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支店

ジョイント口座を解約する時も二人で手続きが必要?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はジョイント口座(共同名義口座)解約手続きのご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも拝見しています。 


家族とのジョイント口座を解約しようと思っています。 
解約の場合は2人で手続き数る必要がありますか。
一人でも出来るなら年内に香港に行こうかと思っています。 


アドバイスを宜しくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ジョイント口座を開設する時は二人で支店に行く必要がありますが、口座を解約する時はどちらか一人で手続きが可能です。

HSBCの支店で口座解約の手続きをしてください。






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香港国際空港のHSBC支店情報

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は香港国際空港(Hong Kong International Airport)で利用出来るHSBCの支店をご紹介致します。

香港空港到着ロビーのエアポートブランチは2018年7月30日に隣接するRegal Airport Hotelに移転しました。

現在香港空港内で利用出来る支店は、第2ターミナルのSky Plaza Branchになります。

住所:Unit Nos. 6P016-18, Passenger Terminal 2, HK International Airport.

営業時間:月曜日から木曜日 9:00~16:30
     金曜日      9:00~17:00
     土曜日      9:00~13:00
     日曜祝日     休み

サービス内容:一般口座カウンター、プレミアカウンター、ビジネス口座カウンター
       ATM



香港国内空港内の到着フロア、出発フロアにHSBCのATMが設置されています。
エアポートエクスプレスやタクシー乗車前に香港ドルを引き出せるので、ATMの設置場所を確認してみて下さい。

香港内のHSBC支店やATM設置場所を確認しよう。






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支店で口座開設後に本店の口座に切り替える事は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座管理についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長 殿 


いつも困った時に拝読させて頂いております。 

hsbcの香港本店では無い支店で口座を数年前に開いたのですが、あまり馴染みのない場所の支店で開いてしまいました。 

口座を、支店から本店に「移管」することはできるのでしょうか。
その際は口座番号など変わるのでしょうか? 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港の口座は開設した支店以外でも利用出来るので、移管をする必要はありません。 


海外からの送金情報も本店の情報ですべての支店口座宛に振込みされます。 

本店で口座を作り直せば口座番号は変更されます。 


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凍結した共同名義口座を解約するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座(ジョイントアカウント)の解約手続きのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様 

初めてメールさせていただきます。 

HSBCの共同名義口座を解約したいと思っています。

凍結されているので香港へ行って手続きする予定なのですが、英語が話せないため解約手続きを1度で済ませられるのか不安でメールさせていただきました。 


ネットでHSBCの解約フォームも探してみましたが見つからず…。 

送金と解約の手続き、またどの程度の英語で解約出来るのか、翻訳して下さる方をお願いした方がいいのか…。

分かる範囲で構いませんのでアドバイス等よろしくお願いしたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
手続きとしては100香港ドルを窓口で引き出して口座凍結解除をする。 
引出しをする事で凍結解除となります。


口座が利用が再開した後に、口座残高の送金手続きをする。 
送金をしない場合は場合は現金で引出しをしてください。

口座残高をゼロにしてから口座解約手続きとなります。 


全て窓口で手続きが出来ますので、言葉の問題があるようでしたら通訳を探す方が良いかもしれませんね。 



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投資口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただきありがとうございます。

今回は投資口座開設手続きのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

先日アドバンス口座を開設してカードやデバイスをアクティブして帰国しましたが、インターネットから投資口座をアクティブしようとしたら

As you are not a holder of Hong Kong identification document, we are sorry that HSBC cannot offer the online investment account opening service due to administrative reason.

と拒否されてしまいました。
現在は香港外居住者は投資口座は開設できないのでしょうか。または香港支店窓口でしか開設できないのでしょうか。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

投資口座は日本居住者でも開設出来ますが、香港の支店窓口での申請手続きが必要です。
次回香港に行く際に、HSBCで投資口座開設の手続きをしてください。
その時に、本人の投資に対するリスク確認も行われます。



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HSBC香港の支店・ATM設置場所を調べてみよう

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBCの支店、ATM情報をご紹介いたします。

HSBC香港は、香港内に数多くの支店とATMを設置してサービスを提供しています。

この、支店とエクスプレスバンキング・ロケーターを使えば、地図表示に加えて、住所や提供しているサービス内容、営業時間も確認する事が出来ます。

BRANCH AND EXPRESS BANKING LOCATOR


BRANCH AND EXPRESS BANKING LOCATOR



HSBC

ホテルの近くでATMを探したい時など便利ですよね。
ぜひ活用してくださいね。





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HSBCの支店番号とは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は支店コードのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCで口座を開設した時の支店番号を知りたいのですが、どのように確認をすればよいでしょうか。

ATMカードを見ましたが支店情報が分かりません。

ご教授くださいませ。

よろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCの支店番号は口座番号の初めの3桁です。
110-386766-833の場合は、110が支店番号となります。

 

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HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています!



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香港での日本円現金預金方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は日本円現金の預金方法についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

5月の連休に香港に行き、HSBC個人口座に日本円を入金する予定です。
最近入金が出来ないとか厳しくなったとか聞くようになりましたが、事前に準備をしておいた方が良い書類などありますでしょうか。

アドバイスをお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCの口座に支店窓口で日本円を入金する場合は、出金証明書類を求められます。
引き出し記録が確認出来る通帳を持参してください。




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新旧パスポート情報更新手続き

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はパスポート情報更新手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつもブログを拝見させて頂いています。
HSBCのダウングレードをエアメールで申請したのですが、開設時とパスポート番号が違うため受付してもらえませんでした。

再度エアメールで申請するには、新旧パスポートコピーを同封すれば良いのでしょうか?
1月に香港へ行きますが英語力がない為、直接HSBCへ行っても手続きは難しいと思います。
よきアドバイスをお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCでパスポート更新の手続きをしていないのでしたら、口座開設時のパスポート番号を記入すれば手続き出来ますよ。



1月にHSBCに行くのでしたら、新旧のパスポートを持って行き、パスポート情報更新の手続きをしてください。

その時にダウングレードフォームを持って行けば、一緒に手続きをしてもらえますよ。




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各支店で違う日本円入金手続き事情

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者タカさんからの日本円入金情報をご紹介いたします。


聞いてください支店長
いつもはオーシャン支店で入金するのですが、油麻地で500万円ほど日本円を預金しようとしたところ、ダメでした。

銀行レシートを示しましたがダメで、源泉を示せと言われ、投信を解約→日本円に両替→ATM出金とシティバンクのオンライン画面でも示しましたがダメ。

相手も1時間付き合ってくれましたが、上司がダメだと。
同日、オーシャン支店では無事入金できました。
ちなみに口座はオーシャン支店で作りました。

皆さんの参考になれば。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの現金入金の対応は、支店、担当者マネジャーの判断が違うために、今回のようなケースが起こってしまいます。

でもオーシャンセンター支店で無事に入金手続きが出来てよかったですね。

貴重な入金体験情報をお送りいただきありがとうございました!!


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