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銀聯(Union Pay)デビットカードの利用限度額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC ATMカードの銀聯(ユニオンペイ)デビットとしての利用条件に付いてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長殿

お世話になります。

デビットカードとしての利用ですが、限度額は設定あるのでしょうか。
現金の引き出しと同じく、口座のグレードごとに規定されている日額と同様なのでしょうか。

宜しくご教示お願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC銀聯デビットの利用限度額は、1日当たり10万香港ドルとなります。
プレミア、アドバンスなどの口座グレードによる利用条件の違いはありません。




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クレジットカード利用料金を支払うには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカード利用料支払のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつもお世話になっています。
先日、日本でクレジットカードを使用したので、口座内で振り替えをしようと思い、website内でまず transfer from からsaving accountを選択し、次に transfer to の欄でプルダウンメニューからcresitcard accountを選択しようとしましたがでてきません。

英語力が不十分なためカスタマーセンターに電話しましたが解決したのかもわかりません。
eStatementをみても利用明細もでていません。
すでに手紙が来て延滞金が発生していて大変困っています。
どうしたらよいでしょうか?

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答インターネットバンキング上でクレジットカード番号の登録が出来ていないようですね。

Maintain My DetailsのMaintain Online Account List / eStatement and eAdviceからカード番号を登録してください。

そうすれば、インターネットバンキングで振替が出来るようになります。



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Premier Masterカードの利用額支払方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミアマスターカードのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつもお世話になります。

Premier Masterカードの決済はHKD Saving口座から引き落とされるとありますが、そのように変更されたのでしょうか?


以前私が使用した時、自動で引き落としされず、自分でカード口座に使用額を振り替えないと決済されませんでした。おまけになかなか決済されず落ちないなぁ~なんてほかっておいたら毎日すごく高い金利を取られました。

この金利は日本のマチ金よりずっと高くてびっくり!だから自動引き落としに変更されたなら便利なんですけど。


よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

現在の支払いが自動引落しになっていないようでしたら、リレーションシップマネジャーかカードセンターに連絡をして、支払方法の変更手続きを依頼してください。





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プレミアMasterCardの引き落とし口座は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカード支払いのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

いつもブログを楽しみながら読まさせていただいております。

質問が1点あります。

HSBC香港のクレジットカード(プレミアMasterCard年会費無料)で、日本のセブンイレブンでチョコレート152円を買いました。

無事買えたのですが、引き落としは香港ドルの普通預金に残高があれば大丈夫ですか。

あるいは当座預金その他の口座へ預金を振り替えなければならないのでしょうか。

ご教示下さい。
よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港のプレミアマスターカードの引き落としは、HKD Savings(香港ドル普通口座)から引き落としとなります。


引き落とし口座の残高が不足しないように気を付けてくださいね。


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ATM機能付きのHSBCクレジットカード

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカード利用のご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

先日、新しいクレジットカード(ATM機能付き)が郵送されてきて、アクティベーションを済ませ、試しに郵便局のATMで1万円を引き出しましたが、良く考えたらこれってキャッシング扱いになるのでしょうか?(インターネットバンキングで確認してもまだ利用履歴が出てきません。)

その場合、通常のカード利用と同じように、口座から引き落としになるということで、特に手続きは不要でしょうか? 

お手数おかけしますが教えてください。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

ATM機能付きのクレジットカードは、ATM利用時にクレジットカード番号とATM番号が表示されます。

クレジットカード番号をを選択して利用すると、キャッシングとなってしまいます。
クレジットカードの支払いを自動引き落としにしていれば支払いの手続きは必要ありません。
支払方法はステートメントで確認してくださいね。



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香港ドル口座の横にDRと表示が。その対処法とは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座残高のトラブルについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
先月、HSBCからこのようなメールが届きました。

You have failed to respond to our previous reminders relating to the payment of your overdue account.To avoid further damage to your credit record~

HSBCにログインしてみると、去年送金したUSDドルを香港ドルに替えられていなく、香港ドルSavingsの隣にDRがついていたので、米ドルを香港ドルに替えてから支払いを行おうとしました。

しかし、米ドルを香港ドルに替えられず、DR分が支払いできないだけでなく、口座の振替もできなく困っています。

よろしければ、対応お願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

香港ドルの残高がマイナスになっている期間が長くなり、インターネットバンキングでの振替が出来なくなってしまったようですね。

このままにしておくと、金利が発生し口座利用履歴にも影響が出てしまいます。
香港ドル口座への入金は、海外送金または他のHSBC口座からの振替で対応してください。




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クレジットカードでキャッシングしてしまった時の支払いは?

ブログネタ
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今回はクレジットカード利用のご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

困って検索をしていたところ、こちらのブログを見つけましたので、質問させてください。

今日セブン銀行で、間違えてCreditから引き出しをしてしまいました。
上記にも質問がありましたが、わたしはクレジットカードとして登録しています。

しかし、自動引き落としの設定はした覚えがありません。期日を過ぎてしまうと遅延金が発生するとありますが、期日はどの程度でどのくらいの金額でしょうか?

また郵送されて来るステートメントで利用履歴を確認するとありますが、遅延金が発生する前に郵送されてきますか?

このままではキャッシング扱いになり遅延金だけがかさむことを懸念しています。

インターネットバンキングでの支払い方法もよくわからず困っています。

方法を詳しく教えていただけるとありがたいのですが。
よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
インターネットバンキングのMaintain Online Account Listからクレジットカードの登録を済ませておきましょう。

登録をすれば、利用履歴や支払期日、利用限度額の確認をする事が出来ます。
クレジットカードへの振り込みは、Transferで手続きをしてくださいね。


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香港ドル口座からUSドルの支払いは出来るのでしょうか?

ブログネタ
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今回は香港ドルから他通貨の支払いについてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
初めまして。

いつもこのブログで情報をいただいて、昨年念願のアドバンス&口座を開設しました。
ありがとうございました。

ここで疑問なんですが、この投資信託のように、USドル建てのものを購入する場合、香港ドルのセービング口座の預金をUSドルに両替して、USドルのセービング口座に入れておく必要があるのでしょうか。 

それとも、日本の銀行でドルやアルの投資信託を日本円で購入する場合と同じように、香港ドルのセービング口座から直接購入できるのでしょうか。

どうかお教えください。
よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
投資信託購入や送金する際は、引き落とし口座を設定出来るので預金のある口座から他通貨の支払いが可能です。


例えば・・・
 ・香港ドル口座から米ドル建ての引き落とし
 ・米ドル口座から日本円建ての引き落とし
 ・日本円口座から香港ドル建ての引き落とし

事前に引落金額を両替しておけば、米ドル口座から米ドル建ての引き落としも出来るので、慣れた支払方法を選択するのが良いでしょう。


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HSBCの口座から自動引き落としをする時は?

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今回は米ドルの自動引き落としのご質問にお答えいします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

香港で生命保険の積立を始めたいのですが、毎月の保険料支払をしなければなりません。
保険料は米ドルになるのですが、日本円や香港ドルの口座からの引き落としと米ドル口座からの引き落としなど設定する事は出来るのでしょうか。

同じ米ドルの引き落としにした方が分かりやすくていいかと思いますが、その場合は米ドル口座に預金をしておけば引き落としされるのでしょうか。

よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
米ドルの保険料支払いなら米ドル口座からの自動引き落としにするといいですよ。
支払額もインターネットバンキングで確認でき、口座残高を確認する際も分かりやすいと思います。







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HSBCのATMは銀聯対応?

ブログネタ
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いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBCが提携している銀聯サービスのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつも役に立つ情報提供ありがとうございます。

HSBCのATMカードを見てふと気が付いたのですが、PLUSと中国銀聯対応になっていました。
ビックカメラなど銀聯での支払いを受け付けるお店が増えていますが、HSBC香港の口座からデビットで支払いが出来るのでしょうか?
Unionpaylogo

ATMの引出限度以上使えれば便利だと思いお聞きしてみました。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港と中国銀聯の提携は、銀聯のATMネットワークが利用できるようにするためのものです。
香港内でしたらEPS同様に銀聯(UnionPay)でも支払いが出来ます。

海外はデビット機能が使えないので、日本の小売店で支払いをする事は出来ません。



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