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日曜日

週末の営業時間外に入金手続きをするには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は週末の入金方法についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも頼りにさせていただいております。 
関連して、1日あたりの入金上限額がリセットされるタイミングについて教えていただければ幸いです。 

この質問者の方に近い状況で、現地両替商にて香港ドルに両替⇒香港ドルをデポジットマシンにて入金したいと考えております。しかし、滞在時間が土曜の13時半頃から日曜の13時頃まで、24時間弱しかありません。 

この場合、土曜日と日曜日にそれぞれ100,000香港ドルづつ、合計200,000香港ドルをデポジットマシンにて入金することは可能でしょうか? 

言い換えますと、1日当たりの入金限度額がリセットされるのはいつのタイミングか、という質問になります。 

1.土日祝日関わらず、日付通り深夜12時でリセットされる 
2.土日祝日関わらず、前回の入金から24時間後にリセットされる 
3.店休日を含む窓口営業時間外の入金は翌営業日までリセットされずに加算され続け、100,000香港ドルに達した場合は翌営業日まで入金が出来ない 
4.それ以外 

どのように考えたらよろしいでしょうか?お教えいただければ幸いです。 
よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのシステムメンテナンスは営業時間外の深夜に行われています。
システム更新の時間があるので、必ずしも24時ちょうどに全てのデータが処理されることはありません。

土曜日の午後、日曜日の午前中であれば入金は出来る事でしょう。

HSBCが公開しているメンテナンススケジュールも参考にしてくださいね。



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HSBCのATMは手数料がかかるの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM利用手数料のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

香港でのATM手数料について教えてください。

10月13日(日)20時頃、オーシャン支店のある海港城の2階のATMでHKD 1,000.00引き出したところ、
「ATM CUP (12OCT14) HKD 1,000 (HK$15FEE)」
と記載されて15ドル手数料がかかっていました。

10日に香港空港でHKD 800.00引き出したときは無料でした。「ATM WITHDRAWAL (10OCT14) 」と通帳の記載も違っています。

土日や夜間だとATM手数料が発生するのでしょうか?

よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのATMなら土曜祝日でも利用手数料は無料です。
他行のATMで引き出しをしていませんか?
利用明細レシートを確認してください。




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