いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は口座残高のトラブルについてのご質問にお答えいたします。
先月、HSBCからこのようなメールが届きました。
You have failed to respond to our previous reminders relating to the payment of your overdue account.To avoid further damage to your credit record～
HSBCにログインしてみると、去年送金したUSDドルを香港ドルに替えられていなく、香港ドルSavingsの隣にDRがついていたので、米ドルを香港ドルに替えてから支払いを行おうとしました。
しかし、米ドルを香港ドルに替えられず、DR分が支払いできないだけでなく、口座の振替もできなく困っています。
よろしければ、対応お願い致します。 
香港ドルの残高がマイナスになっている期間が長くなり、インターネットバンキングでの振替が出来なくなってしまったようですね。
このままにしておくと、金利が発生し口座利用履歴にも影響が出てしまいます。
香港ドル口座への入金は、海外送金または他のHSBC口座からの振替で対応してください。
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