更新

2020年01月09日

カテゴリ: 教えて支店長！; アクティベーション

新しいRed cardのアクティベーション方法は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は更新されたカードのアクティベーションについてのご質問にお答え致します。

お世話になっております。

先日、本年12月にATMカードの有効期限が切れるので新たにred card が届きました。

本日携帯メールに早急にactivation するよう指示が来たので、郵便局のATMで新規ATMカードを挿入し引出ししようとしましたが、[対応できないカード]との画面表示が出てしまい処理出来ませんでした。

12月末まで現行のATMカードが有効なので、新規カードが使用できないのでしょうか？
ご教授願います。

Redcardが届いた封筒の中に、カードアクティベーションの案内はありませんでしたか？

①クレジットカードは電話でのアクティベーション手続きが必要です。
HSBC Redcard

②ATMカードの場合は、他のATMを利用してみて下さい。

新しいカードに切り替え後に、旧カードが利用出来なくなります。
有効期限内でも切り替えは可能です。

*ATMカードとクレジットカードはアクティベーション方法が異なりますのでご注意ください。

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

HSBC香港お助け支店長の「ブログだけでは終わらない！！」が
マグマグ大賞2014のニュース・情報源部門第9位に選ばれました！
＜こちらより無料配信中！！＞

タグ：: Redcard; アクティベーション; 更新; 切替

2018年09月06日

カテゴリ: 支店長聞いてください！; パスポート

簡単！パスポート更新手続き

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からのパスポート更新手続きの情報をご紹介致します。

いつもブログを拝見させて頂いています。

無料で有用な情報が得られて助かります。
他には頼るところがありませんから。

体験談を投稿します。

「パスポートの更新について」

自分のパスポートの有効期限が迫り、更新しましたのでHSBC に届ける方法を当サイトで調べましたところ現地に行き店頭で手続きをするように説明がありました。

そこで、観光を兼ねて支店に行き更新を申し込みました。
グーグル翻訳した一言だけですみました。

店頭の待合用の椅子で待っていると女性職員がノートPCを持ってきて新旧パスポートとATMカードを見ながら手続きを進め、最後に画面上でサインを指で書いたら完了しました。

正味５分位でした。

簡単に済んで助かりました。

HSBC香港の店頭でのパスポート更新手続きのレポートありがとうございます！
手続き時間も5分！！とてもスムーズに済ませる事が出来て良かったですね。

パスポート情報更新以外にサインの変更も支店での手続きとなります。

今後パスポート情報を更新する方の参考になる情報ありがとうございました！！

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: パスポート; 情報; 更新; 手続; 方法

2017年08月11日

カテゴリ: 教えて支店長！; 入出金手続き

HSBCで日本円を入金するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は日本円入金のご質問にお答えいたします。

支店長様

来週香港に行くので口座に入金をしようと思います。
日本円を入金するのに必要な書類はありますでしょうか。
旅行前に準備をしますのでご教授ください。

あとパスポートも更新して新しくなりましたが、こちらもHSBCで手続きは必要になりますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

パスポートを更新しているのでしたら、今回HSBCに行く時に登録パスポート情報の更新手続きをして下さい。
旧パスポートと新パスポート両方をカウンターで提示すれば更新の手続きをしてもらえます。

日本円を入金する時は、銀行が入金する資金がどこから来たのかを確認するために、通帳など引き出し記録が確認出来る書類を求める事があります。

本人確認の為のパスポートとATMカードと通帳を忘れずに持ってHSBCに行くようにしてくださいね。

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: 入金; 日本円; パスポート; 更新; 資料; 通帳

2017年06月27日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

インターネットバンキング画面が更新されて使いづらい時は？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのご質問にお答えいたします。

支店長様

インターネットバンキングにログインしましたら画面のデザインが新しいバージョンに更新されていました。

慣れない画面で操作に手間取ってしまっています。
正直とても使い難いので、今までのバージョンに戻す方法はありませんでしょうか。

宜しくお願いいたします。

新しいインターネットバンキングのデザインを旧デザインに戻す事は可能です。

インターネットバンキングにログイン後、画面の上部に

＜Back to current HSBC Internet Banking
と表示されていますので、そこをクリックして次の画面でLeaveをクリックしてください。

これで旧画面に戻す事が出来ます。

顧客満足度No.1！
世界最高水準の次世代トレード環境「 XM ( XEMarkets) 」

　──▼───────────────────────────────
　
　XMが選ばれる5つの理由
　　　
　【１】最大888倍のハイレバレッジで効率的に！
　【２】取引スタイルにあわせて選べる3つのアカウント
　【３】徹底した日本語によるお客様サポート
　【４】最大２万ユーロまで信託保全
　【５】手数料無料で即日入金＆同日出金を実現
　　　

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: インターネットバンキング; 画面; 更新; 変更; HSBC; ログイン

2017年06月02日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座アップグレード・ダウングレード

アドバンスからダウングレードとパスポート情報更新

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC支店での手続きについてのご相談にお答えいたします。

今週末香港にいきます。

アドバンスからダウングレードする予定ですが、直接支店に行ったほうがいいでしょうか？
ダウンロードした申請用紙にあらかじめ書いたのを香港国内で投函してもいいかな、とも考えたのですが、パスポートとか切り替えたばかりでそうゆう情報とかもお知らせする必要があるのかどうかいろいろと気になりまして。。

ならばせっかく渡航するので旧パスポートももってダウングレード手続きするべきか迷っています。

お手数ですが、ご享受いただきたく宜しくお願い致します。

新旧のパスポートを持って、HSBCの支店でダウングレードの手続きをしてください。

パスポート更新の手続きもその時に済ませて下さいね。

手続き後の情報もコメント頂きました！

支店長様　

アドバイスありがとうございました！心強いです。

ドキドキでしたが、1分ぐらいで終了～って感じでした。
渡された用紙にサイン（漢字で）を求められただけでした。
2週間後に新しいカードが届くから、とあっけなく終了。

情報共有までに
因みに貴サイトからDLした用紙に書いて提出したところ「この用紙は違う」といわれて破棄されました。
またパスポート新旧だしましたが、見てはいましたが控えとかは取っていないようでした。

チムサチョイの支店を利用していますが、ATMが少し変わっていました。引落し用、入金用、支払い用と３つの種類に分けられていて戸惑いました（汗）

━━━[PR]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★☆・‥… インターバンク直結、高速約定と極狭スプレッド
Big Boss financial が選ばれている！…‥・☆★

取引に重要な高速約定はもちろん、日本語サポートも充実中！
さらに国内銀行からの入出金も可能で、海外FXの中でも使い勝手は抜群！！

◇◆◆◆◆◆丁寧な日本語サポートで、ラクラク簡単口座開設！◆◆◆◆◆◆◆◆◇
◆海外FXお役立ちガイドには、どこよりも高額なキャッシュバックがあります！

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: アドバンス; ダウングレード; パスポート; 更新; 手続

2016年09月28日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

memorable answerが表示されるタイミングは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBCの更新後のHPについて、通常通りにログインしました。

私の場合、HP自体がまだ旧バージョンのままなのか？
いつものファーストパスとセカンドパスのデュアルパスワード入力画面のままとなっています。

確か、順次メールにてmemorable answerを反映させた新ログインHPの情報（案内）が届くと書いてありました。

HSBCからの上記のような案内メールが来ていたかどうか？？
現時点でメールを見落としていた恐れもあり追跡できない状況です。

メールからのログインに関係なく、更新のタイミングがきた段階で自動でログイン画面も更新されてmemorable answerを表示する画面へ遷移する流れでしょうか？？

また、メールを見落としてしまった際の対処方法もご教示願います。
よろしくお願いします！

HSBCからのメールを見逃していても、自動的にシステムが更新されて新しいログイン画面が表示されます。

まだ変更されていない場合でも、HSBC側でシステム更新されればmemorable answer入力の画面になります。

変更されるまでもうしばらく待っていてくださいね。

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: インターネット; 更新; アップデート; memorable; answer; メール

2016年09月09日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

memorable answerを設定するには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングシステム更新のご質問にお答えいたします。

支店長様

HSBCの更新後のHPについてmemorable answerの設定をしようと、通常通りにログインしました。

私の場合、HP自体がまだ旧バージョンのままなのか？
いつものファーストパスとセカンドパスのデュアルパスワード入力画面のままとなっています。

確か、順次メールにてmemorable answerを反映させた新ログインHPの情報（案内）が届くと書いてありました。

HSBCからの上記のような案内メールが来ていたかどうか？？
現時点でメールを見落としていた恐れもあり追跡できない状況です。

メールからのログインに関係なく、更新のタイミングがきた段階で自動でログイン画面も更新されてmemorable answerを表示する画面へ遷移する流れでしょうか？？

また、メールを見落としてしまった際の対処方法もご教示願います。
よろしくお願いします！

HSBCからのメールを見逃していても、自動的にシステムが更新されて新しいログイン画面が表示されます。

まだ変更されていない場合でも、HSBC側で更新されればmemorable answer入力の画面になります。

memorable answerは更新前のログインに使用していた一つ目のパスワードです。

新たに設定をする必要はありません。

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: memorable; answer; インターネットバンキング; 更新; 変更; 入力

2016年07月20日

カテゴリ: 教えて支店長！; インターネットバンキング

HSBC香港Upgraded log on Internet Pageで変わったことは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただきありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのアップグレードのご質問にお答えいたします。

お助け支店長様の情報をいつも参考にしている者ですが、ひとつお尋ねしたいことがあります。

インターネット・バンキングのログオン画面が今月（2016年7月）はじめに、事前の予告どおりリニューアル（アップグレード）されましたが、この変更についての日本人口座開設者や口座開設支援業者の日本語情報が、私が探したかぎりではネット上に見当たらないので、同行のネットバンキングを利用されている皆さんも私と同じ状況にあるのか（言い換えれば、これはフィッシング画面ではないのか）、ちょっと心配になりました。

そこで質問ですが、画面に支持されるとおりにIDやパスワードを入力しても問題ないでしょうか？　
ご教示方いただければ幸いです。

インターネットバンキングのシステムが更新されて、ログイン時に戸惑う方が増えているようですね。

更新される時はHSBCからNew way to login Internet Bankingのメールが届きます。

今までのログインと違う点は
Enter Password（一つ目のパスワード）がMemorable anserに名称が変更されました。
パスワードは今まで使用していたものと変わりませんので、ここには第一パスワードを入力してください。

Enter Second PasswordはPasswordと名称が変わりました。
セキュリティデバイスを使用しない時は、今までの二つのパスワードでログインをしてください。

＜お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう！！＞
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています！

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: インターネットバンキング; アップグレード; システム; 更新; Memorable; anser

2016年03月03日

カテゴリ: 教えて支店長！; パスポート

パスポート更新と住所変更手続きをするには？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はパスポート更新手続きについてのご質問にお答えいたします。

2点ほど変更手続きの事で質問があり、コメントさせて頂きます。

1、有効期限が迫ってきたため、パスポートを更新しました。HSBCに変更手続きをする場合（または、結婚により名字が変更になった場合）、ハスポート情報の変更を行うにあたり、支店に足を運ぶ以外、手続き方法はありますか。

２、住所が変更となった場合の変更手続き方法について

上記2点について、対応方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

パスポート更新の手続きはHSBCの支店での手続きが必要です。
手続については事前にHSBCのカスタマーサポートに確認をしてくださいね。

住所変更手続きはインターネットバンキングまたはお助けダウンロードから手続き書類を入手して、変更の申請をしてください。

＜HSBCカスタマーサービスホットライン＞
HSBC Premier（852) 2233 3322
HSBC Advance(852) 2748 8333
その他の口座(852) 2233 3000

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《おすすめＦＸ情報》

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: パスポート; 更新; 結婚; 氏名; 変更; 住所

2016年03月01日

カテゴリ: 教えて支店長！; 口座名義変更･住所変更

パスポート情報未更新後の住所変更手続きは？

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は住所変更手続きのご質問にお答えいたします。

住所変更についてお尋ねします。
よろしくお願い致します。

口座を作成後数年たちました、住所変更時に使用するパスポートは開設時に使用したものでいいのでしょうか。そのパスポートの有効期限は切れているので、住所変更に用いる為に新たにパスポートを作成しないとなりませんか？

そうすると、開設時のパスポート番号も変更してしまうので心配ですが。

まだパスポートを更新していないのでしたら、口座開設時のパスポート番号を書いて、住所変更の手続きをしてください。

新しいパスポートを取得しても、HSBCに変更登録をしていなければパスポート番号相違で手続きはされません。

2013年最新版！！発売開始
HSBCに個人口座を開設したら！
インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。

《おすすめＦＸ情報》

顧客満足度No.1！
世界最高水準の次世代トレード環境「 XM ( XEMarkets) 」

　──▼───────────────────────────────
　
　XMが選ばれる5つの理由
　　　
　【１】最大888倍のハイレバレッジで効率的に！
　【２】取引スタイルにあわせて選べる3つのアカウント
　【３】徹底した日本語によるお客様サポート
　【４】最大２万ユーロまで信託保全
　【５】手数料無料で即日入金＆同日出金を実現

■「これから始めるHSBC香港口座超入門書」
2018年8月版発売中！！

タグ：: パスポート; 番号; 住所; 更新; 手続; 変更

↑↑ HSBC セキュリティデバイス設定まとめ ↑↑

お助け支店長のメルマガ

メルマガ登録・解除

HSBC香港お助け支店長の『ブログだけでは終わらない！！』

『「これから始めるHSBC香港口座超入門書」2018年8月版』好評発売中！

HSBC香港の口座について熟知したエキスパートが、これまでに培ってきたHSBC口座の基本的な管理方法をまとめ直した他、リニューアルされたインターネットバンキングの画面にも対応するべく、一から新たに編集した、HSBC口座保有者のための「超入門書」です！

■特典■
・HSBC香港ラクラク口座開設キット（非売品）

■価格■
7,000円（税込）

発行：CCM香港

《CCM香港》香港法人設立・オフショアサービス

＜おすすめパッケージ＞
・日本に居ながらオフショア法人設立
・オンラインバンキング口座開設。

＜法人設立,会計監査ワンストップサービス＞
CCM香港は香港法人設立から法人口座開設、会社秘書役、監査・記帳業務・税務申告までサポート。

『HSBC香港法人口座』
『BVI法人、セーシェル法人,香港法人設立』
すべて日本語でサポート。

＜香港資産遺産相続サポート＞
・HSBC香港ほか預貯金解約手続き
・遺言書作成
・不動産名義変更
・株式譲渡

CCM Hong Kong Ltd

支店長おすすめ書籍

HSBC香港ラクラク口座開設キットプレゼント！