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有効化

ATMカードをオンラインで有効化する方法!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。


今回はmasaさんからのATMカードアクティベーション手続きの情報をご紹介致します。

聞いてください支店長
お助け支店長様、

こんにちは。

いつも参考にさせてもらっています。

私もATMカードを受け取るのに3か月以上かかったために、有効化出来ずにいました。

ホンコンポストの航空便が再開されるのを待って再発行しようと思っていましたが、再開されないので、どうしようかと思っていたところお助け支店長様の記事を見つけました。

早速、ライブチャットでお願いしたところ、すぐに有効化出来るようにしてもらえました。

流れとしては、記事に書かれていた通りです。

ライブチャットで事情を説明して、聞かれた事に答えました。

聞かれた事は次の3つです。

①「ATMカードを受け取ったか」
②「口座番号(末尾3桁を除いて)」
③「ATMカードの発行番号(issue number)」


その後、数分待つと、「3日以内に有効化してください」とメッセージが来て、当日中に無事有効化出来ました。

お助け支店長様の記事(ライブチャットでATMカードの有効化期限切れの解除が出来ることを教えてくださった方)のおかげで助かりました。

失敗談としては、最初、口座にログオンしていない状態でライブチャットを始めたため、途中でログオンした時にチャットの表示が消えたことです。
(ログオンしていないと口座の情報がHSBCの担当者に分からないため) 再度メッセージを送ったら、同じ担当者につながりほっとしました。

2021年12月3日のホンコンポストのお知らせでは航空便の状況は変わっていないため、日本への郵便はしばらく3か月以上かかる状態が続きそうですね。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

ライブチャットを利用したATMカードの情報をお寄せいただきありがとうございました!

ATMカードの再申請をしてもいつ届くかも分からないので、ライブチャットを利用した有効化が出来て良かったですね。

香港からのAirmailはコロナの影響で船便扱いの状況が続いています。

ATMカードの有効化の期限が過ぎてしまった時はLiveChatを利用して手続きをしてみましょう!



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新HSBC ATM chip cards切り替え開始

ブログネタ
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10月に入り予定されていたHSBC ATMカード切り替えがスタートしました。
今後新しくHSBCで口座を開設する人はICチップ入りのATMカードを受け取ることになります。

HSBC新ATMカードチップ入り

<ATMチップカード交換スケジュール>
現在HSBCのプレミア、アドバンス、スマートバンテージを利用している人には、HSBCから新しいATMカードが郵送されます。

◆2012年10月~12月:Premier
◆2013年1月~6月:Advance、SmartVantage
◆2013年7月~12月:香港ドルセービングアカウント

HSBCの登録住所は現住所になっていますか?
住所が変わっていると新しいATMカードが届きません。
インターネットバンキングまたは住所変更書類で住所情報を更新しておきましょう!

<ATMカードアクティベーション>
新しく届いたATMカードは発行から4ヶ月以内にアクティベーションをしないと失効してしまいます。
そして、現在利用しているATMカードは新しいカードをアクティベーションした時または新しいATMカードが発行されてから3ヶ月後に失効となります。

<香港のATMでアクティベーション>
香港のHSBC、ハンセン(恒生銀行)のATMアップデートされ、海外利用のアクティベーションに対応してます。
右下のOther servicesから手続きを進めましょう。
※口座開設した当日は、この手続きは出来ません。
HSBC ATM




住所変更手続きも詳しく日本語で解説!
これがあればHSBCの口座をストレスなく活用できます!






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