香港HSBCお助け支店支店長ブログ　～支店長が教える海外投資を楽しむ究極のHSBC活用法～ : 口座番号

口座番号

2013年02月21日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

プレミアからアドバンスにダウングレードした時は？

ブログネタ：: 海外投資（積立・一括）に参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミアからのダウングレードのご質問にお答えいたします。

支店長様

プレミア口座を開設しましたが、口座残高が100万香港ドルを切ってしまいそうな為アドバンス家のダウングレードを検討しています。

ダウングレードした場合は、プレミアマスターカードは利用出来なくなりますか。
キャッシュカードも変更になると思いますが、口座番号変更やインターネットバンキングの登録など手続きする必要はあるのでしょうか。

口座変更をする事により手続きが増えるのか心配しています。
どうぞよろしくお願いいたします。

プレミア口座からアドバンス口座にダウングレードすると、プレミアマスターカードは解約となり利用できなくなります。
口座変更後は新しくアドバンスのカードキャッシュが郵送されてくるので、そのカードを利用するようになります。口座番号はダウングレードしても変更になりません。

インターネットバンキングも同じアカウントで利用を続けられるので、再登録の必要はありません。

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2012年12月07日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

インターネットバンキングで送金する時のデバイス使用方法

ブログネタ：: 金融に参加中！

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今回はセキュリティデバイスの操作についてご説明いたします。

支店長様

オンラインバンキングでHSBCからHSBCへ送金しようとしたところ、
6ケタのセキュリティデバイスの暗証番号を間違えロックされてしまいました。
これからコールセンターへ電話して心細い英語で何とかするか、
いったんオンラインバンキングを廃止して再申し込みしないとなりません。

送金時に、口座番号の下６ケタをセキュリティデバイスの□ボタンを押して入力し、再度□ボタンをおすとあり、
口座番号ABC-EFGHIJ-KLMなら、
HIJKLMと入力して出た数字を入れましたがこの操作が間違っていたのでしょうか？

HSBC口座間の送金の場合は6桁ではなく口座下8桁の入力が必要です。

＜送金のためのデバイス操作方法＞
１)デバイスの黄色いボタンを押す
２)デバイスのディスプレイに＜－＞が表示されたら、口座下８桁の数字を入力
３)黄色いボタンを押し、表示された6桁の数字をネットバンキングの
　Please enter your 　6-digit Security Codeの欄に入力

この操作を間違えてしまうと送金手続きができません。

今回のケースはHSBCカスタマーサービスに連絡をすればすぐに解決しますが、電話対応が難しいようでしたら
再申込みをしてください。

こちらもおすすめ！
セキュリティデバイスの記事はこちら

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2012年11月20日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

アドバンスなのに口座番号はプレミアと同じなの？

ブログネタ：: 金融に参加中！

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今回はプレミアからの口座ダウングレードのご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBC情報を毎日更新してくれる支店長に大変感謝している読者です。

私は日本と香港のプレミア口座を利用していましたが、日本プレミアの撤退により香港だけでプレミア口座を利用する意味がなくなってしまいました。

そこで先日ダウングレード申請をしAdvanceの新しいICチップ入りカードを受け取りました。
そのカードを見ると今までのプレミアの口座番号のままですが、これでダウングレードされているのでしょうか。

プレミアは末尾が888、その他の口座は末尾838と思っておりましたが、ダウングレードをしても口座番号は維持され続けるのでしょうか。

疑問に思いとても気になっております。
アドバイスどうぞよろしくお願いいたします。

口座が変わっても口座番号が変わらないという点は疑問に思われますよね。
HSBC香港の口座をダウングレードしても口座番号は変更されません。

今まで利用していたプレミア口座の末尾は888となっていますが、アドバンスに口座を切り替えても変更されるのはキャッシュカードのみで口座番号は888のままです。

逆にスマートバンテージやアドバンスからプレミアに口座を変更すると、末尾833のプレミアキャッシュカードが郵送されてきます。

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タグ：: #口座番号; #変更; #切り替え; #ダウングレード; #プレミア; #日本撤退

2012年09月13日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

アドバンスからスマートバンテージにダウングレートすると？

ブログネタ：: 金融に参加中！

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今回は口座ダウングレードのご質問にお答えいたします。

支店長様

いつも支店長ブログの更新楽しみにしています。
アドバンス口座を開設して利用してきましたが、手数料不要の残高200,000香港ドルを下回っているのでスマートバンテージ口座にダウングレードをしたいと思っています。

ダウングレードすると口座番号やキャッシュカードなど全て新しくなってしまうのでしょうか？
注意点のアドバイスをいただけたら嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

HSBC香港の口座をダウングレードしても口座番号は変更になりません。
ATMカードは新しく発行され、登録している住所に郵送されてきます。

パスワードは変更されないので、受け取ったら3ヶ月以内に日本提携ATMでアクティベーションをしてくださいね。

この手続きをしないとカードが失効してしまい、再発行の手続きが必要になってしまいます。

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タグ：: #口座番号; #変更; #切り替え; #ダウングレード; #プレミア

2012年04月12日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

ダウングレートと口座番号の関係は？

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

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今回は口座ダウングレードのご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBC香港にプレミア口座を持っていますが、HK$1,000,000の残高が維持が厳しいのでアドバンス口座にダウングレードをしたいと思っています。

そこで支店長に教えていただきたいのですが、ダウングレード後は新しい口座番号になるのでしょうか？
引き落しの設定をしているので口座番号が変わると厄介な問題が起こるのではないかと危惧しております。

どうぞよろしくお願いいたします。

HSBC香港の口座をダウングレードしても口座番号は変更になりません。
プレミア口座の末尾は888ですが、アドバンスやスマートバンテージに変更しても変更されるのはキャッシュカードのみで口座番号は888のままです。

逆にスマートバンテージやアドバンスからプレミアにアップグレードすると末尾833のプレミアキャッシュカードが発行されます。

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タグ：: #口座番号; #変更; #切り替え; #ダウングレード; #プレミア

2010年11月04日

カテゴリ: 教えて支店長！; 国際・海外送金

HSBC香港の口座への海外送金方法が分かりません・・・

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方のご質問にお答えいたします。

ネットで色々と検索を掛けていてたどり着きました・・

当方　日本のゆうちょ銀行から香港の知り合いの口座（ＨＳＢＣ）へ送金をしたいのですが・・先方から教えられた口座番号が全部で９桁なのですが・・無事先方の口座へ送金可能なモノでしょうか？

○○○－○○○○○○　という感じです・・
支店長様のブログ記事では

＞◇口座を開設した支店の情報が分からない方は、HSBC本店の住所を記載して国際送金の手続きをしましょう。とありますが、この場合支店名を記載せずに 1 Queen's Road Central, Central, Hong Kongと書き込めば良いのでしょうか・・？

質問ばかりで申し訳ございませんがご教授いただければ幸いです。

何度も先方に電話をしているのですが、当方はカタコト英語で、先方は広東語交えの片言英語なモノで上手く意図する事が伝えられなくて困っております・・

宜しくお願いいたします。

9桁の口座は香港ドル専用の口座だと思います。
○○○（支店番号）－○○○○○○（口座番号）　

HSBC香港への送金は支店住所を記載しなくても届きますので、本店住所は書き込んでおいてくださいね。

これがHSBC香港本店の住所になります。
1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong

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タグ：: #HSBC; #国際送金; #口座番号; #電話

2010年06月11日

カテゴリ: 口座情報

HSBC口座アップグレード手続き方法

ブログネタ：: HSBC香港（香港上海銀行）　海外投資のススメに参加中！

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は読者の方からのご質問にお答え致します

支店長様

何時もホットな情報をありがとうございます。トテモ心強く頼りにしています。

この度のプレミアキャンペーンで、スマートバンテージからプレミアムに変更したいのです。

現在の口座は尖沙咀支店で開設しました。変更申請書類の提出はこの支店宛でよろしいのでしょうか？
ご教示ください。

口座変更手続きは、尖沙咀支店以外の支店でも手続きできますよ。
書類は銀行員が記入してくれますので、直接HSBCの支店に行き手続きをしてくださいね。

その時、一旦口座を解約して新規に申し込む方法と、口座番号を引き継ぎ口座をアップグレードする方法があります。

HSBC HK田助くん

　・新規申し込みをすれば当日ATMカードやPINをもらえるメリットがあるよ！
　・アップグレードの場合は、後日ATMカードが郵送されてくるよ。ATMのパスワードは変更されないから、そのまま使ってね。

プレミア口座は口座番号末尾が888ですが、スマートバンテージからアップグレードすると、スマートバンテージの口座番号と同じ末尾の833になります。

この点が気になるのであれば、プレミア口座は新規申し込みをしてくださいね。

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