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ファンド売却の手続きが完了しない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はファンド売却のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問よろしくお願い致します。
Unit trust を売りたいのですが、手続きしてconfirm までたどりつくのですが、Smart vantage口座 を見れば依然として残高があります。
なぜ、うれないのでしょうか?

教えてください。


香港HSBCお助け支店 支店長回答 
Unit trustを売却した場合、決済されるまで数日かかる為、Confirmまで手続きをしていても残高が見えている可能性があります。

その場合は売却の手続きが完了するまで待つようになります。

または、インターネットバンキングで売却が出来ない商品も一部ある為、その場合はHSBCの支店で手続きが必要なケースも考えられます。


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凍結口座が使えるようになるまでの期間は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は凍結解除手続きについてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

最近口座凍結の情報を探していて、お助け支店ブログを見つけました。
もっと早く知っていれば口座凍結されなかったのにと後悔しております。

私の凍結されてしまった口座を利用できるようにするために、ゴールデンウィークに香港に行く事にしました。
この手続きには何が必要でしょうか。持ち物を教えて下さい。
また凍結解除は当日されるのでしょうか。
それとも数日時間を要するものなのでしょうか。

アドバイスを頂けると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答

口座凍結解除の手続きをすれば、その日から口座を利用出来るようになります。
必要な書類はパスポートとATMカードです。
ATMとインターネットバンキング利用は3営業日後に再開されますので、滞在中の必要な資金は支店窓口で引き出ししておいてください。


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アメリカから香港に米ドル送金

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外送金のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちわ 

私はアメリカから香港にUSDで送金してもらいました入金確認が取れるのは、だいだい何日くらいで通常着金確認がとれますでしょうか?

お時間の有るときにで構いませんのでお教え頂けますか。

よろしくお願いいたします。 


香港HSBCお助け支店 支店長回答 

利用しているアメリカの金融機関にもよりますが、2~3日で着金確認が出来ると思いますよ。 





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凍結された口座の解約手続きについて

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちは はじめまして。

私はHSBCの口座を数年前から持っているものです。
英語がほとんどできないので、どうぞご教授ください。

今、口座が凍結されてしまったようですので8月に香港まで行って解約をする予定です。

下記にあります今の状況で解約手続きは香港で半日でできるものなんでしょうか?小さな子供がいるため心配です。

また、用意するものは何がありますか?前もって用意したほうがいい書類はありますか?

・昨年新しいATMカードが届き、新カードを数か月間一度も使用せず引き出しができなくなりました。対策として再発行の届を郵送で送りましたが何か月もたっても届きません。

・所持しているファウンドをインターネットから解約しようとしても凍結されているようで解約が出来ません。個人情報のwebは閲覧できる状態です。

以上です 

お手間を取らせてしまい申し訳ありませんがよろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座解約の手続きは、HSBCの窓口で預金を引き出し残高をゼロにしてから解約となります。

ファンドを保有している場合は、解約後資金が口座に戻るまで数日かかってしまいます。これはファンドにより日数が違うので契約しているファンドの目論見書で確認してください。

口座解約書類に資金送金先(日本の口座でも可)を書いておけば、後日行員が手続きをしてくれますので、当日担当者に相談をしてください。

パスポートとATMカードは忘れずに持参してください。


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