いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はHSBC香港への海外送金についてのご質問にお答えいたします。
支店長様
はじめまして。
早速ですが、教えて頂きたい事がございます。
三井住友銀行からHSBC香港の自分アドバンスの口座に海外送金の手続きをしたのですが、Sender's reference number xxxTTS-2xxx1xxxとともにHSBCから入金を拒否されたとの連絡を受けました。（理由は詳しく明記されていないようです。）
以前は同じ方法で入金できたので口座番情報は間違っておりません。
アドバンス専用問い合わせ番号（+852-2748-8333）にかけても理由がわからないようで担当部署の電話番号（852-3948-5833）を教えてもらましたが、ここは何回かけてもつながらないので大変困っています。
可能性として考えられる要因はどのようなものがございますでしょうか？
また、原因を調べる手段は他にございますでしょうか？
以上、アドバイス頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
銀行側が理由を開示しない限り、問題が何かは分かりません。
担当部署に連絡をして、状況を確認するようになってしまいます。
香港の支店窓口で確認をしてもらう方法もありますが、日本にお住いの場合は難しいかもしれませんね。
今回はHSBC香港への海外送金についてのご質問にお答えいたします。
支店長様
はじめまして。
早速ですが、教えて頂きたい事がございます。
三井住友銀行からHSBC香港の自分アドバンスの口座に海外送金の手続きをしたのですが、Sender's reference number xxxTTS-2xxx1xxxとともにHSBCから入金を拒否されたとの連絡を受けました。（理由は詳しく明記されていないようです。）
以前は同じ方法で入金できたので口座番情報は間違っておりません。
アドバンス専用問い合わせ番号（+852-2748-8333）にかけても理由がわからないようで担当部署の電話番号（852-3948-5833）を教えてもらましたが、ここは何回かけてもつながらないので大変困っています。
可能性として考えられる要因はどのようなものがございますでしょうか？
また、原因を調べる手段は他にございますでしょうか？
以上、アドバイス頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
銀行側が理由を開示しない限り、問題が何かは分かりません。
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