしょうか。

1日で引き出せるのか数日必要か教えて下さい。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
600万円を引き出しするのでしたら、引き出し3営業日前までにカスタマーサービスに金額と受け取り希望の支店を伝えて、事前に予約の手続きをしてください。
そうすれば1日で受け取りする事が出来ます。
予約をしていないと、日本円の在庫状況により10万円程度しか受け取らない事もありますのでご注意ください。



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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設した時に受け取れる資料についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBCお助け支店長様


HSBC初心者ですが非常に役立つ情報ばかりで大変助かっています。

先週スマートバンテージを開設しましたが、その時の手続きがあっていたのか不明な点があり、支店長様にお聞きしたいことがります。

私が口座開設手続きをした時に受け取れたのは、キャッシュカードと暗証番号のみで、インターネットバンキングの手続きは帰国後に済ませました。
テレフォンバンキングサービスは利用するつもりが無いのでパスワードは必要ないのですが、小切手やセキュリティデバイスは香港で入手可能なものだったのでしょうか?

セキュリティデバイスの申請はHSBCマニュアルを購入したので手順通り済ませる事ができましたが、日本に郵送されるまで時間がかかるようでまだ受け取れていません。

近日中に友人もHSBC香港で口座開設するので、私の失敗経験を生かせるアドバイスをしてあげたいと思っております。

どうぞよろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
スマートバンテージはATMカードとカード用パスワードは口座開設時に受け取れます。
インターネットバンキング用のセキュリティデバイスは、口座開設した時に投資口座も開設し、ネットバンキングの登録も済ませてしまえば受け取る事が出来るので、その時に合わせてデバイスのアクティベーションもお願いしてしまいましょう。

そうすれば、帰国後にSMSでアクティベーションコードを受け取る作業も省けますしね。

小切手はアドバンス口座やプレミア口座は口座開設した時に発行してもらえますが、スマートバンテージはコストダウンの為か、最近は別途申請をするようになってしまいました。

インターネットバンキングからも申請が出来るのでService Requestを確認してみてください。






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日本でATMカードを受け取ったら

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

返信ありがとうございます。

電話して確認したところ、すでに発送済みといわれちょうど今朝ATMカードが届きました。

そこで、また教えていただきたいのですが、

(1)受け取りを確認するため書類にサインをして返すようにと書かれています。それまでATMカードは使えないとのこと。

以下の3つの書類が同封されてたのですが、すべて返信する必要があるのでしょうか?特にA4の種類はまったく同じものが2枚入っていたので、1つは控えとして取っておくのかなと思っています。


1.カードが貼り付けてられていた厚手の書類
2.A4用紙2枚。内容は同じ

(2)ネットバンキングの始め方
ネットバンキングを始めるには、テレフォンバンキング用のpinがいると理解していますが、いまだ受け取ってません。
こちらは、別途郵送されてくるのでしょうか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードが届いてよかったですね!
ATMの受け取りのサインは、台紙にサインをする箇所があるので、それを返送するとアクティベーションされます。

インターネットネットバンキングの登録時に利用するPINはATMカードPINも利用可能です。
設定画面でATMを選択して登録をしてくださいね。







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